Nederlands
8,5
2.994 beoordelingen in de laatste 12 maanden
86% beveelt ons aan

Reviews voor Coolblue

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 66.819
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 1.829.240

Filters

2

Pas contente du tout!

Le jeudi 4 décembre à 20h49, j'ai commandé le cadeau pour la Saint-Nicolas de mon fils, la promesse de livrer le lendemain m'a motivée à faire cet achat de dernière minute. J'avais organisé la réception pour le vendredi conformément au message reçu. Aujourd'hui, nous sommes dimanche 7 décembre vers 18h30 et je n'ai rien reçu. La livraison a été transférée vers Bpost et je suppose que demain, j'aurai des nouvelles. En attendant la Saint-Nicolas est passée et mon fils n'a pas eu son cadeau. Donc, oui, je suis énormément déçue par cette première expérience avec CoolBlue!

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Véronque , Louvain-La-Neuve
2

Teleurgesteld

Ik heb een combi-oven besteld tweedekans. Het scheelde 100eur. Er stond in de beschrijving dat er lichte schade was maar niet zichtbaar en het was schade aan de accesoires. Dus dacht ja waarom niet. Ik nam een dag verlof. Coolblue leverde netjes op tijd. Bij aankomst had de verpakking een deuk van zeker 10cm. Vond dit al raar. Ik doe de verpakking los en zie dat er vooraan op het zwarte handvat een heleboel witte krassen zitten. Dat was niet de afspraak. Nu moet ik terug een dag reserveren. Want ze gaan die terug komen ophalen. Daarna als ze de oven goed ontvangen hebben zullen ze opnieuw een dag met mij vastleggen om de nieuwe te leveren. Dus ik moet 3 dagen verlof nemen en als ze een nieuwe oven moeten leveren dan moet ik het bedrag bijleggen. De prijs is nu natuurlijk serieus gestegen want er was ook een korting van Black Friday. Dit is dus hen die hun beschrijvingen niet goed op de website zetten waardoor ik 3 dagen verlof en een opleg ga krijgen. Eerste keer dat ik zo teleurgesteld ben. Had toch gedacht dat dit klantvriendelijker kon.

  • Aanbevelen? Nee
Frederick , Marke
6

Goede service bij aankoop;levering bedenking

Mijn zoon was verbaasd dat levering niet op persoonlijke manier is uitgevoerd. De paketten werden achtergelaten aan overdekte zijingang van het gebouw wat in het tweede geval niet op dat ogenblik werd gesignaleerd zodat risico op ontvreemding van het pakket toch reeel bleef.Verder ergerde hij zich over de schaarse informatie die bij de geleverde producten was gevoegd. Bv. Geen handleidingen op papier!Als 82- jarige had ik de installatie zonder zin hulp (gedurende 4,5 u.(!) nooit voor elkaar gekregen . Verder betwijfel Ik of Ik als ‘aankoper’ voor mijn Vereeniging rechtstreeks contact met jullie kan opnemen.

  • Aanbevelen? Ja
Lucas De Pauw , Elisabethlaan 53 2600 Berchem
10

Altijd correct en stipt

Steeds op tijd.

  • Aanbevelen? Ja
Dominique De Smeth , Overijse
10

top service door vriendelijke en correcte leverdienst

coolblue houdt zich ook altijd aan de afspraken qua levertijd en de communicatie hierover is zeer duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
Alan , schilde
9

Très satisfaite

Livraison rapide Livreur très bien Article comme décrit Très satisfaite de mon achat

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Cindy Ooghe , Comines
9

Super snelle levering!

Ik bestelde een nieuwe kruimeldief en deze werd de volgende dag al geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Katty Kerkhofs , IZEGEM
10

Super goede service

Je wordt perfect op de hoogte gehouden van de levering, meerdere keren een bericht, met telkens specifiekere tijdssloten. Super!

  • Aanbevelen? Ja
Linda , Blankenberge
10

Top

Top product . Wel heel veel communicatie omtrent de levering .je krijgt zelfs een bericht dat je een bericht gaat krijgen ...

  • Aanbevelen? Ja
kurt , Bavegem
10

Excellent service

We ordered a washing machine and we could choose the day of delivery. We were kept informed via email about the exact hour of delivery and the delivery was very punctual. The guys that delivered were friendly and professional. We will definitely use Cool Blue again.

  • Would you recommend us? Yes
Delia , Antwerpen
10

Rapidité et efficacité, rien à redire!

J’ai commandé des AirPods en ligne, tout s’est bien passé, livraison le lendemain

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Valérie , Braine-l’Alleud
10

Zeer professioneel

Zeer goed geholpen door de verkoper in de winkel te Brugge. Correcte en eerlijk uitleg. Vlotte service!

  • Aanbevelen? Ja
Melissa , Lembeke
10

Zeer snelle en correcte levering

Zeer correcte en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Elisabeth , Waasmunster
6

3 jours pour la livraison avec le Black Friday Dommage

Produit impeccable mais livraison postposée 2 fois.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Nicolas Notte , Dion-le-Mont
7

Vlot en correct

Vlotte behandeling en verzending

  • Aanbevelen? Ja
Jonas , De Panne
10

alles correct verlopen

de volledige procedure is correct verlopen. maximale informatie over levering

  • Aanbevelen? Ja
Arnold Van Lancker , 9620 Zottegem
10

zeer klantgericht, echt een aanrader

Goede ervaring gehad, duidelijke informatie wanneer product aankomt, na levering ook een korte handleiding en functies van apparaat, er is over nagedacht met de klant centraal!

  • Aanbevelen? Ja
Jeroen , Izegem
10

Rapidité et efficacité

Parfaite

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Alix , St gilles
5

Commande jeu Nintendo Switch

Commande d'un jeu pour Nintendo Switch, je le reçois en néerlandais.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Laurent , Bastogne

Reactie van het bedrijf

Bonjour Laurent, Merci pour votre message. Nous comprenons que vous avez reçu votre jeu Nintendo Switch en néerlandais. Normalement, vous pouvez changer la langue du jeu directement dans le menu. Cela devrait résoudre le problème. Si toutefois vous ne parvenez pas à modifier la langue, vous pouvez toujours retourner le jeu dans les 30 jours suivant la livraison. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide supplémentaire, nous sommes là pour vous. Cordialement, Coolblue

10

Rapide

Tout est parfait comme d'habitude, merci Coolblue

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Maria , Rhode Saint Genèse
10

Super

Heel vriendelijke bezorger van het pakket

  • Aanbevelen? Ja
Valcke , Destelbergen
10

Super service

Heel correcte en snelle levering, extra informatie over aankoop ontvangen in mail qua gebruik

  • Aanbevelen? Ja
Marion , Veldegem
2

pakket niet geleverd

Bericht gekregen dat pakket zou geleverd worden op 3 december. Hebben het nog steeds niet intvangen

  • Aanbevelen? Nee
Hilde Sarens , MALDEREN

Reactie van het bedrijf

Hoi Hilde, Bedankt voor je bericht. Jammer om te horen dat je pakket nog niet is aangekomen. We snappen dat dat vervelend is, zeker als je erop zit te wachten. Bij vertragingen bij bpost moeten we 5 dagen afwachten, want in de meeste gevallen wordt het pakket in die tijd alsnog geleverd. Komt je bestelling op de 6e dag, dus 9 december, nog steeds niet aan? Neem ons dan zeker even contact op. We sturen dan meteen een nieuwe bestelling jouw kant op, zodat je niet langer hoeft te wachten. Onze excuses voor het ongemak. Als je ondertussen vragen hebt, helpen we je graag verder. Vriendelijke groet, Coolblue

8

Très bien

Le suivi du colis est parfait.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Jean-luc , Watermael-Boitsfort
8

in orde

op tijd , milieu vriendelijk en zeer beleefd

  • Aanbevelen? Ja
petra vandamme , sint amandsberg

Bedrijfsgegevens

Borsbeeksebrug 28

2600 Antwerpen

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.