Nederlands
8,5
3.016 beoordelingen in de laatste 12 maanden
86% beveelt ons aan

Reviews voor Coolblue

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 66.985
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 1.838.559

Filters

9

Makkelijk zoeken met een quasi correcte filter.

Als de gegevens van alle gelijkaardige elementen zijn ingevuld in de respectievelijke tabellen, kan je degelijk vergelijken en een keuze maken. Dat is elders niet altijd (vaak zelfs) niet het geval. Als de prijs concurrentieel blijft, is dit top, maar ook hier niet altijd (vaak zelfs) het geval. Dan is het de service die de tegenwaarde moet geven, en dat moet nog blijken bij defect.

  • Aanbevelen? Ja
Roland , Aartselaar
9

alles was ok zoals gewoonte

?

  • Aanbevelen? Ja
malika boone , gent
10

Livraison impeccable

Livraison impeccable à mon domicile en boîte intacte par un livreur de la poste serviable et aimable

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Cécile , Ath
8

rapide et facile

rapide, facile

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
André , 1300 Wavre
10

Magnifique !

Salut, j'ai commandé samedi soir et dimanche le colis était chez moi. Vos produits ont un juste prix et merci pour les 10 euros pour mon anniversaire.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Tabane Brahim , Brussel
10

Perfect

Alles mooi op tijd geleverd

  • Aanbevelen? Ja
GINO Braem , De Klinge
9

geweldig

vandaag besteld morgen in huis klopt precies zeer netjes kunnen anderen een voorbeeld aannemen

  • Aanbevelen? Ja
pierre , uikhoven
4

Teleurstellende levering

Ik heb onlangs twee producten besteld (een scherm en een controller), die volgens de bestelling samen op dezelfde plaats geleverd zouden worden. Tot mijn verbazing lag slechts één product op de gevraagde afhaalplaats. Het scherm werd zonder enige uitleg naar een postkantoor gestuurd op 20 minuten rijden. Dit is niet alleen onhandig, maar helemaal niet wat ik gekozen had bij de bestelling. Ik verwacht van Coolblue dat ze leveren zoals aangegeven, zeker wanneer beide producten samen besteld en betaald zijn. Erg teleurstellend dat dit niet correct is verlopen.

  • Aanbevelen? Nee
Frédéric , Sint-Truiden

Reactie van het bedrijf

Hoi Frédéric, Bedankt dat je je ervaring met ons deelt. Er is inderdaad iets misgelopen in de sortering bij Bpost, waardoor het scherm niet bij jou thuis geleverd werd, maar bij een afhaalpunt. Dit had uiteraard niet mogen gebeuren en is geen excuus voor het ongemak dat je hierdoor hebt ervaren. We begrijpen dat dit erg frustrerend is, zeker omdat beide producten samen besteld en betaald zijn. We nemen je feedback serieus en gebruiken dit om onze processen en samenwerking met Bpost verder te verbeteren, zodat dit in de toekomst beter verloopt. Onze excuses voor het ongemak en bedankt dat je dit met ons deelt. Vriendelijke groet, Coolblue

3

Engagement de livraison pas tenu

J'ai commandé car la livraison était annoncée en J+1 (achat vendredi matin pour livraison le samedi), mais ce n'est finalement arrivé que le lundi... alors que l'achat était pour une fête de Noël le samedi. Aucune proposition de dédommagement pour cette accroche mensongère, j'aurais mieux fait d'acheter le jeu ailleurs. Celui-ci est par contre totalement conforme aux attentes.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Quentin , Genval

Reactie van het bedrijf

Bonjour Quentin, Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Il y a effectivement eu un retard chez Bpost, et nous comprenons parfaitement que cela soit très gênant. Cela n’est bien sûr pas une excuse pour le fait que la livraison ait été plus tardive que prévu, surtout compte tenu de l’importance de votre commande pour la fête de Noël. Nous regrettons de ne pas avoir pu mieux vous accompagner dans cette situation et prenons vos commentaires en compte afin d’améliorer notre communication et nos livraisons. Nous sommes heureux de savoir que le produit lui-même répond à vos attentes. Cordialement, Coolblue

10

topservice

We zijn de winkel binnengelopen om een nieuwe GSM aan te schaffen. Zelf weinig vertrouwd met alle nieuwigheden en geen idee wat best bij de nieuwe eigenaar zou passen. We kregen een verkoopster met veel geduld en kennis van zake. Ze heeft ons ook getoond hoe we dit in de toekomst thuis kunnen voorbereiden en zo dus sneller kunnen werken in de winkel, maar met de wetenschap dat ze dit ook met alle plezier samen heeft gedaan.

  • Aanbevelen? Ja
Evelien , Destelbergen
9

Perfecte en snelle levering

Kerstcadeau 's morgens besteld en in de namiddag al afgehaald in de winkel in Mechelen

  • Aanbevelen? Ja
Marc De Ron , MECHELEN
10

Top kwaliteiten en snel geleverd

Zeer tevreden. Na een telefoon alles snel geregeld

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Leopoldsburg
10

Klantvriendelijk

Zeer behulpzaam en aangename winkelervaring.

  • Aanbevelen? Ja
Bart , De Cock
1

Colis pas arrivé

Commande faite le 17 décembre et colis non reçu à ce jour . Le colis devait arrivé le 18/12. J ai besoin de ce colis pour Noël

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Stephanie , Huy
10

Mijn favoriete webshop

Coolblue blijft gewoon goeie klantenervaring voorop zetten. Hun communicatie is duidelijk, hun leverdienst vriendelijk en snel en hun dienst na verkoop ook altijd top. Als ik kan, ga ik zonder verpinken voor coolblue, om eerlijk te zijn.

  • Aanbevelen? Ja
Michael , Keerbergen
10

Facilité, rapidité, prix

Depuis un moment, je réfléchissais à acheter une machine à café… la promotion de coolblue m’a convaincu. Je suis ravi de mon achat. A la maison, on apprécie le vrai café en grain (moulu par la machine) et les différentes possibilités de cette machine ( un vrai et savoureux expresso, un cappuccino, etc). Top et facile à utiliser

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Jean-Jacques , Belgique
10

Délais de livraison

Commandé le vendredi soir, reçu par la poste le samedi matin

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Luc , ANS
10

Goede service

Goede communicatie en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
An , Tienen
10

Levering zonder stress, dankjewel Coolblue

Coolblue, jullie hebben het weer perfect aangepakt. De levering van mijn bestelling verliep supervlot, maar vooral jullie communicatie maakt het verschil. Dat ik niet alleen de leverdag, maar ook vooraf een duidelijk tijdsvenster kreeg, is ontzettend handig. Dankzij die notificatie wist ik precies wanneer ik thuis moest zijn om mijn pakket in ontvangst te nemen — geen onnodig wachten, geen stress dat er niemand thuis is. Dit is service die echt rekening houdt met de klant. Topservice, Coolblue. Zo mag het altijd zijn!

  • Aanbevelen? Ja
Joris , Antwerpen
10

Envoi rapide

Envoi rapide et soigné

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Aurélie , Hastière
10

Expérience parfaite

Outre le produit qui me plait, le processus de commande et la livraison en moins de 24h comme promis complètent le tableau.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Max , Bruxelles
1

Hopeloos te laat

Ondanks levervooruitzicht is deze bestelling 1 week geleden besteld, onmiddellijk betaald maar nog steeds niet geleverd zonder enige communicatie

  • Aanbevelen? Nee
Chantal , Holsbeek
10

Super snelle

Snelle levering en super goede service

  • Aanbevelen? Ja
Antonia Sebesteni , Gent
10

Top!

Vlotjes verlopen op zeer korte tijd… Bravooooo!!

  • Aanbevelen? Ja
Heidi , Broechem
10

Top kwaliteit

Gekochte artikel is volgens beschrijving

  • Aanbevelen? Ja
Claude , Deerlijk

Bedrijfsgegevens

Borsbeeksebrug 28

2600 Antwerpen

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.