Bonsoir Léon, Nous comprenons qu'un retard dans la livraison de votre colis n'est pas très agréable ! Nous avons effectivement constaté que votre commande a été légèrement retardée, mais qu'il a été livré aujourd'hui. Pour rendre ce désagrément plus agréable, nous vous avons fourni d'un bon d'achat. Ce bon est valable pendant 1 an et peut être utilisé sur tous nos produits. Le bon sera visible sur votre compte Coolblue à partir de demain. Cordialement, Coolblue
Bonsoir Michel, Nous comprenons que vous n'êtes pas satisfait avec la livraison de votre colis, comme il a été livré dans un pont colis au lieu de chez vos voisins. Comme votre colis a été livré avec Bpost, le seul moyen d'indiquer que votre colis devrait être livré chez vos voisins, si vous n'êtes pas à la maison, est par l'indiquer dans l'application MyBpost. Cordialement, Coolblue
Beste Jo, Wij hopen dat uw pakket intussen in goede orde geleverd werd. Mocht dit toch niet het geval zijn, aarzel dan zeker niet onze klantendienst te contacteren. Zo kan dit verder nagekeken worden. Met vriendelijke groet, Coolblue
Bonsoir Monsieur/Madame Gürbüz, Nous comprenons que vous n'êtes pas satisfait avec notre service de livraison comme vous avez reçu des informations erronées concernant la livraison de votre commande. Malheureusement, nous ne pouvons pas livrer les colis le jour même. Nous sommes désolés que cela vous ait été mal communiqué. Ce n'est évidemment pas notre intention ! Cordialement, Coolblue
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