Response from the business owner
Hoi Andreas,
Bedankt voor je scherpe feedback. We begrijpen dat een grote hoeveelheid e-mails als storend wordt ervaren, zeker wanneer er bewust gekozen wordt voor privacy-oplossingen zoals een email relay.
Daarnaast is het teleurstellend dat het product niet aan de kwaliteitsverwachtingen voldoet. Het 'Coolblue Keuze'-label wordt toegekend op basis van klanttevredenheid en productspecificaties; als een artikel hier in de praktijk niet aan voldoet, is dat voor ons aanleiding om deze selectie kritisch te herzien.
Wij nemen deze opmerkingen mee in de evaluatie van onze berichtgeving en ons assortiment om de klantervaring in de toekomst te verbeteren.
Vriendelijke groeten, Coolblue