Reviews voor Droogkaststore.be

Pluspunten

Vriendelijke jongens hebben het toestel geleverd

Pluspunten

Track & trace systeem met up to date informatie en correcte communicatie

Verbeterpunten

Een ongelooflijk knullige levering die - zogezegd - binnen de 24 uur aan huis zou besteld worden. Vergeet het ! Het werd 48 uur met veel, heel veel verontschuldigingen (maar die kwamen "na de koffie", zoals spijt na de zonde komt ...). Kreeg van een tiental "specialisten" van Cooblue routinemails die elkaar ook nog tegenspraken. Niemand van het bedrijf of de "specialisten" nam de moeite of durfde (???) mij opbellen ondanks het feit dat ik daarom vroeg (smeekte ?). Met een ONtevreden klant bellen ??? Ho maar ! Laat u vooral niet vangen door de slogan "alles voor een glimlach" want dat kan best een grijnslach worden. Coolblue aanbevelen ??? Waarom zou ik ? P.S. Ik ga NIET akkoord met gebruikersvoorwaarden die uitsluitend in het Engels zijn gesteld in september 2015 te Tilburg (NL). Ja, zo gaat dat in Nederland, niet ?

Pluspunten

Snel en inorde

Geen

Pluspunten

Besteld 's avonds laat en al de volgende dag geleverd. Alles in order, spijtig genoeg 3,5 uur na de afspraak

Eventueel een mail of sms sturen wanneer de leveringstermijn sterk verschilt tov wat werd geschat. In casu zou mijn levering gebeuren tussen 1500 en 1800, uiteindelijk werd geleverd om 2130. Ik heb zelf contact opgenomen met de leverancier (Dynalogic) die me wist te vertellen dat het pas rond 2100 ging zijn. Op zich geen probleem maar een automatische waarschuwing had hier wel handig geweest (en me 4 euro telefoonkosten uitgespaard)

Pluspunten

werkt prima snelle werking weinig last van lawaai

nog geen ondervonden

Pluspunten

Overzichtelijk en uitgebreid assortiment. Goede prijzen en promo's.

Opvolgsysteem online voor de levering.

Pluspunten

GEBRUIKSVRIENDELIJK GOEDE WERKING PRIJS KWALITEIT

GEEN

Pluspunten

Snelle service bij extra vragen. Aflevering op tijd. Op eerste zicht een goede machine gekocht.

De afleveraars van Dynalogic waren niet goed op de hoogte van de beloofde service (installeren op verdiep, verpakking terug meenemen). Ze hebben dit uiteindelijk wel gedaan omdat ik dit expliciet vroeg.

Pluspunten

Snelle levering Oud toestel werd meegenomen Geen probleem omdat we op de eerste verdieping wonen zonder lift

Geen.

Pluspunten

heel vriendelijke aflevering

Pluspunten

goede communicatie

Ik zat op de verjaardag van mijn dochter zonder cadeau - gewoon omdat coolblue het pakket naar een verkeerd tussenstation had gestuurd. Jammer was dat.

Pluspunten

Goede service, duidelijke informatie.

Op jullie website stellen jullie antwoord binnen het uur, was net iets langer. (maar toch nog dag zelf) Voor de levering bij de post: eens ze weg is kan je niet meer vragen om ze evt dagje uit te stellen maar daarnaast wel direct alternatief aan telefoon meegekregen (kaartje lever het bij de buren)

Pluspunten

Super snelle levering. Heel veel keuze. Bij vragen telefonisch zeer snel beholpen

Geen eigenlijk

Pluspunten

Op zondagavond besteld en maandag reeds geleverd.prima!!!!

Pluspunten

vlot afgehandeld. oude machine werd meegenomen en nieuwe werd geplaatst

op track and trace stond er dat ze nog 4 klanten moesten doen, maar ze stonden al voor de deur

Pluspunten

Levering zoals beloofd, de volgende dag. Heel vriendelijke chauffeurs, heel fijn track en trace systeem. Droogkast dik in orde.

Geen, doe zo verder.

Pluspunten

Snelle en correcte afhandeling, zoals steeds.

Levering (door externe leverancier) liep niet van een leien dakje: op de dag van de eerste afspraak, kregen we plots het bericht "Kan niet geleverd worden. Reden: overmacht". Vervelend als je ervoor thuisblijft. Tweede levering verliep wel volgens afspraak.