English
8.5
3,010 reviews in the last 12 months
86% recommends your company

Reviews for Coolblue

  • Total score 9.1
  • Total number of reviews 66,979
  • Recommendations 94%
  • Page views 1,838,392

Filters

10

Parfait

Emballage parfait - pas de dégâts !

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Corine Gilles , Profondeville
10

Zeer vlugge en correcte levering dankjewel

Zeer positief

  • Aanbevelen? Ja
Hélène , Gooik
10

Goede info

Vlug besteld en geleverd zoals beloofd .

  • Aanbevelen? Ja
Franky , BISSEGEM
1

We wachten al drie dagen op een levering

Zonder enig nieuws, zelfs geen reactie op mijn vraag om informatie

  • Aanbevelen? Nee
Bert , Edegem

Response from the business owner

Hoi Bert, bedankt voor je feedback. Wij hebben aan de hand van je gegevens, je bestelling onderzocht, Als het goed is , is deze ondertussen geleverd. We hopen dat alles voor de rest naar wens was, zo niet neem dan gerust contact op met ons. Vriendelijke groeten, Coolblue

8

Alles verliep naar wens !

Vrolijke feesten voor iedereen !

  • Aanbevelen? Ja
Yves , Houthalen-Helchteren
8

Vriendelijk en duidelijke uitleg gehad

Alles verliep correct, ook het leveren met de fiets

  • Aanbevelen? Nee
Betty , Aartselaar
10

Altijd correct en snel.

Ruime keuze, zeer goede website.

  • Aanbevelen? Ja
Jef , Vanden Bergh bv
10

Correct

Volgens afspraak

  • Aanbevelen? Ja
Nest , Wechelderzande
10

Top!

Top!

  • Aanbevelen? Ja
Johan Guns , Gent
3

Commande avant 23h59 livraison le lendemain

J'ai commandé mercredi vers 18h, livraison prévue le lendemain, on est samedi toujours pas ma commande. Donc les commandes avant 23h59 c'est juste pour attirer les clients.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Ono , Romsée

Response from the business owner

Bonjour Romsée, Merci pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande passée mercredi soir, malgré le délai de livraison indiqué, n'a pas été livrée. Nous comprenons votre déception concernant la promesse « commandé avant 23h59, livré demain ». Nous n'avons absolument aucune intention d'attirer les clients avec des informations erronées ; ce délai est basé sur nos délais de traitement habituels. Si ce délai n'est pas respecté, notre service est insatisfaisant et nous prenons cela très au sérieux. Le retard étant désormais de trois jours, nous souhaitons examiner la situation au plus vite et vous proposer une solution. Pourriez-vous contacter notre service client? Ainsi, nous pourrons localiser votre colis et vous apporter l'aide nécessaire. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et le retard. Cordialement, Coolblue

10

Zoals verwacht. Online bestelling in locker

Perfect geholpen in de winkel voor het openen van de locker

  • Aanbevelen? Ja
Laurent , Tongeren
10

Prix compétitifs, livraison extra rapide

Tout est dans le titre

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Karl-Henry , Rhode Saint Genèse
8

Correcte communicatie rond levering en gebruik van het aangekochte product.

De levering gebeurde een dag later dan eerst aangekondigd, anders gaf ik 5 sterren ipv 4.

  • Aanbevelen? Ja
Koen , Deerlijk
9

Bon achat. Bon prix en 2eme chance.

Bonne opportunité d'achat avec un bon rabais en 2eme chance. Livraison un peu en retard mais ça reste correct.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Steph , Bruxelles
2

Livré à un autre point d'enlèvement

Livré à un autre point d'enlèvement et bcp plus tard que le délai prevu

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Anna , Pâturages

Response from the business owner

Bonjour Anna, Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous vous présentons nos sincères excuses. Nous avions bien transmis à Bpost le point d’enlèvement correct lors de l’envoi. Malheureusement, le transporteur a redirigé le colis vers le bureau de poste de la commune, avec un retard de deux jours par rapport au délai initialement prévu. Nous comprenons que cette situation soit frustrante et nous en sommes navrés. Merci pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, Coolblue

4

Regelmatig te laat

Ben de mails "sorry je pakketje komt later" kotsmoe.

  • Aanbevelen? Nee
Peter , Tongeren

Response from the business owner

Hoi Peter, Zou je ons iets meer info kunnen geven betreft deze review aub? Je mag ons altijd het ordernummer bezorgen zodat we het kunnen nakijken. Vriendelijke groet, Coolblue

7

Winkelbezoek ?

Had op de site een bloeddrukmeter bekeken. Wou deze eens bekijken in de winkel. Helaas was deze niet aanwezig in de winkel. Vergelijken of zelfs even proberen zat er dus niet in. Wel vriendelijk en goed georganiseerde klantenservice. Tip: zou bij zulke items moeten vermelden dat deze niet aanwezig zijn in de winkel.

  • Aanbevelen? Ja
Hugo Wouters , Schelle
10

Probleemloos

Geen verdere commentaar vereist

  • Aanbevelen? Ja
Luc , Antwerpen
10

Service parfait

Achat d'un Blender presque neuf dans état impeccable reçu le lendemain de la commande ultra rapide Parfait

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Jean-Marc , 68 rue Delmotte 7870 Lens
10

Correct

Snelle levering, mooi product

  • Aanbevelen? Ja
Luc Van Daele , Koksijde
10

meilleur magasin

magasin et service au top!!!

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
abdellatif , bruxelles
10

Rapide et efficace !

Commandé à 10h30,mon appareil d'électroménager m'a été livré le lendemain à la même heure. J'ai été tenu informé de l'état d'avancement de ma commande par SMS. Les livreurs m'ont donné quelques conseils d'installation. Efficacité au top !

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Laurent , Mouscron
10

Perfect

Snel en goed voor correcte prijs

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Aalst
10

Toujours au TOP

Impeccable

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Bernard COLPIN , Saint-Gilles
10

Prima

Product retour gestuurd voor herstelling. Kon niet meer gemaakt worden dus tegoed gekregen. Prima afhandeling, correcte service.

  • Aanbevelen? Ja
Nele , Tienen

Company details

28 Borsbeeksebrug

Antwerpen 2600

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours