English
8.2
4,350 reviews in the last 12 months
82% recommends your company

Reviews for Coolblue

  • Total score 9.1
  • Total number of reviews 134,808
  • Recommendations 94%
  • Page views 7,632,230

Filters

10

snel, duidelijk en klantvriendelijk

Snel, duidelijk en klantvriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Marjan ooms , Capelle aan den IJssel
8

Snel, duidelijk en eenvoudig

Vond een uitstekende tweedekans computer voor een aantrekkelijke prijs.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Frederik , Obbicht
10

Sinds ik alles wat ik nodig heb bestel bij Cool Blue is mijn leven pas compleet.

Sinds ik alles wat ik nodig heb bestel bij Cool Blue is mijn leven pas compleet.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Minder mails sturen en het te winnen bedrag verhogen tot minimaal een half miljoen Euro.
Arthur , Heinenoord
10

Top geregeld

Bestelling geplaatst en direct kunnen ophalen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Paul , Almere
4

Oven met deuk ontvangen

De levering was snel, maar ik had de pech een oven met grote deuk aan de voorkant te ontvangen. Dat kan gebeuren...maar is wel irritant.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Betere controle
Sandor , Amsterdam

Response from the business owner

Beste Sandor, Bedankt voor je review. Wat rot om te horen dat jouw gloednieuwe oven beschadigd is geleverd. Logisch dat je daarvan baalt. Je mag van een nieuwe oven verwachten dat deze zonder schade wordt bezorgd. Heb je ondertussen al contact gehad met onze klantenservice? We kijken dan graag met je mee naar een passende oplossing. Dit kan ofwel een omruiling zijn of een compensatie voor de deuk. We horen het graag van je. Voor nu alvast veel plezier van je nieuwe oven. Met vriendelijke groet, Coolblue

10

De bezorging is goed op tijd

De verpakking en de goederen zijn tip top in orde !

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Ruud , Zoetermeer
10

Prima

Goed geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Tiny , Heemskerk
9

Snelle goede levering

Het is goed en snel gekomen goede producten erg tevreden met het product

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Nee
Anthony , Lelystad
9

Duidelijk en snel geregeld

Het is nu de tweede keer dat ik een grote aankoop heb gedaan, en ik ben zeer tevreden. Vriendelijke bezorgers en ervaren en tijd voor je vragen. Groot overzicht van producten en mooie prijzen, dus voor de grote en kleine portemonnee.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Ronald , Enschede
10

Superbezorging precies binnen tijdvak

Bestelling is precies binnen tijdvak op een nette manier bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Diana , Oosterhout
9

Aardige bezorgers en keurig op tijd

Zoals van te voren aangegeven werd ik 15 min van te voren gebeld. Bezorgers waren super netjes en aardig. Snelle levering van coolblue & goede installatie van de bezorgers

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Els , Leeuwarden
10

Goede en snelle service

De site is overzichtelijk en de producten zijn makkelijk te bestellen. Als ik weer iets nodig heb dan zal ik zeker op de site van Coolblue gaan kijken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Tiny , Egmond aan den Hoef
5

Pas na 48 uur bezorgd, matige communicatie

"Morgen gratis in huis" blijkt eerst pas laat in de avond, en dan op het laatste moment horen dat het toch een dag later wordt, te laat om het product mee op reis te nemen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Belofte nakomen, of veel eerder laten weten.
Kenneth , Den Haag

Response from the business owner

Beste Kenneth, Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat jouw bestelling later is geleverd dan afgesproken. Logisch dat je daarvan baalt. Jouw bestelling is 2 dagen later bezorgd. Jammer genoeg komt het weleens voor dat er vertraging in het bezorgproces ontstaat. Hier ben jij nu de dupe van geworden. Desondanks hopen we dat je een goede reis hebt gehad en we je volgende keer weer kunnen verwonderen. Met vriendelijke groet, Coolblue

10

Fijne webshop

Ik koop erg graag bij Coolblue. De bezorging is lekker snel, de klantenservice is goed en de bezorgers zijn altijd aardig. Hun communicatie is leuk met een kwinkslag, een positieve uitstraling en daar houd ik van.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Cien , Rotterdam
10

Super!

Snelle service en goede klantenservice!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Chellymae Van Mierlo , Weert
10

Coolblue overtreft mijn verwachting

Coolblue is een super store. Goede producten, klantvriendelijk personeel, ze doen wat ze beloven. Fijn dat er een winkel is waar ik geen nummer ben, maar een serieuze klant.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Wachttijd telefoon klantenservice mag iets korter.
Albert , Groningen
10

Supersnelle levering

Heb een printer 's avonds besteld en die was de volgende ochtend al in huis.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? de instructievideo was van een andere printer
Anniek , Bergen Op Zoom
10

Alles perfect. Bestellen, bevestiging, ophalen, ontvangst in de winkel en product naar wens.

Van A tot Z goed verzorgd en zal zeker vaker bestellen bij Coolblue.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Erik , Roermond
9

Blij.

İk heb een kooptelefon gebesteld. Na de een dağ kreeg ik het.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Özkan Dumlu , Utrecht
10

keurige, snelle levering

Zondag besteld, dinsdag ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Bernadette , vianen
8

Duidelijk, helder.

Nette, correcte bezorging. Normaal ben ik van het "tippen", helaas is het er dit keer niet van gekomen. Ga ik zeker goedmaken. Veel respect voor de bezorgers ( ♀ & ♂ )

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Paul , 's-Gravenhage
9

Prima service

Prima service, afspraken helemaal nagekomen

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Nienke Koelers , Hillegom
10

Ruime product keuzes, snel geleverd, uitstekende communicatie over bezorg status

Genoeg keuzemogelijkheden in diverse prijsklassen, volgende dag nog geleverd en duidelijke communicatie omtrent pakket aflevering. Bedankt Coolblue!

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? N.v.t.
Dennis , Wouw
2

Teleurstellend

Beide batterijen waren leeg! Dus 1 ster is nog teveel.

  • Aanbevelen? Nee
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Ja, volgeladen batterijen leveren.
Fred , Amsterdam

Response from the business owner

Hoi Fred, Wat vervelend om te horen dat de batterijen niet goed waren! We sturen je meteen een nieuw setje batterijen op, hopelijk zijn deze wel goed. Je ontvangt een nieuwe orderbevestiging op de mail. Hopelijk heb ik je zo geholpen, heb je nog vragen? Neem dan contact met ons op. Groeten, Coolblue

9

Goede service

Snelle levering,.geen gedoe bij reparatie. Prima anderen kunnen hier wat van leren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Heb je nog tips of verbeterpunten? Ga zo door
Martina Bron , Vries

Company details

64 Weena

Rotterdam 3012 CN

010-7988999

[email protected]

www.coolblue.nl

Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours