Je commande chez vous pour être livré le lendemain. Cela fait 4 jours et je n’ai toujours pas eu mon colis qui est estimé en livraison pour le 11/04…
Ik bestel 1 ding en krijg 7+ mails, belachelijk. meer moeite om men inbox proper te houden dan om men aankoop te maken. Product was ook van ondermaatse kwaliteit, zeker voor de prijs. Zeer raar dat dit dan coolblue keuze label krijgt. ps: email relay gebruikt voor privacy
Je n’ai pas reçu mon colis et je n’ai plus aucune nouvelle. Embêtant pour un cadeau d’anniversaire
De bezorger belde 20 min voor aankomst, zeer vriendelijk en behulpzaam.
Toujours en attente de la livraison.
Snel aanbod, snelle dienstverlening.
s’Avonds besteld volgende dag reeds geleverd. Top.
J’ai commandé un tensiomètre plus cher sur le site collblue car il devait me parvenir le lendemain de la commande. Pas reçu comme convenu. Donc avis mitigé car j’en avais besoin dès le lendemain pour effectuer des contrôle que mon médecin attendait.
Service coolblue de qualité, mais il faudrait utiliser un transporteur qui ne soit pas si souvent en grève...même si je comprends les employés de bpost.
La livraison pour le téléphone était prévue pour le 1er avril, et maintenant reportée au 07/04 sans aucune certitude de le recevoir dans le délais indiqué cela représente presque une semaine de retard
Délais et documents parfait
Tres satisfait
Jullie kunnen er ook niets aan doen maar het kabeltje doet niet wat ik verwachtte. Zoals bij de tv wou ik het toestel verbinden met een tussenstation dat de klank van mijn iPad doorstuurt naar mijn hoorapparaten. Bij tv gebeurt dit zonder de luidspreker uit te schakelen, bij iPad echter niet. Dat ligt uiteraard niet aan Coolblue.
Stiptheid van de levering. Goede verpakking. Brede uitleg over producten en installatie
J achète une ps5 pro sur votre site et vous ne signifiez pas que vous allez l envoyer par la poste qui est en grève depuis 3 jours... 4 jours plus tard aucune nouvelle. Si j avais su j aurais choisi le retrait en magasin.
Carte graphique commandé le lundi 30 mars sur Coolblue car ils proposaient la livraison pour le lendemain 31 mars car je suis dans l'urgence. Aujourd'hui le samedi 4 avril je n'ai toujours pas reçus ma carte.
Wie wij zeker niet mogen vergeten zijn de koeriers van Coolblue. Zijn altijd beleefd, juiste communicatie, geven telefoontje om te verwittigen... TOP ! dankje
J'ai commandé en espérant être livré le lendemain comme mis en avant que le site internet et dans leurs publicités. Le colis devait être arrivé le mercredi, nous sommes le vendredi soir et toujours rien... Moi qui avait absolument besoin de mon achat pour ce week-end, j'aurais simplement du allée chez la concurrence.... Je suis dégoûté et je trouve que la publicité est mensongère...
Bonjour Arnaud, Nous sommes désolés que votre commande ne soit pas encore arrivée. Il s’agit d’un retard chez bpost, sur lequel nous n’avons malheureusement aucune influence. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Dans ce type de situation, nous demandons d’attendre un délai de 5 jours ouvrables, car dans la plupart des cas, le colis est livré pendant cette période. Si vous n’avez toujours rien reçu au bout du 6e jour, merci de nous contacter. Nous préparerons alors immédiatement une nouvelle commande pour vous. Cordialement, L’équipe Coolblue
Aucune nouvelle.
Bonjour Laurent, Nous sommes désolés que votre commande ne soit pas encore arrivée. Il s’agit d’un retard chez bpost, sur lequel nous n’avons malheureusement aucune influence. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Dans ce type de situation, nous demandons d’attendre un délai de 5 jours ouvrables, car dans la plupart des cas, le colis est livré pendant cette période. Si vous n’avez toujours rien reçu au bout du 6e jour, merci de nous contacter. Nous préparerons alors immédiatement une nouvelle commande pour vous. Cordialement, L’équipe Coolblue
Je n’ai pas encore reçu mon achat
Bonjour Pino, Nous sommes désolés que votre commande ne soit pas encore arrivée. Il s’agit d’un retard chez bpost, sur lequel nous n’avons malheureusement aucune influence. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Dans ce type de situation, nous demandons d’attendre un délai de 5 jours ouvrables, car dans la plupart des cas, le colis est livré pendant cette période. Si vous n’avez toujours rien reçu au bout du 6e jour, merci de nous contacter. Nous préparerons alors immédiatement une nouvelle commande pour vous. Cordialement, L’équipe Coolblue
Met de ontvangen gegevens via mail kon ik mijn bestelling probleemloos en snel ophalen.
Vous avez choisi Bpost en sachant que ceux ci sont en grève, vous promettez une livraison en 24h, il me semble que vous auriez du le prévoir et prendre un autre transporteur.
Bonjour Jonathan, Nous comprenons tout à fait votre remarque et sommes désolés pour ce retard. Nous faisons toujours le maximum pour respecter les délais de livraison annoncés. Malheureusement, dans ce cas-ci, la situation chez bpost a impacté les livraisons de manière imprévisible. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement, L’équipe Coolblue
Correcte prijs maar het liep mis bij de verzending… 3x uitstel van levering, dan annulatie van bestelling en herbestelling zonder uitleg. Dat kan beter, Coolblue!
Prijs stukken voordeliger dan op de website van de fabricant en dat met dezelfde waarborg. In de vooravond besteld en de volgende voormiddag geleverd
Bonjour, Je m'en explique, vous promettez une livraison en 24h mais si vous choissisez BPOST comme livreur alors il est impossible que ce délai soit respecté. Cela n'est pas un problème me concernant néanmoins après 4 jours , je ne suis toujours pas livré et c'est gênant pour l'activité que j'avais prévue ce WE. J'avoue, il y a plus grave que cela. Merci
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