Beste Kurt, Het spijt ons te vernemen dat we je niet hebben kunnen verder helpen voor de terugbetaling van je retour. Bij nazicht blijkt dat het betaald bedrag met Ecocheques voldaan was. Helaas kunnen we een betaling met Ecocheques enkel als shoptegoed geven bij annulatie van de bestelling. Je kan nadien met dit shoptegoed een ander ecocheque-product bij ons bestellen. Met vriendelijke groeten, Coolblue
Beste Wendy, Wij begrijpen dat een vertraging tijdens de levering van jouw pakketje niet al te leuk is! Wij hebben inderdaad kunnen terugvinden dat jouw bestelling een kleine vertraging had opgelopen omdat er de dag van de levering niemand thuis bleek te zijn. Gelukkig zien we dat je de bestelling gisteren namiddag in het postpunt bent gaan ophalen. Met vriendelijke groeten, Coolblue
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
