Reviews voor Koelkaststore.be

Pluspunten

*Snelle levering *Vriendelijke klantenservice, heel snel geholpen *Vriendelijk personeel algemeen (levering) *Gratis levering op verdiep! *Voldoende verwittiging wanneer men vetrekt / op komst is. *Leuk dat het de volgende dag in huis is, nog leuker dat je het bezorgmoment (dag) kan kiezen. Zo staan de mensen niet onnodig aan de deur en heb jijzelf je spullen wanneer je ze nodig hebt zonder extra verlof of dergelijke te moeten nemen!

De goedkoopste zijn

Pluspunten

1. easy to order 2. really at our door in 24 hours 3. great tracking software and sms sending for the delivery 4. although also required by law, but I was super happy that you take the old fridge away. It took long though to find this confirmation on your website...

1. customer service questions: you do not answer in Facebook within 30 minutes- in fact you do not answer at all- despite your marketing 2. the delivery guy did no have a cart to bring in the fridge. In the end he carried the fridge in by hand, but he was trying to be "tough" with not wanting to take away the old fridge. In the end he did it, but he had to be persuaded a bit, and this could have been avoided if he takes a cart with him.

Pluspunten

Goed georganiseerd, je wordt ruim optijd meermaals verwittigd en op de hoogte gehouden. Super klantvriendelijk en aangenaam. een jong dynamisch sympathiek team dat komt leveren. Je krijgt ng nodige uitleg als nodig en een gratis glimlach! Heel sympathiek duo dat kwam leveren!

Niets

Pluspunten

Vlugge en goede levering met plaatsing. Oud toestel en verpakking vlot meegenomen

1 kleine beschadiging, is wel zo uit de verpakking gekomen

Pluspunten

vandaag besteld, morgen geleverd

Pluspunten

Vriendelijk,snel,professioneel en alles zeer overzichtelijk qua website en prijzen.

Pluspunten

Geweldige service!!

Pluspunten

100% perfecte en snelle service

Ik zou het niet weten

Pluspunten

mooi product, correcte afhandeling Snelle service en vriendelijk personeel

geen

Pluspunten

Alles perfect

Pluspunten

Ik geef 5 punten, want ik kan geen verbetertip bedenken. Ik wist niet dat het kopen van een ijskast zo eenvoudig was. Daarbij was de service uitstekend. De ijskast werd de volgende dag geleverd, binnen de aangegeven tijd, ze konden al mijn vragen beantwoorden en verdere informatie verstrekken, de oude ijskast werd meegenomen. Mijn volgende apparaat ga ik zeker bij Cool Blue aanschaffen.

Pluspunten

Zeer goede samenwerking om een verzendingsprobleem op te lossen veroorzaakt door de Bpost Financiele tegemoetkoming alhoewel het bedrijf geen schuld treft voor dit verzendingsprobleem

Pluspunten

Snelle service! Geleverd zoals gevraagd. Je wordt op tijd verwittigd wanneer de levering wordt voorzien. Zonder problemen werd de koelkast naar de 2de verdieping gebracht en nadien geïnstalleerd. Top-service! Ik ben een tevreden klant!

Pluspunten

Snelle en goede levering op afgesproken tijdstip

Pluspunten

Goede website

Problemen met leveringen dienen beter gecommuniceerd. Ik had dringend een frigo nodig voor een vakantiewoning, maar er was blijkbaar een probleem met de levering van vrijdag. Wat er juist gebeurd is was niet duidelijk . Benieuwd of de levering van maandag doorgaat.

Pluspunten

Geweldige service bij problemen dank u Coolblue

Pluspunten

Product voldoet integraal aan de verwachtingen. Correct en stevig verpakt. Verzonden binnen de afgesproken tijd. 5 sterren waard, doch ...

De zending werd door Bpost aangeboden zaterdag (toevallig eventjes niet thuis) en zou de volgende werkdag (maandag dus) opnieuw gepresenteerd worden (zie ook hun omschrijving hieronder). Dus ben maandag thuisgebleven om het pakje in ontvangst te nemen, een volle dag verplicht verlof! Tel. na de middag naar Bpost verzekerde mij dat dit zeker zou geleverd worden voor 16u. Pakje werd pas dinsdag gepresenteerd. Hieronder: details van Bpost 23/05/2017 07:23 Zending geleverd AALTER MAIL 23/05/2017 06:47 Zending onderweg voor levering AALTER MAIL 21/05/2017 19:47 De zending werd gesorteerd Antwerpen X Parcel Sorter 20/05/2017 10:03 Nieuwe aanbieding voorzien : volgende werkdag - bericht gelaten EEKLO MAIL 20/05/2017 08:13 Zending onderweg voor levering EEKLO MAIL 20/05/2017 00:14 De zending werd gesorteerd Antwerpen X Parcel Sorter 19/05/2017 22:06 Bevestiging van voorbereiding van de zending ontvangen

Pluspunten

de koelkast werkt naar behoren !

discussie met de leverancier om naar boven te brengen stond bij hem alleen maar tot de drempel terwijl we gebeld hadden naar jullie en antwoordde dat mijn product naar het 2de verdiep zou gebracht worden. Lat aan mijn voordeur kapot door te wild te zijn. Communicatie met leverancier en jullie mag heel veel veranderen. Leverancier was echt bot !

Pluspunten

Mijn fantastische verhuurder maakte me heel blij met deze koelkast! Het duo dat geleverd heeft was daarnaast ook awesome.

Pluspunten

Zeer tevreden! snel en keurig geleverd! Vooral de snelle uitwisseling van beschadigde koelkast bij de levering. Dank u!

Prijzen mogen ietsje meer scherp ten opzichte van de officiele prijzen

Pluspunten

Alles perfect verlopen, er wordt een nauwkeurige tijd vermeld voor de levering die online te volgen is en nog een telefoontje 15 min. voor levering, vriendelijke gasten, dikke 10.

Pluspunten

Zeer snelle levering Correcte plaatsing Vriendelijk