Reviews voor Coolblue

Levering stond gepland voor volgende dag levering. Speciaal thuis gebleven om alles te ontvangen, om dan op bpost te zien dat levering niet mogelijk is door onvoorziene omstandigheden. Geen extra info te vinden wat deze omstandigheden waren.

In minder dan 24u had ik mijn bestelling. De chauffeur belde als hij er bijna was, super handig! Hij was hee vriendelijk en plaatste het toestel zoals gevraagd. Zeer tevreden!

Livraison rapide et efficace

1) requested delivery on the next work day 2) you let us know that you will be delivering on Saturday ( a NON WORK DAY ) 3) option to have it delivered at our offices on Monday is NOT available ( NEXT work day is on Monday ) 4) we request a delivery to International Papers ( shop CLEARLY states opening hours on Saturday ar after 13:00 ..) 5) You attempt delivery on Saturday at 11:30 and claim that business was closed ! DUH !!!!! 6) so now you will NOT deliver to our offices but to International Papers shop on Monday 7) So YOU mess up my Saturday ..having to cancel my prior appointments on Saturday for lunch ... then you don't deliver because you chose to ignore the opening hours of the alternate delivery point that YOU obliged us to select ! TOTALLY DISRESPECTFUL!

Good

Was verwonderd dat het zo snel was geleverd.Bestelling was volledig en goed verpakt. Zeer goede produkten.

Super snel geleverd, kon super gemakkelijk betalen met meerdere betaling mogelijk heden die gecombineerd zijn zoals eco cheques cadeau cheque bancontact

De prijs was zeer voordelig en de volgende dag kreeg ik mijn bestelling thuis geleverd.

alles zeer vlot verlopen

Price is really good, I like the “extra mile” when ordering (waiting playlist is great :)) I did order mainly for the “next day delivery” option. I know coolblue uses their own truck to deliver goods, but for some reason, they decided to send my order via bpost. And by now you can guess it. The second part of the package did not arrive yet. Which is to be expected with bpost, to be honest. If I knew you work together with bpost, I wouldn’t have ordered.

Snelle en correcte levering van het bestelde product.

Very much appreciated the tightening of the time slot so on the day at least I knew exactly when to expect it.

Perfect en heel snelle verzending Mijn zoon is er heel blij mee

Advies voor aankoop was snel, vriendelijk,volledig en correct. Leveringsblok perfect gecommuniceerd.Vriendelijke levering. Miele vaatwasser werkt perfect.

Snelle bezorging

Mon colis est arrivé complètement abîmé et en plus de la boîte, le four à l’intérieur l’était aussi. Étant un four, et donc encombrant, le retour était assez difficile étant donné la distance jusqu’au point de poste…

“Vandaag bestelt, morgen bezorgd” tis al een week verde he kameraad.

J'ai commandé un lave-vaisselle encastrable recconditionné. Les sachet de quincaillerie qui comprenait les pièces pour attacher la porte était incomplet. Je ne sais pas attacher une façade à la porte car les pièces ne sont pas trouvables dans les magasins de bricolage.

De levering verliep zeeeeer vlot. 's Avonds besteld en 's middags geleverd via bpost (die meestal niet de vlugste zijn-:)) Het geleverde toestel uiteraard volledig in overeenstemming met de beschrijving op de website. Dankjewel!

-

Livraison rapide de l'article commandé

Batterie de casseroles avec bonne réduction..

Goede voorafgaande kennisgeving van aankomst koerier en tijdige levering. Prima!

Levering erg professioneel: twee mails op voorhand om tijdslot te verfijnen. Zeer goed systeem voor de klant omdat deze niet de hele tijd hoeft thuis te blijven

Computerscherm is vastgelopen op 1 bepaald beeld. Zoals gevraagd voor herstelling brengen we het binnen in een fysieke winkel. Zij gingen het opsturen voor reparatie. Na 3 weken krijgen we een mail dat het artikel niet kon gemaakt worden en dat het terug naar ons werd opgestuurd. Artikel ontvangen en scherm was helemaal stuk. Klantendienst gebeld en zij beweren dat het scherm zo bij reparatie is aangekomen en ze het daarom niet hersteld hebben. Scherm was nochtans heel binnengebracht in de winkel en de winkelbediende heeft hier ook een foto van getrokken. Coolblue wil de schuld in onze schoenen schuiven. Nu moeten we het scherm OPNIEUW binnen brengen zodat ze kunnen constateren dat het defect is en onderzoeken waar het is misgelopen. Ondertussen nog geen nieuw scherm gekregen. Triestig dat er in geval van garantie niet kan nagekeken worden waar het is binnen gebracht. Mij lijkt het dat ze er gewoon van onderuit willen muizen. Niet te spreken over de manier waarop dit wordt aangepakt.