Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima Service, 23u45 besteld, volgende dag geleverd !

  • Aanbevelen? Ja
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Er zit een barst in de isolerende behuizing van de koelbox, Omdat deze dringend nodig is heb ik geen tijd genoeg om deze te laten omruilen. Anders werkt het product uitstekend en was de levering mooi op tijd.

Verbeterpunten

Betere controle voor verzending en eventueel beter verpakking waardoor product nog minder kan rondslingeren in de doos

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel rechtgezet, kwalitatief in orde

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Perfect product, correcte leveringstermijn! Goede opvolging...

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik heb al een paar keer iets besteld en heb nog nooit problemen gehad.

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

De aangekochte strandzeteltjes zijn snel geleverd.

Verbeterpunten

Niet in orde dat 2 dure stoelen (81.90 euro per stoel) zonder enige verpakking los geleverd werden. Ze werden samen besteld, maar werden met 2 verschillende barcodes geleverd. Het boekje met de garantiecode van 1 stoel hing aan 1 stoel (AL/205-M/06 - 8421228165067). De tweede stoel werd geleverd zonder garantiecode (geen boekje met barcode van de stoel). Vermoedelijk verloren door het niet-verpakte transport.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle service. Echt fysieke winkels, niet enkel online. Duidelijke site. Geen beledigende revieuws op producten. Zowel op Chrome als op smartphone te boezeken. Aantal afhaalpunten zeer groot.

Verbeterpunten

Meer fysieke verkooppunten in Vlaanderen / België.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede klantenservice, die steeds bereikbaar is (ook in het weekend) Vriendelijke hulp, vriendelijke (en grappige!- e-mails

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke omschrijving artikelen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Gemakkelijk op te zetten en af te breken. Degelijke materialen Luchtige tent

Verbeterpunten

Zakjes in de tent zien er eerder uit alsof ze gemakkelijk afscheuren.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Veel keuze en supersnelle bezorging

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Zou het een idee kunnen zijn voor als degene klant niet thuis is Dat ze op voorhand kunnen aanvinken op de site voor het pakj indien mogelijk in de achtertuin plaatsen Met het aanvinken onderteken je dan ook de levering Het is een idee Anders top Coolblue ;)

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

geleverd binnen 24 uur duidelijke omschrijving van de artikels goede prijs/kwaliteit

Verbeterpunten

Bij de traceer-pagina waar je je pakje kan volgen, stond mijn pakket nog steeds onderweg terwijl het al afgeleverd was

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer snel geleverd. Ik heb dit product eerst bij bol.com besteld en na 3weken wachten werd het geannuleerd.Bij coolblue was het op 2 dagen geleverd. Koelt zeer snel.De klep om de ijskast te openen voelt stevig aan.

Verbeterpunten

Op nemen met de handgrepen gaat een beetje onhandig,ze staan in het midden maar dan is het gewicht niet juist verdeeld.verder niets op aan te merken.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, prijs/kwaliteit

Verbeterpunten

Verpakking nogal losjes( gevaar voor beschadiging groot)

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Keuze, bestelgemak, betrouwbaarheid, snelle levering

Verbeterpunten

In mijn geval werd mn pakketje (tent + zijscherm) in 2 gesplitst door de post wegens het grote verschil in gewicht. Na 24u werd dus enkel het zijscherm geleverd. Klantendienst gebeld en die konden in het systeem zien dat er zulke splitsing was wat ik voor de levering niet wist. Waarschijnlijk was dit onvoorzien door coolblue en last minute bij het postsorteercentrum beslist. Goed zou zijn indien dat dit gebeurt en coolblue in hun intern systeem deze update krijgt er een mailtje naar de klant gaat ter geruststelling. In mijn geval nam ik 2x contact met de vriendelijke klantendienst van coolblue en kwam de levering na 36u wat voor mij ok was maar met zo'n mailtje zou ik me de bezorgdheid bespaard hebben.

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Na mijn bestelling ontving ik een mail dat mijn product niet te vinden was in het magazijn. Ik zou op de hoogte gehouden worden. Ik heb zelf 2 x moeten bellen. Er werd dan wel onmiddellijk een ander product verzonden.

Verbeterpunten

Klant beter op de hoogte houden van het verloop indien er iets mis loopt.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Altijd goed geregeld en snel geleverd, altijd zeker van de kwaliteit van product en levering.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heel snelle levering. Materiaal in orde.

  • Aanbevelen? Ja
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

werd nog niet geleverd en was beloofd om vrijdag te worden geleverd!!!!!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede verwerking van bestelling. Vlotte en snelle levering.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.