Response from the business owner
Beste Luc,
Het spijt ons oprecht te horen dat de cadeaukaart dat je bij ons besteld hebt, te laat is geleverd. We begrijpen volkomen hoe teleurstellend dit voor je is, zeker wanneer het om een speciale gelegenheid zoals een verjaardag gaat. Het is nooit onze intentie om beloftes niet na te komen, en we bieden hiervoor onze excuses aan.
Om het ongemak dat je hierdoor hebt ervaren te compenseren, hebben we een shoptegoed op je Coolblue-account geplaatst. Je kunt dit tegoed gebruiken bij een volgende bestelling.
Nogmaals onze excuses voor de late levering en de teleurstelling die dit heeft veroorzaakt. We hopen dat je het cadeau alsnog met plezier hebt kunnen geven.
Met vriendelijke groeten, Coolblue
