Heeft een totaal van 69.171 beoordelingen met een gemiddelde score van 9
Review overzicht
Positief sentiment80%
De meeste reviews melden snelle leveringen en duidelijke productinformatie. Klanten waarderen vriendelijk en behulpzaam personeel, zowel in de winkel als bij de bezorging. Een paar meldingen van vertraagde leveringen of ontbrekende artikelen werden opgelost, wat de algehele tevredenheid hoog houdt.
Sterke punten
Snelle levering
Duidelijke informatie
Vriendelijk personeel
Gebaseerd op 120 reviews
Filters
Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen
10
produkt besteld en snel bezorgd
ik ben zeer tevreden over coolblue omdat ik iets bestel ik ook weet dat ik het product snel thuis krijg
ik kan rustig thuis mijn producten kiezen die ik nodig heb en de vele reviews helpen mij ook bij mijn leuze
ik vind het ook erg goed dat ik bij een vraag jullie telefonisch kan contacteren en er wordt naar mij geluisterd en de juiste persoon doorgegeven wat tot op een oplossing leidt
Beveelt aan
13 October 2026
Marie- christine
Edegem
10
Superprofessioneel
Afhandeling vd administratieve kant (onvangen van BTW factuur) is perfect.
Beveelt aan
13 October 2026
Eric Noterman
Rumst
5
problème de livraison
Jusqu'a la commande, pas de souci.
Mais la livraison via bepost ne se fait pas !
Beveelt aan
13 October 2026
Julien Green
Stavelot
10
trustable
You told me when the good I needed was again in stock and I could easily order it through your website. What is most important, you sent it with Bpost, which are efficient and deliver the pack (differently than other companies). Thank you!
Beveelt aan
12 October 2026
Vincent
Brussels
10
Respect des délais de livraison et prix
Merci
Beveelt aan
12 October 2026
Jean-Louis
Andenne
9
zuigkracht heel goed
zo tevreden dat ik een tweede bestel heb
Beveelt aan
12 October 2026
Eddy
Aartselaar
5
niet al te best
Ik bestelde een 2dekans wasmachine. Pas in de orderbevestiging bleek dat volgende service niet was inbegrepen
- levering op de juiste plek + aansluiting
- oude apparaat meenemen (hoewel dat volgens mij verplicht is?)
De knop op de orderbevestiging 'service toevoegen' bleek niet te werken dus nam ik telefonisch contact op om minstens levering op de juiste plek en recup oude machine toe te voegen.
De vriendelijke dame aan de telefoon liet me weten dat beiden niet mogelijk waren, want het betrof een 2de kans machine.
Vermits ik op m'n 1tje niet in staat ben om een oude wasmachine van de eerste verdieping naar beneden te dragen en de nieuwe naar boven: dik probleem. Ik moest maar aan de chauffeurs vragen of ze tijd konden maken voor deze zaken, maar het was niet gegarandeerd. Ik mocht wel eventueel de levering weigeren als bleek dat ze geen tijd hadden.
Uiteindelijk hebben ze me wel geholpen, maar dik tegen hun zit omdat het niet beschreven was op hun leverschema. Machine in de slaapkamer gezet ipv het waskot (maar wel op de eerste verdieping), niet aangesloten.
Beveelt niet aan
12 October 2026
Leen
MORTSEL
10
produit impeccable et offre imbattable
En commandant mon nouveau pc lenovo, j'ai eu la surprise de recevoir un ecran 24 pouces gratuit lenovo. La livraison Bpost rapide .
Le shop Coolblue est vraiment facile et très complet. Après réception, vous recevez un mail avec des tutos /aides pour bien utiliser votre achat...juste Super
Beveelt aan
12 October 2026
Renaud
Juprelle
10
Rapidité et efficacité
Livraison très rapide et envoi d'un tuto pour l'utilisation de l'achat
Beveelt aan
12 October 2026
Jean
4877 OLNE
1
le livraison 1j est fausse
commande effectuée le 8 octobre avant les fameux 24h pour une commande le jour apres. arrêtez ça. le 11 octobre aucune livraison effectuée. j'essaye de faire des commandes sur un site belge. ce sera la dernière fois. vous avez perdu un client. vive amazon.
Beveelt niet aan
11 October 2026
sam
grimbergen
1
Nog steeds geen pakket ontvangen
Ondanks belofte van levering dag na bestelling nog steeds geen pakket ontvangen.
Dpd heeft geen tijd voor levering, levering volgende dag om dan dag nadien weer niet te leveren
Beveelt niet aan
11 October 2026
Liesbeth
Ninove
9
Ik kreeg precies wat ik wou!
Ik had een stroomstekker nodig zodat ik de verbruikte energie kon meten. Dit kon perfect.
Vandaag besteld morgen geleverd! Prima zo.
Beveelt aan
11 October 2026
Van Roosbroeck Luc
Lint
10
Volledig volgens verwachting en afspraken
Van het ogenblik dat we onze bestelling (nieuwe tv) plaatsten, kwam de juiste informatie door via mail. Op vlak van levering verliep alles bijzonder vlot. Om de zoveel tijd kregen we een tijdsvak zodat we wisten wanneer het geleverd werd. Uiteindelijk nog een sms voor het specifieke leveringsuur. Alles werd correct geleverd en binnengebracht. Top!
Beveelt aan
11 October 2026
Steven
Aalter
5
Déçu car défaut d’usine ou lors du transport
J’ai acheté un écran de pc msi mag 272f x24 et malheureusement il y a un petit défaut de l’écran sur le côté supérieur droit de l’écran la luminosité quand l’écran affiche de la couleur noir on voit la lumière blanche lorsque que les autres coins de l’écran est tout à fait normal mais bon ça affecte pas l’expérience de jeu mais bon quand même quand tu achètes du neuf tu aimerais avoir quelques chose sans défaut d’usine ou bien du mode de transport malmené malheureusement
Beveelt aan
11 October 2026
Yann
Sambreville
10
Excellente
Excellente
Beveelt aan
11 October 2026
Ali
Beaufays Belgium
2
J’attends toujours mon colis
Je n’ai toujours pas reçu mon colis. Aucun respect des deadlines !
Beveelt niet aan
11 October 2026
Elisabeth
Soignies
10
Uitstekend werk. Ik ben tevreden.
Alles was uitstekend: zeer vriendelijke en snelle bediening.
Beveelt aan
10 October 2026
Chamil Moutalibov
Lier
10
efficace
produit conforme et livreur service impecable
Beveelt aan
10 October 2026
Philippe Hoogewijs
BINCHE
9
Personeel is vriendelijk en geeft om klant.
Verder doen zoals jullie bezig zijn
Beveelt aan
10 October 2026
William
Melle
4
Toujours pas de livraison.
Le produit acheté est promis pour le lendemain. Ensuite Coolblue annonce un retard de livraison et 3 hrs plus tard Benoît annonce la livraison le jour même entre 20hrs30 et 22 hrs.
Ce samedi le produit n'est pas livré, sommes sans nouvelles.
Beveelt aan
10 October 2026
Marie-Rose Hella
Jehay-Amay
10
Niet in een zin maar in één woord PERFECT
Duidelijk, goede communicatie gedurende het proces van bestelling, betaling tot levering.
Beveelt aan
10 October 2026
Vivian
Lanaken
5
Livraison
Je suis entièrement satisfait des services coolblue, j’ai commandé plusieurs fois et j’ai toujours beneficié d’un service irréprochable. Par contre ma dernière commande n’est pas encore arrivée alors que j’ai commandé mercredi et que je rédige ce texte le samedi. Je précise que ce n’est pas coolblue responsable dans ce cas ci mais bien bpost. J’espère recevoir mon colis lundi.
Beveelt aan
10 October 2026
Jerome Bernard
frameries
10
Correcte aankoop.
Onze bestelling werd vlot en correct afgehandeld.
Beveelt aan
10 October 2026
Mady Dekervel-Legein
Veurne
10
Ach, ze doen zelfs méér dan hun best. ;-)
Kabeltje besteld. 's Avonds laat op maandag.
En ik dacht; woensdag ben ik zeker thuis, dus we laten een dagje later leveren.
's Anderendaags -dinsdag- toch al geleverd, nog voor de middag.
Staan die achter den hoek te wachten, of zo? ;-)
Beveelt aan
10 October 2026
Erwin
Contich
9
achat d'un nouveau four
Je savais ce que je voulais, je n'ai pas fait de file, un parking devant, un magasin bien agréable et spacieux et super bien servie par un de vos vendeurs qui a répondu à toutes mes questions et surtout une livraison super rapide, le lendemain, en espérant que mes eletro ménagers ne cassent plus mais si tel est le cas, c'est chez cool blue que je reviens
Beveelt aan
10 October 2026
Anne SCHORINE
Bruxelles (Uccle)
Review overzicht
Positief sentiment80%
De meeste reviews melden snelle leveringen en duidelijke productinformatie. Klanten waarderen vriendelijk en behulpzaam personeel, zowel in de winkel als bij de bezorging. Een paar meldingen van vertraagde leveringen of ontbrekende artikelen werden opgelost, wat de algehele tevredenheid hoog houdt.
Kiyohcollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.