Rapide et efficace comme d’habitude
Heel goed en snel leverbaar van mijn bestelling best internet bedrijf
Super snelle levering.
J'ai été surpris par le prix, donc acte, j'ai commandé. pas de soucis à déplorer, produit conforme à la demande et service parfait.
De site is handig omdat je er makkelijk producten op kan vergelijken en reviews kan nalezen. Levering - track&trace gebeurt in stapjes. Eerst kan je dag van levering kiezen. Vervolgens krijg je dagdeel doorgemaild. En later weer een 1u-window. En een kwartier voor ze komen, bellen ze je op. Achteraf ontvang je de handleiding van je toestel in je mailbox.
... alors qu'il était prévu pour ce lundi 23/12. Que se passe-t-il ?
Bonjour Michel, Nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis, alors que la livraison était initialement prévue pour le lundi 23 décembre. Nous comprenons que vous souhaitiez obtenir des éclaircissements sur la situation. Afin de pouvoir vérifier ce qui se passe avec votre commande et de vous donner une mise à jour précise, nous vous invitons à nous communiquer votre numéro de commande par message privé. Nous ferons alors le nécessaire pour localiser votre colis au plus vite. Merci ! Cordialement, Coolblue
Tijdig afgeleverd
We hebben hem handmatig in gang kunnen zetten en hij heeft allles perfect gedaan nu moeten we nog proberen hem via de gsm te laten werken !
Als de gegevens van alle gelijkaardige elementen zijn ingevuld in de respectievelijke tabellen, kan je degelijk vergelijken en een keuze maken. Dat is elders niet altijd (vaak zelfs) niet het geval. Als de prijs concurrentieel blijft, is dit top, maar ook hier niet altijd (vaak zelfs) het geval. Dan is het de service die de tegenwaarde moet geven, en dat moet nog blijken bij defect.
?
Livraison impeccable à mon domicile en boîte intacte par un livreur de la poste serviable et aimable
rapide, facile
Salut, j'ai commandé samedi soir et dimanche le colis était chez moi. Vos produits ont un juste prix et merci pour les 10 euros pour mon anniversaire.
Alles mooi op tijd geleverd
vandaag besteld morgen in huis klopt precies zeer netjes kunnen anderen een voorbeeld aannemen
Ik heb onlangs twee producten besteld (een scherm en een controller), die volgens de bestelling samen op dezelfde plaats geleverd zouden worden. Tot mijn verbazing lag slechts één product op de gevraagde afhaalplaats. Het scherm werd zonder enige uitleg naar een postkantoor gestuurd op 20 minuten rijden. Dit is niet alleen onhandig, maar helemaal niet wat ik gekozen had bij de bestelling. Ik verwacht van Coolblue dat ze leveren zoals aangegeven, zeker wanneer beide producten samen besteld en betaald zijn. Erg teleurstellend dat dit niet correct is verlopen.
Hoi Frédéric, Bedankt dat je je ervaring met ons deelt. Er is inderdaad iets misgelopen in de sortering bij Bpost, waardoor het scherm niet bij jou thuis geleverd werd, maar bij een afhaalpunt. Dit had uiteraard niet mogen gebeuren en is geen excuus voor het ongemak dat je hierdoor hebt ervaren. We begrijpen dat dit erg frustrerend is, zeker omdat beide producten samen besteld en betaald zijn. We nemen je feedback serieus en gebruiken dit om onze processen en samenwerking met Bpost verder te verbeteren, zodat dit in de toekomst beter verloopt. Onze excuses voor het ongemak en bedankt dat je dit met ons deelt. Vriendelijke groet, Coolblue
J'ai commandé car la livraison était annoncée en J+1 (achat vendredi matin pour livraison le samedi), mais ce n'est finalement arrivé que le lundi... alors que l'achat était pour une fête de Noël le samedi. Aucune proposition de dédommagement pour cette accroche mensongère, j'aurais mieux fait d'acheter le jeu ailleurs. Celui-ci est par contre totalement conforme aux attentes.
Bonjour Quentin, Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Il y a effectivement eu un retard chez Bpost, et nous comprenons parfaitement que cela soit très gênant. Cela n’est bien sûr pas une excuse pour le fait que la livraison ait été plus tardive que prévu, surtout compte tenu de l’importance de votre commande pour la fête de Noël. Nous regrettons de ne pas avoir pu mieux vous accompagner dans cette situation et prenons vos commentaires en compte afin d’améliorer notre communication et nos livraisons. Nous sommes heureux de savoir que le produit lui-même répond à vos attentes. Cordialement, Coolblue
We zijn de winkel binnengelopen om een nieuwe GSM aan te schaffen. Zelf weinig vertrouwd met alle nieuwigheden en geen idee wat best bij de nieuwe eigenaar zou passen. We kregen een verkoopster met veel geduld en kennis van zake. Ze heeft ons ook getoond hoe we dit in de toekomst thuis kunnen voorbereiden en zo dus sneller kunnen werken in de winkel, maar met de wetenschap dat ze dit ook met alle plezier samen heeft gedaan.
Kerstcadeau 's morgens besteld en in de namiddag al afgehaald in de winkel in Mechelen
Zeer tevreden. Na een telefoon alles snel geregeld
Zeer behulpzaam en aangename winkelervaring.
Commande faite le 17 décembre et colis non reçu à ce jour . Le colis devait arrivé le 18/12. J ai besoin de ce colis pour Noël
Bonjour Stephanie, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre commande du 17 décembre ne vous soit pas encore parvenue, malgré la date de livraison initialement prévue. Nous comprenons l'importance de ce colis pour les fêtes de Noël. Afin de pouvoir vérifier le statut actuel de votre livraison auprès du transporteur et trouver une solution rapidement, nous vous invitons à nous contacter directement par chat ou via notre service client muni de votre numéro de commande. Cordialement, Coolblue
Coolblue blijft gewoon goeie klantenervaring voorop zetten. Hun communicatie is duidelijk, hun leverdienst vriendelijk en snel en hun dienst na verkoop ook altijd top. Als ik kan, ga ik zonder verpinken voor coolblue, om eerlijk te zijn.
Depuis un moment, je réfléchissais à acheter une machine à café… la promotion de coolblue m’a convaincu. Je suis ravi de mon achat. A la maison, on apprécie le vrai café en grain (moulu par la machine) et les différentes possibilités de cette machine ( un vrai et savoureux expresso, un cappuccino, etc). Top et facile à utiliser
Commandé le vendredi soir, reçu par la poste le samedi matin
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