Nederlands
8,4
2.918 beoordelingen in de laatste 12 maanden
85% beveelt ons aan

Reviews voor Coolblue

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 67.649
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 1.865.804

Filters

9

Beste service

Transparante website, sterk en gevarieerd aanbod, beste service.

  • Aanbevelen? Ja
Tom Van Oevelen , Kontich
10

Parfait

Parfait

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Nathalie , Waterloo
10

Prima

Levering goed, vriendelijke mensen. Dus alles was in orde. Zelfs nog beetje uitleg bij gekregen. Grtjs

  • Aanbevelen? Ja
Paul Hendrickx , Oud-Turnhout
1

Pakket niet aangekomen

Pakket is niet aangekomen. Ik meld dit via de website en krijg dan een mail aan dat ik het pakket eerst moet terug sturen voordat het process verder gezet kan worden???

  • Aanbevelen? Nee
Arno , Antwerpen
10

Rapide et efficace

Parfait

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Nana , Hannut
10

vlotte aankoop, stipte levering, bruikbare na-service

voor herhaling vatbaar voor verdere mogelijke aankopen

  • Aanbevelen? Ja
norbert , Vosselaar
10

Topservice

Top service, óók bij retourneren/defecten!

  • Aanbevelen? Ja
Ruth , Leuven
10

Bon service

La commande a été livrée en temps et en heure comme prévu Les articles étaient super bien protégés dans l'emballage.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Christian , Braine-le-Comte
10

Gewoon perfecte service!

Ik had een iPhone gekocht en deze viel wat klein uit van formaat , zonder probleem heb ik de dag nadien een iPhone max gekozen en in de winkel deze met een super vriendelijke bediening omgeruild.

  • Aanbevelen? Ja
Michelle , Antwerpen
10

Goede service

Keer op keer lijkt Coolblue de beste keuze voor mijn aankopen. Ik word keer op keer goedgeholpen met advies. Ook deze keer bij de aankoop van een laptop. Bedankt.

  • Aanbevelen? Ja
Claudio Capo , Antwerpen
10

Geweldig

- geen gezeur over terugnamen - doen wat jullie kunnen als het mis gaat - proberen ecologisch om te springen met al die retours - geweldige puns gratis

  • Aanbevelen? Ja
Jens , Niel
10

service excellent

service excellent

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Jacques Collart , 1400 Nivelles
10

Uitstekend

Fantastisch

  • Aanbevelen? Ja
Victor van roy , Muizen
10

tout s'est bien déroulé.

Le colis est arrivé à temps et le livreur était sympa

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Philippe , Chaumont-Gistoux
10

Zeer positieve ervaring met de service van Coolblue

Alles zoals beloofd werd op de website. Zeer snelle levering. Prijs/ kwaliteit ok

  • Aanbevelen? Ja
Ixzet , Lier
1

Schandelijk!

De eerste poging tot levering, we zijn thuis hebben zelf camera aan de voordeur hangen die ons een melding geeft als er iemand voor de deur staat. Krijgen mail dat ze niet hebben kunnen leveren omdat er niemand thuis was.. er is geen leverancier geweest wat ik dus kan bewijzen. Ok nieuwe poging de dag erna, coolblue fietst laat weten te leveren tussen 9 en 10 AM we letten extra goed op, opnieuw mail deze keer met leverbewijs (ongetekende leverbon)! Dit terwijl we letterlijk bijna voor de deur op onze nieuwe laptop zitten te wachten... dan maar cooblue gecontacteerd en zij kunnen niets doen dan een onderzoek starten dat tot 9 dagen kan duren, ondertussen 3 dagen verder geen reactie.. laptop betaald niets ontvangen en in deze tijden kunnen zij blijkbaar niet sneller handellen!

  • Aanbevelen? Nee
Bruno vanherck , Merksem - 2170

Reactie van het bedrijf

Beste Bruno, Bedankt voor je bericht. Wat je beschrijft, is natuurlijk erg frustrerend en zeker niet de bedoeling. Volgens de leverinformatie zijn er inderdaad twee leverpogingen geregistreerd, maar we begrijpen dat dit niet overeenkomt met jouw ervaring. We nemen dit soort meldingen zeer serieus. Er is inmiddels een onderzoek gestart bij de bezorgdienst om dit verder uit te zoeken. We begrijpen dat de wachttijd vervelend is, zeker omdat je je bestelling al hebt betaald en nog niet hebt ontvangen. We doen ons best om dit zo snel mogelijk af te ronden en je duidelijkheid te geven. Zodra we meer informatie hebben, nemen we direct contact met je op. Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld. Vriendelijke groet, Coolblue

10

Altijd super en supersnel geleverd

Besteld en de dag nadien effectief geleverd . Super gewoon

  • Aanbevelen? Ja
Luc , Turnhoout
10

Topissime !

Prix ultra compétitifs et livraison rapide pour des produits de qualité.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Valérie , Plainevaux
10

Simple, rapide et efficace

Je suis toujours très content des services de CoolBlue. Irréprochables, rien à dire.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Thierry , Ganshoren
10

Qualité, livraison au top

Comme toujours. Facile a commandé, livré rapidement.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Bruno , Onoz
10

Top!!!

Goede, gepaste en duidelijke ondersteuning via email. Fijne, geëngageerde service.

  • Aanbevelen? Ja
Raf , Genk
5

Is beter geweest

Bestelling is in twee keer opgestuurd. Het geeft me echt verbaasd. Daarnaast blijft de betaal module continu hangen waardoor dat twee keer betaald is en je in allerlei bochten moet wringen om dat geld terug te krijgen. Je moet bellen chatten en dan nog krijg je iemand aan de telefoon die eigenlijk niet weet waarover waarover die het heeft.

  • Aanbevelen? Nee
Marc , Kapellen

Reactie van het bedrijf

Hoi Marc, Bedankt voor je feedback. Het spijt ons dat je ervaring niet naar wens is verlopen. Je bestelling is inderdaad in twee delen verzonden, waarbij een deel helaas één dag vertraging had. Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Wat betreft de dubbele betaling: we begrijpen dat dit erg vervelend is geweest. De terugbetaling is inmiddels gisteren uitgevoerd en we hopen dat dit goed bij je is aangekomen. We nemen je opmerkingen over de betaalmodule en onze klantenservice serieus en gebruiken deze om onze dienstverlening te verbeteren. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit met ons te delen. Vriendelijke groet, Coolblue

10

Best

You are the best!

  • Would you recommend us? Yes
Liudmyla , Антверпен
6

Beaucoup trop de soucis avec ma commande

1 semaine pour récupérer ma commande problèmes sur problèmes heureusement le personnel a été d'une gentillesse et d'une correction exceptionnelle

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Frédérick , MILMORT
10

Top !!

Parfait. Commande, emballage, livraison, tout est nickel.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Didier Duchesne , WANZE

Bedrijfsgegevens

Borsbeeksebrug 28

2600 Antwerpen

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.