Response from the business owner
Bonjour Patrick,
Merci pour votre message. Nous comprenons parfaitement qu’il soit décevant de constater, peu après votre achat, que le même produit est proposé à un prix inférieur ailleurs.
Chez Coolblue, nous ne sommes pas toujours les moins chers et les prix peuvent effectivement fluctuer. Nous essayons de compenser cela par un service de qualité, notamment grâce à notre service client joignable tous les jours de 8h00 à 23h59 et à notre garantie satisfait ou remboursé de 30 jours.
Bon à savoir : si le prix de votre produit baisse chez Coolblue dans les 30 jours suivant votre achat, vous avez droit à la différence sous forme de crédit Coolblue.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez encore des questions ou si nous pouvons vous aider. Nous sommes là pour vous.
Cordialement,
Coolblue