Reviews for Coolblue

Sans GSM. Catastrophe malgré mes cinquante ans (passés)!!! Commandé le vendredi, arrivé samedi matin. Ouf..je retrouve mes contacts avec ma famille dispersée ou un appel urgent. MERCI. Idem pour un chauffage l année passée (commerce)

We are first-time customers at Coolblue and wanted to buy a washing machine (Euros 1,599.00). Our old washing machine became defective the day before and broke down. We have small children and urgently needed a new one. Thus, we only came to Coolblue and ordered on Thursday, 18.11.2021, via their website because Coolblue is promising a delivery on the following day (next day delivery is expressly guaranteed). This was really important for us. Unfortunately, on Friday, 19.11.2021, we received an e-mail from Coolblue that delivery was delayed for unknown reasons. Coolblue even did not inform us about another delivery date. Coolblue simply left us in the dark. Moreover, we even paid an extra amount of 29 Euros for an early delivery on Friday between 7:30h and 12:00 – for nothing! Same on Saturday, 20.11.2021: After we returned to Coolblue by e-mail on Friday they (Kay) sent us another e-mail on Saturday informing us that a delivery was still not possible for unknown reasons. No further explanation, no further delivery date, just nothing more. Again, Coolblue left us completely in the dark. Therefore, I went to the Coolblue shop in Brussels (Place Stephanie) and got the information (Bryan) that a delivery could not take place before Monday, 22.11.2021, due to problems in their warehouse in the Netherlands. Bryan promised – after I had asked him several times - that the delivery will finally happen on Monday by noon at the latest. However, same on Monday, 22.11.2021: Nothing happened, no delivery, no notification, no communication. Again and for the 3rd time, Coolblue left us completely in the dark. Today, Tuesday, 23.11.2021, 5 days since we purchased the washing machine: Still nothing, no communication, no e-mail, no delivery. Very disappointing. We trusted Coolblue and believed the promise and guarantee to deliver the day after the order. We ordered the washing machine on Thursday, 18.11., and still have nothing. This is very disappointing.

vlot geleverd en besteld

perfecte afhandeling na aankoop aan voordelige prijs

Goede keuze, lage prijzen en heel snelle levering

Très bonne collaboration avec le service de bpost automate, rapidité et excellence, je recommande.

Commande d'une radio avec possibilité de comparer différents modèle sur le site

Alles correct en zeer vlot verlopen en goede prijs.

Snelle levering, pakje goed ingepakt.

Pour ma 1ere commande Whaouuu quel rapidité Whaouuu quel service

Ik ben uitstekend geholpen door de klantendienst.

Retour de ma souris Logitech pour petit defect. Procedure rapide. En sortent du magasin j'ai choppe l'oculus Quest 2. :) Tres bon service.

Bestelling en levering verliepen snel en efficient

un peu de retard mais geste commercial donc ok

Niet lang moeten wachten in de winkel

Bon achat

Waarom kies ik als alles met garantie te vinden is. Ook de prijs klassen is een top klasse bij coolblue. En levering met streepje op maat, het leuke aan, je hoeft de smaly echt te nemen. Geen bijkomende kost aan abonement of dergelijke, en kwalitijd. Coolblue levert goe.

tout est dit dans le titre juste nickel

Ik werd per mail verwittigd dat een bepaald product opnieuw te koop was.Schitterend toch.En ik was geen klant bij Coolbleu.

vlotte levering

Ik heb een Imou camera besteld en afgehaald in de winkel en wat uitleg gevraagd,in verband met installeren, en werd daarbij heel goed geholpen .

Duidelijk overzicht van het aanbod, super makkelijk te bestellen en betalen en snel en correct geleverd

Super

Service top, prix top

Zeer vriendelijke bediening en snel opgehaald, in Wilrijk.