Pour un retour contre remboursement Contacte parfait et très aimable
Site facile, personnel aimable, stock dispo à proximité, livraison douce et tarifs souvent compétitifs.
Snelle deskundige service
Envoie rapide et soigné.
Article conforme à la description, envoi rapide, la tranquillité.
bestelling online gedaan, met installatie geboekt, had een fout gemaakt in de bestelling, de maten klopten niet, na vriendelijk geholpen te worden aan de telefoon werd de fout van mij rechtgezet. Bij de plaatsing bleek ik toch niet zo goed opgemeten te hebben, werd de installatie geannuleerd en kreeg ik mijn geld direct teruggestort. Na de aanpassing in het keukenmeubel heb terug contact genomen en werd al de dag de machine gemonteerd door vriendelijke techniekers. Dikke pluim voor heel het Coolblue-team
Heb vorig jaar bij Coolblue een frigo gekocht en dit jaar een platenspeler. De frigo kwam toen met krassen en lijmsporen aan die ik door hard poetsen quasi onzichtbaar heb kunnen maken. Nu is dit jaar de stofkap van de platenspeler ook lichtjes bekrast aangekomen, maar om enkel de stofkap te laten vervangen zou ik het ganse product moeten terugsturen, wat ook overdreven onefficiënt is en bovendien risicovol voor de goede werking van de platenspeler. Een nieuw product waarvoor de volle prijs betaald wordt zou ook in perfecte staat moeten aankomen. Coolblue is hier vooralsnog niet in geslaagd.
Hoi, Het spijt ons te horen dat je twee keer een beschadigd artikel hebt ontvangen. Bij schade raden we aan om meteen contact op te nemen met onze klantenservice. Je kunt de platenspeler ook omruilen in een van onze winkels. Zo vermijd je verzending per post, en zorgen wij dat de nieuwe platenspeler geleverd wordt op een dag die jou past. Let wel op de factuurdatum, zodat je binnen de tevredenheidsgarantie blijft. Groetjes, Coolbue
Very nice experience
Large choix mais pas de prix professionnel proposé
Envoi ultra-rapide, bien emballé, comme toujours. Je privilégie toujours CoolBlue, je n'ai jamais eu le moindre souci.
Het pakket was er reeds de volgende ochtend, gebracht met nogmaals een bericht over de aankomst, alles puik!
J’attends toujours mon colis depuis 3 jours!!!
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Le suivi indique qu'elle a été livrée. Nos collaborateurs ont lancé une enquête auprès de Bpost et vous tiendront informé dès qu'ils auront des nouvelles. Cordialement, Coolblue
Fantastisch
De haardroger is van zeer goede kwaliteit en doet precies wat hij belooft. Hij is wel wat zwaar, maar dat wist ik op voorhand door de professionele AC-motor. Zoals altijd was Coolblue top: snelle levering, duidelijke en efficiënte communicatie. Ik blijf fan van deze winkel!
Service rapide et efficace
Prix raisonnables et articles de bonne qualité
Alhoewel er iemand aanwezig was (kantoor), is er niet aangebeld geweest en kon de zending niet afgeleverd worden? Ik probeerde nadien nieuwe leveringsdag in te geven (maandag) maar denk dat dit niet gelukt is. Kreeg tot nu toe geen bevestiging hiervan… Ik hoop dan ook dat mijn bestelling maandag a.s. echt wordt aangeboden en de moeite wordt gedaan om aan te bellen! De eerste keer dat ik niet tevreden ben van Coolblue!
Hoi, Het is zeker jammer om te horen dat de bezorging niet verlopen is zoals verwacht. Normaal gezien ontvang je de avond voordien een email met daarin een tijdsindicatie van de levering. Als je een nieuwe bezorgdag hebt ingegeven maar de avond voordien geen bevestiging hebt ontvangen, willen we dit graag voor je nakijken. Neem dan even contact op met onze klantendienst. 03 /8082700 Groetjes, Coolblue
Eerste keer dit jaar dat er een product volgens de regels geleverd wordt, een verademing inderdaad.
Mijn oven is door B post geleverd geopend en beschadigd de dag na de bestelling, om hem terug te zenden moest ik hem zelf naar een postpunt brengen (wat ik dezelfde dag nog deed) maar de tijd die het duurt vooraleer ik bericht krijg dat hij terug bij Coolblue is nu al 2 dagen en wat ga ik hier terug aankrijgen dat is maar weer de vraag, dus de conclusie is voor mij gemaakt!
Hoi, Wat jammer om te horen dat de oven beschadigd geleverd werd. We zien inderdaad dat de retour goed bij ons is aangekomen. Door drukte kan het soms tot 5 werkdagen duren voordat dit verwerkt is. Zodra de nieuwe oven wordt verzonden, ontvang je een nieuwe bevestiging per mail. We doen ons best om dit zo snel en zorgvuldig mogelijk af te handelen en hopen dat je binnenkort weer tevreden bent met je bestelling. Groetjes, Coolblue
mijn koffie machine besteld de dag nadien al geleverd bedankt
Parfait, rapide et efficace :)
Geen opmerkingen , het product komt even snel toe als ik het het zelf ga ophalen
Livraison rapide et sans surprise
Om een nieuwe printer uit te kiezen krijg je van Coolblue een prachtige filter om je zoektocht te verfijnen. Na het bekijken van alle informatie en je beslist tot aankoop van een nieuw toestel is de bestelling online zeer eenvoudig uit te voeren. Coolblue doet dan wat er werd beloofd en de volgende ochtend werd de nieuwe printer thuis geleverd. Perfecte service! Eens je toestel thuis geleverd krijg je via mail uitleg om de printer in gebruik te nemen. Handig toch.
Zeer snelle prima service eens aangekocht. Vlotte levering, steeds vriendelijk personeel. Alleen jammer van de website en app dat het aankopen met ecocheques toch wel nooit lukt. Medewerker over gecontacteerd deze x die vertelde dat er een wijziging was in de reglementering en hun site nog aangepast moest worden… Dat is nog steeds niet gebeurd. Raar…
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours