Ik heb afgelopen week een jbl speaker gekocht bij cool blue. Ik heb om 23:00 besteld en hij was de volgende dag meteen in huis. Hij kwam zelfs binnen in een mooi doosje
Als je wat besteld bij Coolblue weet je gewoon dat het snel en goed zal gaan. Bestellen gaat heel eenvoudig en intuïtief met keuze voor afleverpunten die je makkelijk kunt selecteren.
Nieuwe telefoon gekocht. Oude ingeruild en en gelijk werden alle gegevens en foto's e.d. overgezet. Top. Later een screenprotector laten plaatsen. 1 minpuntje. Voor het plaatsen van de screenprotector werd wel € 5 gevraagd. Maar goed, ik kan dit zelf niet beter. Toch een goede service gekregen
Prima ervaring
Game besteld,volgende dag in huis,prima.
Niet altijd de beste prijs, maar snelle levering conform toezeggingen.. nooit problemen met leveringen, dus zeker aan te bevelen..
Bestelling wordt altijd netjes bezorgd
De levering was netjes zoals afgesproken en over de drempel.
Aanschaf nieuwe koel-vriescombinatie. Eenvoudig besteld, netjes binnen het tijdvak geleverd en zorgvullig geinstalleerd en ingebouwd door de medewerkers. Zorgvrij, en klantvriendelijk zoals het hoort.
In de omschrijving stond als nieuw met enkel een stukke doos. Blijkbaar hebben ze het niet goed gecontroleerd. Ik had een tussenstuk besteld voor de wasmachine en droger. Er miste een pootje met rubber en er waren duidelijk gebruikerssporen. Voor de prijs verwacht ik toch een intact en goed product. Teleurgesteld.
Hi Lars, Sorry voor het ongemak. Je zou inderdaad beter mogen verwachten. Gezien het ongemak bieden we je graag een omruiling tegen een nieuwe exemplaar. Hiervoor hoef je dan niet bij te betalen. Je kan via onze klantenservice de omruiling in gang laten zetten als je gebruik wilt maken van het aanbod. Verder hebben we een korting voor je klaargezet in je account en hopelijk kunnen we samen tot een gepaste oplossing komen. Met vriendelijke groet, Coolblue
Nette vriendelijke bezorger
Zie titel
Eerste bestelling super snel in huis. Helaas zelf niet goed opgelet en verkeerde artikel besteld. Retour gemeld en binnen enkele dagen was het juiste artikel in huis en het verschil terug gestort op mijn rekening. Helemaal goed!
Ooit was CoolBlue een klantgericht bedrijf, maar daar is helemaal niets meer van over. Product van meer dan 500 euro besteld en wordt incompleet geleverd. Enige dat je kunt doen is het retour formulier invullen. Dus half uur afbreken en inpakken en 22kg terug slepen naar het postkantoor. Telefonisch krijg je alleen maar te horen dat er meerdere wachtenden voor u zijn en er wordt nooit opgenomen. En er zijn geen andere manieren om contact op te nemen. Retouren verliep redelijk snel, maar bij het nieuw geleverde product ontbreekt weer een ander onderdeel. Verschrikkelijk slecht voor het milieu en mijn humeur.
Wasmachine defect. Binnen een dag een werkende nieuwe machine.
Bestelling niet alleen snel geleverd, maar ook de berichten over de bezorging, zo attent. Het bezorgen met de (bak)fiets, heel apart en leuk! Top!
Samsung buds live besteld. Waren snel binnen, goed op de hoogte gehouden van de leveringsdatum en tijd. Goede kwaliteit.
Mijn eerste bestelling is volgende dag bezorgd. Ben zeer tevreden. En blij met m'n aankoop.
Een fijne site, ik kon makkelijk telefoons met elkaar vergelijken en Coolblue heeft alle specificaties in makkelijke taal op de site staan
Mooi product voor een goede prijs en bezorgd via post.nl op afgesproken moment en plaats. Gewoon top!
Ik heb een Motorola telefoon gekocht en telkens na een week of 3 crashen er apps en soms de hele telefoon en na een paar keer is alles weg en moet ik een factory reset doen. Al 2x opgestuurd en de laatste keer in de stand waarbij de enige keuze factory reset is. Er is dus duidelijk te zien dat er iets niet goed is. Het antwoord: ze kunnen niet vinden wat er mis is dus ik krijg de telefoon weer terug.. Moet ik nu echt voor de 3e keer die telefoon weer gaan gebruiken en bij een crash weer opsturen..? Dit is zo vervelend..
Hoi Berry, We begrijpen dat je ontevreden bent over de gang van zaken. Het spijt ons dat we je teleurgesteld hebben en we niet eerder een gewenste oplossing hebben geboden. Het blijven inleveren van het toestel voor reparatie is natuurlijk geen doen. Daarom willen wij je vragen om de telefoon nog een laatste keer bij ons in te leveren. Je krijgt dan een tegoed voor het aankoopbedrag. Zo kan je zelf kiezen welke nieuwe telefoon je kiest! We starten een nieuwe retourmelding en je kan de telefoon hierbij opsturen of in de winkel brengen. Hopelijk hebben wij je toch weer een beetje laten glimlachen. Met vriendelijke groet, Coolblue
Zoals altijd goed
Na vergelijking met meer shops was coolblue het voordeligste . Wat bezorgen betreft is het tip top in orde gegaan en dat ben hier gewend .
Zie hierboven
Zeker aan te raden om spullen te bestellen via coolblue
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours