Reviews voor Coolblue

vandaag besteld morgen in huis klopt precies zeer netjes kunnen anderen een voorbeeld aannemen

Ik heb onlangs twee producten besteld (een scherm en een controller), die volgens de bestelling samen op dezelfde plaats geleverd zouden worden. Tot mijn verbazing lag slechts één product op de gevraagde afhaalplaats. Het scherm werd zonder enige uitleg naar een postkantoor gestuurd op 20 minuten rijden. Dit is niet alleen onhandig, maar helemaal niet wat ik gekozen had bij de bestelling. Ik verwacht van Coolblue dat ze leveren zoals aangegeven, zeker wanneer beide producten samen besteld en betaald zijn. Erg teleurstellend dat dit niet correct is verlopen.

J'ai commandé car la livraison était annoncée en J+1 (achat vendredi matin pour livraison le samedi), mais ce n'est finalement arrivé que le lundi... alors que l'achat était pour une fête de Noël le samedi. Aucune proposition de dédommagement pour cette accroche mensongère, j'aurais mieux fait d'acheter le jeu ailleurs. Celui-ci est par contre totalement conforme aux attentes.

We zijn de winkel binnengelopen om een nieuwe GSM aan te schaffen. Zelf weinig vertrouwd met alle nieuwigheden en geen idee wat best bij de nieuwe eigenaar zou passen. We kregen een verkoopster met veel geduld en kennis van zake. Ze heeft ons ook getoond hoe we dit in de toekomst thuis kunnen voorbereiden en zo dus sneller kunnen werken in de winkel, maar met de wetenschap dat ze dit ook met alle plezier samen heeft gedaan.

Kerstcadeau 's morgens besteld en in de namiddag al afgehaald in de winkel in Mechelen

Zeer tevreden. Na een telefoon alles snel geregeld

Zeer behulpzaam en aangename winkelervaring.

Commande faite le 17 décembre et colis non reçu à ce jour . Le colis devait arrivé le 18/12. J ai besoin de ce colis pour Noël

Coolblue blijft gewoon goeie klantenervaring voorop zetten. Hun communicatie is duidelijk, hun leverdienst vriendelijk en snel en hun dienst na verkoop ook altijd top. Als ik kan, ga ik zonder verpinken voor coolblue, om eerlijk te zijn.

Depuis un moment, je réfléchissais à acheter une machine à café… la promotion de coolblue m’a convaincu. Je suis ravi de mon achat. A la maison, on apprécie le vrai café en grain (moulu par la machine) et les différentes possibilités de cette machine ( un vrai et savoureux expresso, un cappuccino, etc). Top et facile à utiliser

Commandé le vendredi soir, reçu par la poste le samedi matin

Goede communicatie en snelle levering

Coolblue, jullie hebben het weer perfect aangepakt. De levering van mijn bestelling verliep supervlot, maar vooral jullie communicatie maakt het verschil. Dat ik niet alleen de leverdag, maar ook vooraf een duidelijk tijdsvenster kreeg, is ontzettend handig. Dankzij die notificatie wist ik precies wanneer ik thuis moest zijn om mijn pakket in ontvangst te nemen — geen onnodig wachten, geen stress dat er niemand thuis is. Dit is service die echt rekening houdt met de klant. Topservice, Coolblue. Zo mag het altijd zijn!

Envoi rapide et soigné

Outre le produit qui me plait, le processus de commande et la livraison en moins de 24h comme promis complètent le tableau.

Ondanks levervooruitzicht is deze bestelling 1 week geleden besteld, onmiddellijk betaald maar nog steeds niet geleverd zonder enige communicatie

Snelle levering en super goede service

Vlotjes verlopen op zeer korte tijd… Bravooooo!!

Gekochte artikel is volgens beschrijving

Excellent, commande facilement passée et j'ai meme pu choisir le jour de livraison. Parfait !

Waarom deze uitnodiging voor een review, de items zijn nog steeds niet geleverd ? Het systeem meldt voortdurend de meer gespecificeerde timing, en dan een half uur voor de afspraak wordt er geannuleerd. Zoals ik reeds aan jullie aangaf, nu dien ik voor de derde maal iemand te engageren voor de ontvangst. Jullie maakten me erop attent dat Coolblue geen prijsbreker is maar dat jullie inzetten op Klantenservice. Toch niet echt voelbaar.

Bonjour, Je n’ai jamais reçus mon colis

na levering uitstekende uitleg over het gebruik van bestelling.

Repérage facile du produit. Processus de commande et de paiement très intuitif. La commande a été livrée très rapidement

Heel klantvriendelijk