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8.5
2,934 reviews in the last 12 months
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Reviews for Coolblue

  • Total score 9.1
  • Total number of reviews 67,328
  • Recommendations 94%
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9

Parfait.

Commandé, livré le lendemain.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Anita , Uccle
10

Tout est parfait.

Service impeccable. Délai de livraison respecté. ( 1 jour )

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Damien , Landen
10

Super

Dit was nu de vijfde maal dat wij met Coolbleu hebben gewerkt. En de service was weeral top. Bedankt aan de medewerkers.

  • Aanbevelen? Ja
Anthony , Koekelare
9

Super livraison rapide!

Super rapide livraison sous moins de 48H!

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Demaj Violeta , BRUSSELS
10

Super

Elke keer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Rudi , Wervik
2

Pas reçu mon numéro d’activation par mail impossible d’utiliser le drone

Achat du DJi neo 2

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Daniel , Souvret

Response from the business owner

Bonjour Daniel, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n'avez pas reçu votre numéro d'activation par e-mail, ce qui vous empêche d'utiliser votre DJI Neo 2. Nous comprenons qu'il est frustrant de ne pas pouvoir profiter de votre achat immédiatement. Nous vous invitons à vérifier votre dossier 'courriers indésirables' (spams). Si le code ne s'y trouve pas, nous vous encourageons vivement à nous contacter directement avec votre numéro de commande afin que nous puissions vous renvoyer les informations nécessaires sans plus attendre. Cordialement, Coolblue

10

La qualité et la rapidité en un.

Réponse immédiate, délais clair, facilité, information disponible en direct.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Marc , Namur
10

Top!

Verbazingwekkend hoe snel de levering gebeurde.

  • Aanbevelen? Ja
Femke , Sint-Maria-Horebeke
10

iPad werd supersnel geleverd

Supersnel geleverd en moest er toch een probleem zijn met de ipad stap ik gewoon even de winkel binnen. De (digitale) data-sim geactiveerd en kon met de iPad het internet op, zonder Wifi. Datasim is super voor op verplaatsingen of op vakantie.

  • Aanbevelen? Ja
Luc , Kraainem
10

App et service nickel

App Claire et précise, procédure d’achat et de suivi parfait ainsi que la livraison.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Laurent , Woluwe Saint Lambert
9

Vriendelijk, behulpzaam

Stipte vriendelijke en behulpzaam mensen. Kwalitatief product. Ik blijf klant.

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Antwerpen
10

Perfect

Communicatie Levering

  • Aanbevelen? Ja
Victor Van Espen , Werchter
9

Scherpe prijs en snelle en goede levering

Scherpe prijs en snelle en goede levering

  • Aanbevelen? Ja
Ronald , Burg Reuland
4

Livraison reportée de deux jours

Lors de la commande (le samedi) la livraison était prévue le dimanche entre 08 et 22h !! On s'organise pour qu'il y ait quelqu'un à la maison, dans l'après-midi on nous informe que la livraison se fera par B-post le lundi. Le lundi B-post nous informe que finalement ce sera seulement pour mardi !!

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Christian , Ecaussinnes

Response from the business owner

Bonjour Christian, Nous vous remercions pour votre retour. Nous regrettons sincèrement que la promesse de livraison le dimanche n'ait pas été tenue. Nous comprenons parfaitement que ce manque de fiabilité soit frustrant, surtout après vous être organisé pour être présent à votre domicile. Ce n'est pas le service que nous souhaitons offrir à nos clients. Afin de compenser ce désagrément et de faire le point sur votre dossier, nous vous invitons à nous contacter directement ou à nous transmettre votre numéro de commande. Nous souhaitons trouver une solution pour vous. Cordialement, Coolblue

10

Très contente

Commandé et livré le lendemain… trop contente.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Christelle , Ath
10

Everything went smooth.

The platform is well done and organized, prices are good and the transport is was smooth (and the driver super nice and helpful).

  • Would you recommend us? Yes
Sarah , Bruxelles
10

La commande ces très bien passé la personne au téléphone était charmante le livreur très sympa aussi

Dommage qu il ni a pas de service d installation pour les plaques à induction. Obligé de faire venir un externe.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Jenny Vanduren , Meise
10

Klein, maar krachtig en degelijk radiootje !

Heel positieve ervaring. + gemakkelijk te installeren + mooie klank + veelzijdig + moderne look + zeer degelijke veilige verpakking + snelle levering, zelfs op zaterdag + beetje problemen met betaling via computer, was misschien juist pech op dat moment, vriendelijke hulp aan de telefoon

  • Aanbevelen? Ja
MIK , Oostduinkerke
10

Goede service

Product besteld online en afgehaald in de winkel. Ik werd onmiddellijk geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
Xavier , Brugge
10

Super service , transporteur au top

La tele livree en un jour et le transporteur m'a gentiment propose de maider a la monter a l'étage . Rien a dire , je recommande !

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Gaetan , Berchem sainte agathe
10

super snel en corect geleverd veel goede ervaringen met cool bleu

super

  • Aanbevelen? Ja
dirk , Beerse
10

Geleverd zoals beloofd en correcte prijs

Aanrader

  • Aanbevelen? Ja
Aurélie , Gent
10

Commander la veille et livrer direct en arrivant au magasin

Très bonne accueil et produit super

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Bruno , Wezembeek-oppem
3

Retard de livraison

Livraison prévue pour le samedi et toujours pas de confirmation de livraison le lundu suivant à 12h30.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
JF , Gembloux

Response from the business owner

Bonjour, Nous avons bien reçu la confirmation que votre commande est prête au point de retrait que vous avez choisi. Pourriez-vous vérifier sur place si votre colis s'y trouve ? S'il n'a pas été livré, veuillez nous envoyer un e-mail à [email protected] en indiquant votre numéro de commande. Nous traiterons votre demande immédiatement. Cordialement, Coolblue

1

Démarre normalement, puis se comporte vraiment pas bien.

Début bien, rapidité. Après premier lavage lancé par le technicien, je découvre que l interieur est sale et rempli de résidus de nourritures autour des ouvertures pour le sel , les cartouche, dans le panier..vraiement pas propre.. C est une deuxième chance oui avec 20 % de réduction PAS 60%.on n est pas des sous-acheteurs quand même..j ai demandé un échange, ok pour eux et puis 3 jours plus tard, je ne sais plus les avoir en ligne directement..ça m a deja coûté 20 euros de numero surtaxé pour une réponse qui ne me sert à rien..

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Anne pernet , Waudrez

Response from the business owner

Bonjour, Nous sommes désolés que cette expérience ait été désagréable et n'aurait certainement pas dû se produire, même avec un produit d'occasion. Nous constatons que votre demande d'échange a été correctement effectuée et que vous recevrez un appareil neuf. L'échange est prévu pour le 3 février. Nous espérons que cet appareil vous conviendra parfaitement. Cordialement, Coolblue

Company details

28 Borsbeeksebrug

Antwerpen 2600

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

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