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8.5
3,443 reviews in the last 12 months
86% recommends your company

Reviews for Coolblue

  • Total score 9.1
  • Total number of reviews 65,421
  • Recommendations 94%
  • Page views 1,684,604

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10

Goede kwaliteit en betrouwbare aftersale

Aanbod is goed, net zoals de site. Wat jullie onderscheiden is de aftersale waardoor ik altijd met een gerust hart bestel bij jullie.

  • Aanbevelen? Ja
Wing , Mechelen
9

Prima service en snel geleverd

Snel geleverd .

  • Aanbevelen? Ja
Joris , Zoersel
10

Zeer goed team

Zeer goed team,jullie doen wat je beloofde. Op 15/05/2025 heb ik een monitor van 27 duim Samsung terug gestuurd om om te ruilen voor Samsung LS32D800UAUXEN,maar mag het SAMSUNG LS32D600UAUXEN zijn van 411 euro het verschil betaal ik wel.Mvg. Walter uit 9340 Lede

  • Aanbevelen? Ja
Walter , 9340 Lede
10

Première expérience mais pas la dernière

C'est la première fois que je commande chez Coolblue. J'ai été attiré par une promo sur des cartouches d'encre pour imprimante, un super prix, ultra avantageux. Et la livraison en moins de 24h, c'est un énorme top.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Nathaël , 6040 JUMET
9

Bonne qualité prix et rapidité d'expédition

Bonne qualité prix et rapidité d'expédition. Cash back en plus.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Robert Thunus , Bruxelles
2

Colis n’est pas arrivé

Le colis devait arriver il y a 2 jours et depuis aucune nouvelle. Il faut attendre, pas possible de savoir où il est et quand il arrivera. Pas top comme première expérience..

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Stéphanie , Bruxelles

Response from the business owner

Bonjour Stéphanie, Nous comprenons qu'un retard dans la livraison de votre colis n'est pas très agréable surtout si c'est votre première commande chez vous ! Nous avons effectivement constaté que votre commande a été légèrement retardée, mais que vous avez récupéré votre colis le 17/05 au magasin. Pour rendre ce désagrément plus agréable, nous vous avons fourni d'un bon d'achat. Ce bon est valable pendant 1 an et peut être utilisé sur tous nos produits. Cordialement, Coolblue

9

Kwaliteit voor weinig geld

Uw aankoop kan zonder problemen afgehaald worden in de winkel. Altijd snel na een online bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
Kim , Hasselt
10

Echt wel tevreden!!!

Had problemen met men betaling. Gebeld naar helpdesk en op 10min was alles geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
Kevin , Lille
8

Système Windows intégré mais en NL ou en UK seulement

Bonjour, J'ai bien reçu votre commande, mais je n'ai pas pu choisir la langue dans windows en Français comme je l'aurais souhaité. Peut-être choisir la langue en fonction de la zone flamande ou wallonne ? Merci

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Jean-Luc , Chastre
1

Je n’ai toujours pas été livré c’est scandaleux

Livraison en 24h : publicité mensongère et aucun service après vente qui m’aide

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Marie-Sophie , 15/08/1983

Response from the business owner

Bonjour Marie-Sophie, Nous comprenons qu'un retard dans la livraison de votre colis n'est pas très agréable ! Nous avons effectivement constaté que votre commande a été légèrement retardée, mais que vous l'avez récupéré au point poste le 17/05. Pour rendre ce désagrément plus agréable, nous vous avons fourni d'un bon d'achat. Ce bon est valable pendant 1 an et peut être utilisé sur tous nos produits. Le bon sera visible sur votre compte Coolblue à partir de demain. Cordialement, Coolblue

10

Super

Fast and good product

  • Would you recommend us? Yes
Jose Gregorio Paez Veracierta , ANTWERPEN
10

zoals steeds, zeer tevreden

Heb al vaker gekocht bij Coolblue en al altijd zeer tevreden geweest. Zowel de mensen aan de telefoon, en zeker van de mensen die zaken komen instaleren. Kortom, Coolblue is en blijft een aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
Tom , Sint-Job-in-'t-Goor
10

vlot en juist

Alles op de voorziene tijd geleverd. het juiste product.

  • Aanbevelen? Ja
Martin Saelens , DAMME
9

Pratique et sécurisé

Même si on trouve un peu moins chère ailleurs, je préfère commander chez Coolblue car nous avons la possibilité d'échanger l'article sans tracas et surtout la livraison à domicile le lendemain. Je trouve sa plus sécurisé car on ne sait jamais quoi avec les sociétés de livraison d'aujourd'hui. Merci Coolblue.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Murat , Grimbergen
10

Steeds top

Altijd goede service bij Coolblue. Snelle service en vriendelijke bediening.. Thanks,

  • Aanbevelen? Nee
Jerry , Rupelmonde
2

Délai trop long entre la commande (le 6/5) et son envoi (le 13/5) !

Délai trop long entre la commande (le 6/5) et son envoi (le 13/5) !

  • Nous recommanderiez-vous? Non
luc , rigaux

Response from the business owner

Bonjour Luc, Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été effectuée comme prévu. Pourriez-vous nous fournir un numéro de commande, afin que nous puissions vérifier l'état de votre commande ? Nous pourrons également envisager une solution et/ou un geste pour le retard. Cordialement, Coolblue

6

Kennis Nederlands in winkel Louizalaan is een RAMP

Aan het onthaal (!) slaagde men er al niet in mijn Nederlands te verstaan, laat staan mij te kunnen helpen in het Nederlands. Nog erger: ook nadien (spijts de 10-tal medewerkers die ik telde) kon ik ook ik de winkel door niemand in verstaanbaar Nederlands worden geholpen. Eén medewerker (na een kwartier wachten) heeft uiteindelijk zijn best gedaan, dus geen verwijt aan hem, wel dikke buis voor het management.

  • Aanbevelen? Nee
Alexis , Brussel
10

Goede service, snelle levering en veilig verpakt.

Heel tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Magda , Hamont-Achel
10

Prix epoustouflant.

Bonjour, j'ai acheté chez Coolblue deux articles pour même pas le prix d'un sur le site de la marque. Je suis bluffée. Livraison rapide et complète. Site sécurisé pour le paiement. Dorénavant, j'irai toujours voir sur le site de Coolblue avant d'acheter.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Sedlacek Jacqueline , Mont-sur-Marchienne
10

Altijd in orde!

Ik heb al meerdere keren besteld bij coolblue altijd in orde, altijd op tijd en snel geleverd. Als er problemen zijn word ik direct geholpen. Ik bestel al mijn producten bij jullie.

  • Aanbevelen? Ja
Lisa , Schepdaal
6

Prima

Uitleg was goed ,na aankoop zag ik wel dat ze bij decatlon 100€ goedkoper was

  • Aanbevelen? Ja
filip baeyens , geel
1

NOOIT MEER: 3e bestelling voor meer dan 1000 Euro - 3e keer géén levering binnen de 2 dagen

Ik bestel als zakelijke klant voor de 3e keer een produkt van meer dan 1000 Euro bij Coolblue. Vrijdagavond om 20u heb ik een belofte om binnen te 24u te leveren op zaterdag ontvangen per email. We zijn vandaag maandag en nu krijg ik doodleuk te horen dat het produkt binnen de 6 werkdagen zal geleverd worden. Ik heb me nu 3 keer laten vangen. Mooie verhaaltjes dat je als je vóór 23u bestelt, de levering de volgende dag thuis ontvangt. Mooie marketing maar na 3 bestellingen bij Coolblue geloof ik er niks meer van. Coolblue NOOIT MEER

  • Aanbevelen? Nee
Joeri , Gent
10

Goede service

Verl info vooraf. Bij levering vriendelijke service. Ook een woordje uitleg.

  • Aanbevelen? Ja
Wendy De Witre , Prins Boudewijnlaan 6 Adegem
10

Prima

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Albert Camerlinckx , Kortenberg
10

Excellent

Livreurs très sympa très agréable.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Michaël Steven Lorphèvre , forest

Company details

28 Borsbeeksebrug

Antwerpen 2600

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

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