Reviews for Coolblue

Télévision sous garantie restée"en réparation"pendant 2 mois pour un problème d'image et revenue après maintes réclamations.... avec une absence totale de son!!

Heel goede service. Alleen wel jammer dat het tweedekansproduct op de website als 'zonder beschadigingen' werd aangeprezen (visueel ook zo) maar voelbaar duidelijk enkele deuken heeft.

appareil comme décrit . top

Envoi rapide, excellent rapport qualité prix

Bestelling verloopt online Afhandeling in de winkel is zeer zakelijk Verdere info betreffende uw product kan u online vinden.

Zeer goed ontvangen en duidelijke uitleg

Correcte en vlotte afhandeling

Commande passée le 14/02 car besoin urgent numéro 95411907 , statut sur Track&Trace bloqué, actions locales chez bpost étant terminées , la situation ne bouge toujours pas. Soit me livrer ASAP soit me rembourser

Aucun problème sauf la livraison par Bpost qui n’a pas été à la hauteur !! Mais cela n’implique pas Coolblue.

Ik bestelde 2x6 hue spotjes en keek een uur later terug op de site, en ze waren plots 20 euro goedkoper. Prompt de bestelling geannuleerd en opnieuw besteld. Dat ging allemaal keurig, en de dag erna had ik de centjes van de eerste bestelling reeds op mijn rekening staan. Het enige eigenaardige is dat ik goedkoper uit was met 2x6 spotjes te kopen tegenover 1x12. Strange.

Commandé, reçu le lendemain. Top!

goede en goedkope site

Parfait sur toute la ligne. Pas de point négatif.

Snel geleverd

Correcte levering

TV ok na veel gepruts. Ik had een tv gekocht met gratis installatie maar bij levering ging de gast er als een hazewind vandoor niks installatie.

De bestelling on line verliep zeer vlot, maar de levering verliep alsnog veel vlotter. Een zeer vriendelijke koerier die bovendien perfect op tijd was met een niet beschadigd pakket. De inhoud was op een perfecte manier ingepakt. Een uitzondering in de aan huis leveringen zo een perfectie zijn we niet meer gewoon. Mijn oprechte dank voor deze uitmuntende service.

Tout à été respecté. Très satisfait.

Je ne comprends pas pourquoi la livraison s’est effectuée en point relais alors que j’avais choisi la livraison à domicile

Livraison sans souci

Besteld op zaterdag online wegens geen voorraad in de winkel maar door hun snelle levering reeds bezorgd op zondag om 10u waardoor mijn zoon gewoon zijn computer terugnkon gebruiken.

Ils nous ont rassurés que le produit aurait été livré dans le 24 h et on le cherche encore…personne ne fait rien, le staff de coolblue ne fait pas sont suivi

J’ai commandé au soirée et le lendemain ( dimanche ) j’ai reçu mon colis. Plus fort que Amazon!!!

Perfect experience: smooth, simple, delivered. 100%. Nothing to comment, just perfect.

Ik had een webcam besteld en die zou de dag erna geleverd worden. Ik kreeg 's ochtends vroeg een bericht dat mijn webcam op de fiets geleverd zou worden, dus alles ging vlot. Dacht ik. Rond 12u die middag ontving ik ineens een email: "Uw product is succesvol met retour gestuurd en uw tegoed staat op uw account." Dit was heel raar, want ik had helemaal niks retour gestuurd. Ik was aan het wachten op de fietsende Coolblue meneer/ mevrouw. En vooral: ik wil geen tegoed, ik wil mijn product! Gebeld met de helpdesk (die overigens heel erg chaotisch overkwam, maar soit, dat terzijde). En ze zei dat ik wel een mailtje zou krijgen en dat het opnieuw besteld zou worden. Ik ontving geen mailtje. Op de maandag daarna ik dan maar opnieuw mijn webcam bestellen met dat tegoed en wat bleek: ik moest rond de €35 BIJBETALEN vanwege een verhoging. Excuse my french, maar what the ****! Dat is toch NIET OK. Dus nee. Ik ben niet tevreden met de levering of afhandeling van mijn bestelling.