Reviews for Coolblue

kreeg wat ik besteld heb en op de tijd die ik aangegeven had werd het bezorgd. dat is zoals het hoort

Vrijdagmiddag na een aantal vergelijkingen mijn keuze bepaald en de gekozen laptop besteld. Zaterdagochtend werd de bestelde laptop keurig afgeleverd. De geleverde laptop kwam volledig overeen met wat ik op de site had gelezen. Met andere woorden, de beschrijving op de site klopt volledig, tot in detail, en dat is heel prettig.

Bestel regelmatig bij Coolblue. Het laatste een wasmachine. Kwamen deze netjes plaatsen. Oude mee. Schoonmaak programma draaien en wasmachine is klaar voor gebruik. Maar een keer in de 5 jaar wat problemen gehad met een besteld item. Vervangend item was de volgende dag aanwezig en het andere item kon ik retourneren op hun kosten. Dus top. Ga zo door.

Zeer goed

Goede communicatie en oplossingsgericht handelen altijd. Zeer tevreden over de service.

perfecte aankoopprocedure. Duurzaam gebracht per fietskoerier

Alles was top aan de service van de bestelling tot aan de bezorging!

Ik bestelde op 3 januari een meta quest 2 met het spel resident evil 4, tweede kans (als Nieuw). Hier horen natuurlijk alle bijbehorende accessoires zoals de oplader. De oplader ontbrak en de code van het spel was al in gebruik genomen. Een fout bij het controleren kan gebeuren als het netjes wordt opgelost. Na lang in de wacht te staan kreeg ik een medewerker die mij vertelde dat het spel het niet gingen worden want die kunnen ze niet meer leveren. De oplader zou ik later voor gecontacteerd worden voor een optie. Na enige tijd werd er gezegd dat ik de oplader binnen maximaal opgestuurd zou krijgen en ik kreeg niets te horen van het spel (waar ik natuurlijk wel voor heb betaald). Na 10 dagen nog steeds geen oplader te hebben kreeg ik te horen dat deze niet geleverd kon worden en ik deze zelfs moet bestellen en declarenen. Het spel mocht ik ook zelf kopen en declareren. Vervolgens krijg ik alleen de kosten van het spel vergoed en wordt mij verteld dat er geen belofte is gedaan over de oplader. Na een mail contact en dik een uur aan de lijn en in de wacht te hebben gestaan was het duidelijk dat de kosten van de lader ook worden vergoed. Een maand later en uren aan de telefoon en vele mailtjes kon ik eindelijk gebruikmaken van mijn product. Waarnaar er geen verdere compensatie gegeven kon worden als excuus voor de dramatische en langdradige service. Ik had meer verwacht van zo een bedrijf...

Altijd fijn om bij Coolblue te bestellen.

Savonds besteld en volgende ochtend al geleverd en geïnstalleerd door zeer vriendelijke en kundige bezorgers. Op alle fronten scoort coolblue een 10 voor ons!

Het is erg makkelijk om het te vinden en bestellen en de service is gwn heel goed

Zie hierboven, super tevreden

Top geleverd met smsjes over de status. Zeer tevreden.

Mijn pakettje is vertraagd, al 3.-de dag dezelfde bericht, ik weet niet of ik hem nog binnenkrijg. Was cadeau, dus lekker verpest. Als ik dat weet bestel ik van een andere bedrijf wie op tijd levert

Vrijdagavond snel besteld en betaald, dan zou het zaterdag nog bezorgd worden. Helaas, dat werd zondag, maar ook geen probleem. Zondag hele dag gewacht, uiteindelijk de klantenservice gebeld en toen kregen we te horen dat het waarschijnlijk niet meer in het busje paste! Wat een slecht excuus! Nu is het dag 3 en ik zit nog steeds te wachten…………

Geen woorden voor.

Levert snel en op de afgesproken leverdatum. Product is netjes ingepakt zonder beschadiging of iets dergelijks.

Wederom een super goede ervaring gehad met Coolblue. Zowel de webshop als de fysieke winkels overtreffen de verwachtingen. Coolblue heeft een goed en overzichtelijk aanbod, een fijne merkbeleving, vriendelijk personeel en ze komen de beloftes na. Gewoon een dikke 10.

Goed product voor een mooie prijs

snelle levering, gemakkelijk te installeren ( zelf gedaan) Prachtig beeld, geen enkele opmerking over. Zou deze koop zo weer doen. Duidelijke uitleg op site en heldere gebruiksaanwijzing

Het vergelijken van verschillen die je kunt zien voor hetgeen je besteld maakt de keuze makkelijker. De melding via de mail snel en duidelijk. En de andere dag geleverd echt super.

Bij veel webwinkels staat vandaag besteld morgen bezorgd oid, in dit geval is dat ook waar gemaakt

Vrij laat in de avond een koffer besteld en deze was de volgende dag al voor 12.00 uur in huis. Instellen cijferslot erg makkelijk terug te vinden op YouTube

tweedekansje gekocht via de website, werd de volgende dag geleverd. Pakket zag er netjes uit. Er zouden lichte gebruikssporen op zitten maar die heb ik niet gezien. Ook zat alles erin.

Ondanks het horloge 2 tientjes duurder was bij Coolblue, gewoon weer op het vertrouwde adres besteld. Want je weet, als je bij Coolblue besteld, het altijd goed zit met de service, garantie en snelle levering. De Garmin Fenix 7 daarentegen is echt helemaal top. Wat een mega grote stap voorwaarts na een aantal jaar de Forerunner 245 te hebben gebruikt. Hier schrijft een blij mens!