Response from the business owner
Hoi David,
Bedankt voor je review. En vooral: sorry voor het gedoe. We hebben uitgezocht wat er misging, en jouw pakket is helaas blijven hangen op het depot. Je had hierover eigenlijk een mail moeten krijgen, maar die is niet verstuurd. Niet zo handig, dus.
We hebben het meteen voor je opgelost: je nieuwe bezorgdag staat gepland voor morgen. Ook sorry dat je de status niet kon bekijken en onze klantenlijn zo moeilijk bereikbaar was. Dat had natuurlijk beter gemoeten.
Hopelijk komt alles morgen netjes bij je aan. En als je nog vragen hebt: we helpen je graag verder!
Vriendelijke groet,
Coolblue
