Reviews for Coolblue

Speciaal bij Cool Blue besteld omdat ik het dan de volgende dag, zondag, zou krijgen. Cool Blue kiest ervoor om de bezorging door een derde te laten uitvoeren. Post NL. Niet langs gewest maar een bericht dat ik niet thuis zou zijn geweest en het de volgende dag zelf op een afhaalpunt moest gaan ophalen. Zware tegenvaller. Ook al is het de bezorger, ik heb besteld bij Cool Blue, en daarmee zijn zij ook verantwoordelijk voor de bezorging.

Ik was al een aantal maanden op zoek naar een playstation 5, Cool blue heeft mij geholpen een ps5 binnen 1 dag geleverd te krijgen en dat voor een zeer scherpe prijs! Top winkel en een top service !

Lastig om een review te schrijven. 3 dingen besteld, wordt in 2 dozen verstuurd. 1 doos is nog onbekend bij PostNL en de andere doos zou vrijdag bezorgd, toen zaterdag en inmiddels is het zondagavond... En nog niks! Voor nu kan ik alleen maar zeggen, slechte informatie service.

Bij het plaatsen van mijn nieuwe televisie en soundbar gaven de monteurs uitstekend advies over hoe en waar de tv opgehangen moest worden. Ze werkten snel en efficiënt en hebben een mooi resultaat achtergelaten. Het hele gezin kijkt nu met veel plezier naar series en films!

Zeer goed zou het zo aanbevelen.

Doen wat ze zeggen en als iets niet goed gegaan is, wordt het gewoon opgelost. Klinkt eigenlijk zo simpel.....

Zeer snelle levering

Wat een geweldige service van Coolblue. En ze hebben eigenlijk altijd alles wel op voorraad, van wat ik nodig heb. Met duidelijke informatie over de producten en over bijpassende producten, weet ik altijd zeker dat ik iets koop dat van kwaliteit is en dat doet wat het moet doen. Niet tevreden? Ze nemen zelfs producten terug die half in elkaar zijn gezet

Telefoon besteld die vervolgens niet is aangekomen. ‘bij postNL is het pakket beschadigd waardoor hij terug wordt gestuurd naar coolblue’. Zit nu zonder telefoon want moet eerst nog weer wachten tot ik mn geld terug krijg. Vanuit coolblue ook geen mail oid ontvangen met informatie er over… Wordt ook niet gereageerd op mails

Had een tweede kans product gekozen. Graag meer info over de gebreken. Zodat beter kan inschatten wat je koopt. Miste namelijk een afstandsbediening en een schroefje.

Coolblue kan hier niets aan doen maar PostNL des te meer. Bezorging al 2x uitgesteld. Ik hoop dat ik maandag alsnog mij bestelling kan ontvangen.

Mooie winkel lekker ruim en vriendelijk personeel.

Na snelle levering van het product had ik een vraag over een gekoppelde actie. De vraag telefonisch gesteld in het weekend bij de klantenservice en werd meteen door een vriendelijke en kundige medewerkster beantwoord en voor mij opgelost.

Gemakkelijk op de site producten kunnen vergelijken. Coolblue doet ook graag aanbevelingen wat voor mensen met keuze stress de keuze iets makkelijker maakt. Verder is de verzending snel en de doos om het product heeft de juiste grootte zodat er niet onnodig ruimte wordt verspilt. Vervolgens is onze kat ook nog erg blij met de doos en vooral met de strip die het open maken van de doos vereenvoudigd. Het is net een slang!

Nespresso machine besteld inclusief 100 koffie cups. De Cups waren een actie artikel. ( 100 voor € 15,-) Volgende dag werd de Nespresso machine keurig geleverd, prima apparaat, vlot geleverd. Echter de bestelde en betaalde Cups zijn niet bezorgd. Klantenservice gebeld. Korte samenvatting van gesprek: Medewerker die ons tot 3 x toe in de wacht zet omdat hij een collega moet raadplegen, verteld ons dat het om een actie artikel gaat, dat niet meer voorradig is en we moeten ons maar aanmelden via de website van Nespresso om de Cups daar te bestellen ( en nogmaals te betalen) Ik veronderstel dat ik mijn € 15 nog terug krijg ! Conclusie..... zeer teleurstellend. H.v.d. Belt Zwolle 0621294229

Snel levering en veiendelijk personeel

Betere uitleg over de cadeaus bij het product

Netjes binnen de tijd en afspraak geleverd

Het product is in goede orde ontvangen. Wat ik jammer vond, is dat ik geen factuur heb gehad en datniet is aangeven op welke dag er bezorgd zou worden. Dit was ik niet gewend van coolblue

Goede ervaring. Snelle levering

Snelle levering, goed verpakt (niet al teveel karton) en product volgende dag al meteen met succes in gebruik. Ben zeer tevreden.

Snelle bezorging

Fijn dat je zelf je bezorgdag aan kunt geven.

Hun keuzes kloppen altijd. Ik vind Coolblue een veilige en vriendelijke webwinkel.

Zo fijn dat je een tijdslot krijgt en ook nog een sms een kwartier voor bezorgen. Daarnaast een dikke pluim voor het bezorgen per fiets!