English
8.5
2,996 reviews in the last 12 months
86% recommends your company

Reviews for Coolblue

  • Total score 9.1
  • Total number of reviews 66,685
  • Recommendations 94%
  • Page views 1,827,885

Filters

10

excellent

commande livree dans les yemps. service impeccable

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
patrick , Brussels
10

Top zoals altijd!

Top zoals altijd!

  • Aanbevelen? Ja
Stijn , Kruibeke
10

Fast and reliable service

I was positively surprised by the efficiency of the Coolblue service. Just a few hours after placing my order, I had it in my possession at home without any issues.

  • Would you recommend us? Yes
Camilo Ernesto Velázquez Rodríguez , Wevelgem
10

très content des choix et des prix

Très satisfait

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Jonathan , Carnières
9

Livraison rapide et conviviale, prix intéressant.

Livraison rapide et conviviale, prix intéressant.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Jean-Michel , NIVELLES
10

Snelle levering

Besteld, en de volgende dag kwam de bestelling , sneller kan niet

  • Aanbevelen? Ja
Julien , Gavere
9

prima

alleen jammer dat het bezorguur tot 22u loopt, daardoor kunnen we als bedrijf hier geen beroep op doen maar alles is wel heel duidelijk en correct

  • Aanbevelen? Ja
Sofie , Brugge
9

TOP

Vriendelijk ontvangen aan de Balie Mooie overzichtelijke Showroom Website perfect opgemaakt met alle Technische specificaties en uitleg Een grote keuze Meer moet het niet zijn

  • Aanbevelen? Ja
Bert , Puurs
6

Geen beloofde tandpasta

De tandenborstel werd correct en tijdig geleverd. De beloofde gratis tandpasta ontbrak helaas. Er is ook wat verwarring rond de betalingsmogelijkheden met Edenred.

  • Aanbevelen? Ja
Geert , Desselgem
10

Très bien accueilli. Service irréprochable.

Très bien accueilli. Service irréprochable.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Sam BODRY , Awans
10

Très rapide et article de 2eme choix en parfait état.

Livraison très rapide et article de 2eme choix en parfait état.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Jean-noel , Uccle
10

Vlot van bestelling tot levering

Monitor besteld op donderdag, foutloos geleverd op vrijdag. Blij met mijn aankoop.

  • Aanbevelen? Ja
Sofie Bonnaerens , Uitbergen
9

Super rapide

Commande arrivée le lendemain.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Anne , Anderlecht
9

Top!

Goede en snelle Service! Ook na de aankoop steeds snel geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
Iris , Berlare
5

afspreken voor leveringstijd lukt niet

levering verliep moeilijk, omdat ik geen tijdblok voor levering kon aanvragen

  • Aanbevelen? Nee
anna , antwerpen

Response from the business owner

Hallo, Wat jammer dat de levering niet helemaal liep zoals verliep. We begrijpen dat het handig is wanneer je een tijdsblok kan kiezen. Groetjes Coolblue

5

goed assortiment maar aankoopproces kan beter

Al vaker gekocht bij Coolblue en deze keer (voor de 2de maal) keert het aankoopproces -na het betalen- opnieuw naar de betaalpagina (alsof er geen betaling werd uitgevoerd). Hierdoor vorige keer 2x dezelfde aankoop. Deze keer (nochtans op ander toestel) was ik voorbereid. :/ Maar ik verwacht dat zoiets niet zou mogen gebeuren op de webshop van een keten van dit formaat.

  • Aanbevelen? Ja
T , Antwerpen

Response from the business owner

Hallo, Wat jammer dat he plaatsen van de bestelling niet goed gaat. We begrijpen dat dit erg vervelend is. We helpen je hier graag mee verder. We hebben contact met je opgenomen via de mail. Groetjes Coolblue.

10

Site claire , envois rapide

Tout est parfais rien à dire

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Carol Goossens , Anhee
10

Snelle en goed verpakte levering

X

  • Aanbevelen? Ja
Monique , Wezemaal
4

Jammer van de beschadiging aan het scherm

"Refurbished zo goed als nieuw" toestel werkt zeer goed en is in goede staat. Helaas is het scherm beschadigd, wat toch wel zeer teleurstellend is en onverwachts voor een "zo goed als nieuw" product

  • Aanbevelen? Nee
Jasper , Kortenberg

Response from the business owner

Hallo, Wat jammer dat je telefoon niet in de staat was die je had verwacht. Het spijt ons dat dit niet duidelijk werd gecommuniceerd. Je kan steeds gebruik maken van onze 30 dagen tevredenheidsgarantie. Groetjes Coolblue.

8

Perfzet op tijd geleverd

Alles o.k.

  • Aanbevelen? Ja
Robert D'haese , Belsele
10

Altijd top

Zeer behulpzaam en vriendelijk!

  • Aanbevelen? Ja
Marc Fiers , Evergem
10

Très professionnel merci.

Très professionnel. Merci

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Emilio , Belgique
1

Pas du tout satisfait

Produit acheté a une validité de 8 ans. Au contraire des 10 ans de ce que votre helpdesk m’avait confirmé. Produit assez cher pour autant 2 ans de moins de validité

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Dima IT SRL , Bruxelles

Response from the business owner

Bonjour Ramzi, Merci pour votre avis ! Nous comprenons que ce soit frustrant que les informations sur la durée de vie ne correspondent pas exactement à ce que notre service client vous avait indiqué. Pour clarifier : un détecteur de fumée Google Nest Protect dure généralement 7 ans (parfois jusqu’à 10 ans pour les modèles les plus récents), et la batterie des modèles sur pile tient environ 5 ans. Nous espérons que ces informations vous seront utiles et que vous pourrez profiter longtemps de votre détecteur de fumée en toute sécurité ! Cordialement, Coolblue

10

Tres bon accueil

Personnel très à l’écoute et souriant.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Nadine , BARCHON
2

mauvaise expérience

toujours pas reçu ma commande du 18 novembre ....... le client n'est PAS roi comme ils disent .... et AUCUNE nouvelle .. ZERO réponse ...

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Etienne Vrebos , Steenokkerzeel

Response from the business owner

Bonjour Etienne, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration et nous sommes désolés pour le désagrément. Nous voyons que vous avez annulé votre commande aujourd’hui. Dès que cette annulation sera traitée, nous effectuerons immédiatement le remboursement. Nous espérons vraiment avoir un jour l’occasion de vous montrer que nous pouvons mieux faire. Cordialement, Coolblue

Company details

28 Borsbeeksebrug

Antwerpen 2600

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours