voor derde keer camera stuk op relatief korte tijd ; telkens maand wachten dan pas een nieuw omdat andere niet meer te herstellen was . Camera zorgt voor bewaking van iemand met beperking en epileptie tijdens de nacht, 3 x 1 maand geen bewaking dus bij patient op de kamer slapen geen evidentie.. Coolblue zorgde echt niet voor een glimlach:(
Hoi len , Wat een ontzettend vervelende situatie. We begrijpen heel goed dat een defecte camera in dit specifieke geval veel meer is dan alleen een technisch probleem; het heeft direct invloed op de zorg en de nachtrust van zowel de patiënt als de naasten. Wij zullen deze signalen over de kwaliteit van de camera en de duur van de herstelprocedure intern evalueren om onze dienstverlening te verbeteren. Vriendelijke groeten, Coolblue
commandé vendredi et livré samedi matin. Merci!
Heel tevreden zowel qua levering (goed gebrieft ivm tijdstip van levering) en vriendelijke man. Tv volledig naar onze wensen ! Alles oké !
perfect en vriendelijke medewerkers
Alles netjes geregeld, duidelijk in levermomenten, vriendelijk aan de deur en telefoon. Kortom, zo hoort het!
Positif:Service achat: Tout a bien déroulé. Très négatif: pour la reprise de mon ancien iPhone : la personne en charge m’a fait faire toutes sorted de manipulations et a disparity après presq’une heure sans reprendre l’appareil et sans me créditer. Je suis retourné à la maison et j’ai pu faire le transfer de l’ancien vers le nouvel IPhone dans 10 minutes! Cet acte peu commercial m’oblige de revenir une troisième fois pour la reprise de mon ancien IPhone. Je suis votre client depuis longtemps et ne pense pas que cet incident désagréable et infructueux changer ma fidelité. Un employé au comptoir comme celui qui m’a (mal) traité est un hasard
Vlotte bestelling en levering op het afgesproken tijdstip
Supersnelle en goede service
Super zuverlässig
Heb een koffiezetapparaat en ontkalker besteld op vrijdag 09 jan. Maar de levering wordt gedaan door b-post resultaat , op zaterdag de ontkalker en vandaag maandag koffiezetapparaat bij b-post afhaalpunt. Spijtig weekend zonder koffie Mvg
Hoi Marc, Bedankt voor je feedback. Het is spijtig om te vernemen dat je bestelling in verschillende delen is bezorgd, waardoor je het koffiezetapparaat later hebt ontvangen dan de ontkalker. Hoewel we ernaar streven om bestellingen die samen geplaatst zijn ook als één pakket aan te leveren, kan de verwerking door de bezorgpartner er in bepaalde gevallen toe leiden dat zendingen van elkaar gescheiden raken. Het is vervelend dat je hierdoor het weekend zonder het apparaat hebt gezeten. We nemen je opmerking over deze verzendwijze en de levering bij het afhaalpunt mee in de evaluatie van onze logistieke processen. Vriendelijke groet, Coolblue
Le colis devait être livré samedi dernier. Nous sommes lundi et je ne reçois aucune date de livraison.
Ik bestelde een laptop waar een gratis Stylus pen had moeten bij zitten. Die werd helaas niet meegeleverd... Na een eerste melding hiervan werd beweerd dat er nergens melding was van een gratis Stylus pen. Dus heb ik zelf moeten bewijzen met een screenshot dat dat wel degelijk zo was. Toen kreeg ik als antwoord dat dan de PC maar moest ruilen, wat niet zomaar gaat omdat ik die al in gebruik genomen heb. Ik heb dus zelf de makkelijkste oplossing aangereikt: gewoon even die pen nasturen... Ik heb echter nog geen bevestiging of dit nu zo zou kunnen opgelost worden door jullie....
Hoi, Bij de Acer Aspire Spin hoort inderdaad de active stylus pen. Omdat deze pen onderdeel is van het totaalpakket en niet afzonderlijk door ons verkocht wordt, kunnen we deze niet los nasturen. Wat wel mogelijk is: Je kan de pen elders aankopen en wij vergoeden de factuur voor je. Stuur ons hiervoor even een linkje naar het product via [email protected], samen met je ordernummer en een kleine uitleg. Doe dit zeker voor begin Februari. Zodra je onze bevestiging hebt, kan je de pen aankopen en zorgen wij nadien voor de terugbetaling. Groetjes, Coolblue
Zoals ik al jaren gewoon ben van Coolblue, website up-to-date, overzichtelijk, mooi en ruim aanbod, beknopte maar duidelijke omschrijving van de producten, duidelijk wanneer een product niet meer beschikbaar is of wanneer weer wel, een top service van bestelling tot levering, je krijgt zelfs een mail hoe je best met uw product van start gaat, toppie !!! En vooral hun dienst na verkoop is opperbest, zo is er maar één. Doe zo verder Coolblue
Snel geleverd
It's horrible that you'd payed but you didn't receive. I feel like it's a scam.
Hi, We see a final order that was delivered on January 7th. If you haven't received anything, please contact our customer service immediately so we can resolve this for you. Kind regards, Coolblue
Dag Annemijn, Een product dat niet leverbaar is en vragen om mij te verwittigen als het terug binnen is: dat verliep heel vlot. Twee dagen later kon ik het al bestellen. Ik had 3 artikelen besteld, die zijn in 2 dozen geleverd geworden op de dag die ik vroeg. Voor Coolblue heb ik niets dan lof. (Over bpost: dat was een grote teleurstelling. Ik woon in Kortrijk en de levering gebeurde door een bezorger die geen enkel woord Nederlands machtig was. Basiscommunicatie in het Nederlands was niet mogelijk. Ik moest mij behelpen in het Frans. Ik heb dit ook al doorgegeven aan bpost op hun vraag wat ik van de service vond.)
soms zie je door de bomen het bos niet meer voor een tv keuze. Als je onzeker bent met keuze, denk best even winkel binnen springen , wat ikzelf niet heb gedaan
Parcait
Snelle levering. Kwaliteitsvolle producten.
Snelle levering, vlotte en vriendelijke bediening, dankzij regristratiesysteem in de winkel weet je perfect wanneer het jouw beurt is, behulpzaam bij het inladen en ... als kers op de taart kreeg ik een emal met instructies over het gekochte artikel. Top service!
Un service au top comme d'habitude avec une livraison mega express et gratuite et des prix toujours incroyable. Merci encore pour cette belle expérience d'achat avec Coolblue
Notre dream robot nettoyeur etait défectueux apres 2 réparation remplacement de l appareil directement
10 op 10
Hoi, Het "up-to-date" houden van het bestellen tem de levering. Alle info vind je via website, deze is ook duidelijk.
Op alle vragen een antwoord gekregen.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours