Product was het product wat ik had besteld, en werd ook afgeleverd op de dag welke was aangegeven
toen ik in de winkel kwam werd ik meteen geholpen en kon ik snel het product dat ik had besteld krijgen
Ik wilde mijn keuze op de website nog even checken in de winkel. Ik werd netjes opgevangen en kon me aanmelden voor ondersteuning. Vervolgens netjes geholpen door een medewerker die me alles vertelde over mijn keuze en waar ik exact rekening moest houden. Die punten waren voor mij nieuw en heeft hij meteen uitgezocht. Goede service dus!
Al redelijk wat besteld en op tijd geleverd en als er een probleem is wordt het direct aangepakt.
Zondag avond besteld. De verwachting was dat het dinsdag binnen zou zijn, maar het was maandag al gelukt.
Perfecte en snelle levering !
Waardeloos om iets te kopen en direct een onderzoek te krijgen
Hele prettige ervaring met Coolblue, we hadden een defect apparaat en op zaterdag. Niet meer te maken. Dus op zoek naar wat nieuws, snel gevonden bij Coolblue en een mooie prijs. En op zondag al in huis. Erg fijn en handig.
Via Coolblue ging het allemaal heel gemakkelijk. Personeel is klantvriendelijk en zijn goed bereikbaar. Top service waar ik graag het extra centje voor betaal!
Het plaatsen van de droger op de wasmachine was niet goed de achterpoten stonden niet op het tussenstuk. We hebben het zelf goed gezet.
Afspraak gemaakt in Amsterdam voor een demonstratie van een koffie machine en het proeven… daar speciaal een afspraak voor gemaakt op 14-03-2023 tussen 11:00 & 12:00 uur. Omdat wij zelf uit Utrecht komen…. Alles gedaan zoals op de Site van jullie staat. Helaas geen specialist aanwezig, niet de juiste koffie machine aanwezig, en konden geen koffie proeven… wat een teleurstelling. Ben hier heel erg boos over. Zonde van mijn vrije dag en tijd en rit uit Utrecht… lever nu ook mijn aangekochte Siemens EQ6 S800 weer in…. Wil geen klant van jullie meer zijn. Zowel voor mijn bedrijf als privé… Cor Boer…
Beste Cor, Wat ontzettend jammer om te horen dat je winkelbezoek niet is verlopen als gepland. Dit kwam natuurlijk als een domper aan omdat je hier speciaal vanuit Utrecht kwam. Ook had je je vrije dag leuker kunnen besteden. We balen hier ontzettend van en we willen dit graag met je goedmaken. Kun je ons benaderen met je klacht via [email protected]? We zien je reactie graag tegemoet, op weg naar een oplossing. Met vriendelijke groet, Coolblue
Zaterdag het idee om er een te kopen. En Zondag in huis waar mijn kinderen er zijn om gelijk tekst en uitleg te geven. Ben 93 jaar en er super blij mee.1111
Heb op zaterdagavond besteld, en het kwam meteen de volgende dag. heb nog nooit problemen gehad met coolblue.
In dravend besteld en de volgende dag geleverd. Top!!
Super ervaring met Coolblue, bezorgers zijn zeer behulpzaam en klantvriendelijk geweest.
Wij zijn erg te vrede over hoe BCC onze bestelling heeft afhandelt. Zoals afgesproken ontvang je een mailtje met vervolgens de info wanneer we het product konden verwachten en nog eens een telefoontje 10 min voordat ze ter plaatse waren. Alles hebben ze netjes naar zolder gebracht, aangesloten en alles afgevoerd! BCC bedankt!
Mooi dat telefoons die zijn teruggestuurd worden aangeboden als tweedehandsje. Hiermee bespaar je een hoop geld en heb je gewoon dezelfde goede telefoon. Daarbij wordt er niets verspild. Bezorging op zondag met de fiets en een berichtje 15 min. van te voren s ook super!
Bestellen gaat snel. Het was in mijn geval niet de goedkoopste, maar omdat zij snel leveren, het met de fiets gebracht wordt, en er niet alleen geleverd wordt, maar ook aandacht is voor de klant maakt voor mij dat ik altijd voor coolblue kies.
Een dag nadat mijn oude(17 jaar), wasmachine kapot ging, had ik onze nieuwe wasmachine in huis, geïnstalleerd en kon ik weer wassen!
Veel keus aan producten, met ook een vergelijkingstool in de website. Bestelling is makkelijk geplaatst. Bezorgservice van coolblue zelf is beter dan grote bezorgers zoals DHL en PostNL. Ook de klantenservice werkt goed. Mijn adres stond nog verkeerd toen ik mijn bestelling had geplaatst. Na een kort telefoongesprek met de klantenservice was dit opgelost; mijn adres kon nog aangepast worden. Ik hoefde niet lang te wachten om geholpen te worden. Ook was de bezorging snel. Erg bedankt voor de goede service!
Zaterdag bestemd, op zondag in huis. Top.
Veel mogelijkheden bij aankoop en vriendelijk personeel
Fijne draagbare cd speler. Verrassend goed geluid! DAB radio nog niet goed geprobeerd maar lijkt ook in orde
Als je op zaterdag besluit een andere (grotere) smart tv te willen kopen, geen zin hebt je tussen het winkelend publiek te mengen, je enigszins weet wat je wilt .. dan is Coolblue voor mij een ideale keuze en manier die nieuwe tv te scoren. En dat deze de dag later, zondag, ook nog eens geleverd wordt .. TOP! Tijdvak van levering was gelukkig wat later op de dag .. en een aardige bezorger kwam de tv afgeven.
Besteld online op de website. Daarna opgehaald in de winkel. Werknemer was uitermate vriendelijke en heeft zeker gezorgd dat ik de winkel niet zou verlaten zonder enige openvragen.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours