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8.5
2,991 reviews in the last 12 months
86% recommends your company

Reviews for Coolblue

  • Total score 9.1
  • Total number of reviews 67,061
  • Recommendations 94%
  • Page views 1,839,624

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10

Colis livré rapidement ....

Très satisfaite ....

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Bernadette Heinen , Trois-Ponts
10

Heel snelle levering.(1 dag)

Heel snelle levering.(1 dag)

  • Would you recommend us? Yes
Urbain , Aalst
10

Excellent service

Aucun problème rencontré.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Olivier , Schaerbeek
2

Très déçu de la livraison de votre part!!!!!

Bonjour, Je n'ai pas reçu mon colis que jattendai lundi, Bipost me signale que je dois aller le chercher le vendredi 2 janvier au bureau de poste. Je suis déçu de la livraison de coolbue. Bien à vous

  • Would you recommend us? Yes
Lamhamdi , Itterbeek
10

Super tevreden zowel van product als de service.

Een schopervaring zoals het hoort. Ook aangenaam verrast met de antivirus van Norton.

  • Aanbevelen? Ja
Axel-Carel , Kalmthout
10

Délais respectés

Délais respectés

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Annie , Beaufays
10

Prima service !!!!!

Prima service !!!!

  • Aanbevelen? Ja
Liliane , Lille
6

Livraison retardée de 2 jours.

Bonjour, La commande a été passée samedi. La livraison confirmé par Coolblue était prévue pour dimanche midi. Livraison imposible le dimanche de la part de bpost. Pas de nouvelles le lundi. Et finalement le colis a été livré aujourd'hui, mardi. Rien à dire de l'emballage, état parfait.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Mario , Sommerain, Houffalize
10

rapide et conforme

Je n'ai que de bonnes expériences avec Coolblue

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Paul Van der Elst , Lasne
10

Snelle service

Mooi op tijd, en snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Rc , Retie
9

zeer vriendelijk, meedenkend met de behoefte van de klant

super, gemakkelijk, goed bereikbaar zowel fysiek als online

  • Aanbevelen? Ja
Bea , Beringen
2

******

Omschrijving komt niet overeen met het verkochte product

  • Aanbevelen? Nee
Wim , Hasselt

Response from the business owner

Hoi Wim, Dank je wel voor je review. Jammer om te horen dat de omschrijving niet overeenkwam met het product. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Je mag ons iets meer info bezorgen betreft je bestelling als je wil, dan kunnen we nakijken over welk product het precies gaat en onze info aanpassen op de website. Vriendelijke groet, Coolblue

9

Achat d’un Cookeo Mini

Article conforme, rapidité de livraison

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Kilian , Ecaussines
10

Rapide efficace

Très rapide, un petit plus livraison le dimanche

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Nicolas Noel , Froidchapelle
10

Tout ok

Bien reçu. Matériel impeccable satisfait

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Henri , Genappe
10

Rapide, donc parfait !

Rien de plus si ce n’est que CoolBlue est toujours en tête concernant la célérité des livraisons ! Merci et bonne Année !

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
André , 7912
3

ce sera peut être bien quand j aurais reçu mon colis

A l heure actuelle je ne peux pas donner mon avis je n ai toujours pas reçu mon colis dernière annonce de livraison lundi29 et depuis plus rien maintenant je pense que ce ne sera pas avant lundi prochain

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Henri , heyrieux

Response from the business owner

Bonjour Henri, Merci pour votre message. Nous comprenons votre frustration. Il y avait malheureusement une petite erreur dans l’adresse : le numéro de maison était indiqué deux fois. Pour cette raison, bpost a décidé de retourner le colis vers nos entrepôts. Dès que le retour sera traité chez nous, nous procéderons immédiatement au remboursement. Vous pourrez ensuite repasser commande, en vérifiant bien l’adresse afin d’éviter que cela ne se reproduise. Cordialement, Coolblue

4

Reçu trop tard.

Reçu trop tard.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Mark Scott , Perwez

Response from the business owner

Bonjour Mark, Merci pour votre avis. Désolé que votre colis soit arrivé trop tard, ce n’est évidemment pas l’expérience souhaitée. Nous avons demandé le retour du colis via PostNL et procéderons au remboursement dès que le retour sera traité. Merci pour votre patience. Cordialement, Coolblue

4

Leuk maar niet kwalitatief

Op zich een leuk concept maar het toestel voldoet niet. Software is zeer traag. Na een kort gebruik viel het toestel uit en bleef het in een loop bij herstart. De volgende dag ging hij niet meer aan. Deze gaat terug naar de winkel. Toch twee sterren: eentje voor het concept en eentje voor de vriendelijke medewerker.

  • Aanbevelen? Nee
Jonas , Boom

Response from the business owner

Hoi Jonas, Dank je wel voor je review! Jammer dat het toestel niet goed werkte en al snel problemen gaf. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Leuk om te lezen dat je het concept en onze medewerker wel kon waarderen 😊 Goed dat je ermee teruggaat naar de winkel, daar helpen we je graag verder met de terugbetaling. Vriendelijke groet, Coolblue

9

Petit problème de livraison

Quand c’est la poste qui livre vous avez une chance sur deux qu’il y ai un problème, et évidemment retard dans la livraison. Pour le service coolblue au top comme d’habitude

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Thierry , Hornu
6

Livreur

Toujours pas mon colis je devais l’avoir ce matin au point relais et j’ai aucun mail rien à 17h

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Rayane , 6061
10

Service excellent

Colis bien réceptionné,chauffeur sympa et serviable Service pour la mise en route via mail très bon.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Patrick Verbelen , Anderlecht
10

Uitstekende service

Correcte en vlugge service.

  • Aanbevelen? Ja
Martine De Jonghe , Huldenberg
8

Coolblue top, maar werk ajb niet meer met Bpost

Pakket terug naar afzender omdat Bpost niet de moeite doet om goed te kijken. Dan zeggen ze maar dat het adres onvolledig is. Met andere koeriers hebben we dat nog nooit veer gehad, met Bpost oedere keer. Dus we hebben betaald en onze levering niet ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
koen van gulck , Lier
9

Bestellen en afhalen - sjik sjak klaar

Besteld en betaald via de site. Toen zag ik dat ik in plaats van een gratis levering de dag erna, ook onmiddellijk mijn product kon gaan afhalen. Zo had ik het een dag eerder. Ondanks de eindejaarsdrukte, toch snel geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
Stef , Hasselt

Company details

28 Borsbeeksebrug

Antwerpen 2600

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

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