5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
+ Goed aanbod & courante artikelen.
Mijn net aangekochte HDD is van de nieuwe batch/reeks terwijl de concurrent zijn oude stock nog probeert kwijt te raken.
+ Beste prijs.
Vroeger was CB soms duurder maar tegenwoordig lijken hun prijzen gelijk (of lager) te zijn met de concurrentie. Dankzij gratis verzending is CB uiteindelijk de goedkoopste!
+ Knappe website.
Alles werkt vlot, de tekst & afbeeldingen zijn duidelijk en compleet (incl. specificaties), de layout is mooi aangekleed, registreren/aankopen/betalen is makkelijk. Betalingsmogelijkheden zijn voldoende en de betaling verloopt vlekkeloos.
+ Perfecte service.
Men wordt voldoende op de hoogte gehouden hoe de bestelling verloopt, waar je deze kan traceren, verzenddatum/levertijd etc. en als je vragen/problemen hebt kan je snel en makkelijk bij de klantenservice terecht (al heb ik dit nog niet nodig gehad).
+ Snelle & vlotte afhandeling.
Zodra je bestelling geplaatst is gaat men aan het werk om ervoor te zorgen dat je pakketje op tijd geleverd kan worden. Levering vind nml volgende dag plaats.
+ Goede verpakking & kwalitatieve producten.
Je vind er bekende merken waar de kwaliteit op & top is.
Verpakking is altijd in een speciaal (blauwe) Coolblue jasje en is goed verpakt. Vaak met luchtzakjes om een degelijke bescherming tijdens het transport te garanderen.
+ Beste webshop in België gewoon door hun goede service, aanbod & prijzen. Kunnen andere shops nog wat van leren.
Ik zou CB zeker aanraden!
Verbeterpunten- Ik kan er geen vinden.
Geen minpunt van CB maar eerder van bpost. Pakketje ging zaterdag geleverd worden. Er waren hier 3 mensen aanwezig maar niemand heeft de postbode (jobstudent?) gezien/gehoord. Toegegeven, onze bel deed het niet maar even kloppen op de voordeur hadden we zeker gehoord. Er werd een briefje achtergelaten in de brievenbus waarop stond dat er 2x aangeklopt was... Dan heeft die postbode zeker heel zacht geklopt of op onze garagedeur (wat we niet kunnen horen in huis).
Voor de zekerheid even de bel bekeken en deze dezelfde dag nog hersteld. Zondagmorgen zat ik te wachten maar toen het bijna middag was besloot ik de track&trace code te bekijken en daarop stond dat het pas maandag gebracht zou worden. Vreemd want ik dacht dat CB ook op zondag leverde? Maar misschien is dat dan via koerier ipv bpost en kon het daarom niet.
Maar goed, uiteindelijk maandag toch het pakketje kunnen ontvangen dus geen groot probleem :)
