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Helemaal top

Het vinden en bestellen van het juiste product ging gemakkelijk, alsook de betaling. Het pakket werd vervolgens netjes op de afgesproken dag, op het ongeveer aangegeven tijdstip afgeleverd.

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6

Erreur livraison

J'avais appelé pour signaler un changement d'adresse de livraison (suite au manque de souplesse sur les heures de livraison). On m'a indiqué que c'était en ordre et que la commande serait livrée à celle autre adresse. Le lendemain le livreur m'a appelé...depuis la mauvaise adresse. Heureusement que le livreur a accepté de se déplacer 2 min pour me rejoindre

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2

Mon achat n’est jamais arrivé

Achat qui devait arriver le lendemain n’était toujours pas arrivé après 5 jours avec de multiples dates de livraisons postposés. J’ai dû annuler ma commande, Par contre, très bon contact avec le service clients, qui ont essayé de me satisfaire au maximum, Cela ne m’empêchera pas de recommander d’autres articles dans l’avenir

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Vlotte afhandeling en goede info gekregen

Zie hierboven

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9

Prima

Goed en snel geholpen

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I still didn't receive my order

Overall, my experience has always been positive, but I am very disappointed with my last order. The delivery was originally scheduled for 4 June, but I then received an email saying it had been delayed until the following day. That was fine, and I waited. However, nothing arrived on Friday, nor on Sunday, and now it is Monday and I still have not received my parcel. When I try to track the package, the tracking information shows nothing, almost as if it has already been delivered, which is very confusing. I would appreciate an update on the status of my order and information on when I can expect it to arrive.

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8

Super suivi

J’ai eu un produit défectueux et j’ai pu le renvoyer sans aucun soucis et sans frais. Les personnes au téléphone étaient très sympathiques et ont fait en sorte de trouver une solution. J’ai d’ailleurs recommandé directement sur coolblue un autre produit.

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10

efficace, rapide, sans souci

Achat facile, livraison rapide et bien exécutée.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
10

Snelle afhandeling

Prijs is correct en snelle afhandeling.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

Beucoup de choix. Le site est très res facile. Livraison rapide. Je recommande.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
6

Achat en ligne facil, livraison pas réalisée dans les temps, installation rapide

L'achat en ligne a été super facile. Par contre il manque des photos plus détaillée du lave vaisselle. J'ai pris un lave vaisselle seconde vie, la description précisait un problème avec la couleur du châssis mais il s'avère que le lave vaisselle livré est arrivé avec un coup sur la face avant et pas un problème de couleur. Le site promeut une livraison le lendemain en cas d'achat avant minuit, le lave vaisselle n'a mis que 3 jours a être livré mais cela reste une publicité mensongère. Service de livraison impeccable, rapide. Par contre éviter le lancer le programme court car comme le lave vaisselle ne s'ouvre pas et que le programme court ne sèche pas, il est resté dans une atmosphère humide toute la nuit.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
4

Geloof niet de slogan"morgen geleverd"

Dit is de 3de keer dat ik bestel en ik zie voor 23:59 besteld morgen geleverd...en ook weer is het voor de 3de keer niet de dag erna geleverd

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Vriendelijkste sales team ooit!

Wat een vriendelijk en hulpvaardige verkopers. Top!

  • Aanbevelen? Ja
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Juste catastrophique… et aucune aide de Coolblue

Dans la nuit suivant la commande, un mail annonce un léger retard de livraison. Et aussi que contrairement à ce que Coolblue avait annoncé, Coolblue ne s’occupera pas de livrer mais sous traite à DPD. Le lendemain, un track&trace montre que le colis a été expédié puis… plus rien. Aucun mouvement le surlendemain, ni le jour d’après. Après 45 minutes d’attente au téléphone, un collaborateur de Coolblue nous informe qu’il ne sait rien de plus. Et qu’il ne peut pas nous aider. Après maintenant près d’une semaine, pas de climatiseur livré, pas de remboursement, aucune information et chez Coolblue tout le monde s’en fout.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
10

Eenvoudig

Eenvoudig te bestellen online. Goede communicatie en snelle en correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
9

My parcel was right on time and was safe as well

My parcel was right on time and was safe as well

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1

Ik bestel nooit meer bij coolblue

Bestelling was een geschenk voor mijn mama, want jullie slogan is “Besteld voor 23u59, morgen geleverd” Niks van ! Wanneer ik zelf geen navraag had gedaan waar het pakje blijft, had ik het waarschijnlijk na één week nog niet ontvangen.

  • Aanbevelen? Nee
10

Punctueel, professioneel,voorbeeldig

Van a tot z super tevreden. Goed leveringstraject met super track &trace info. Levering door twee jonge mannen, beleefd en professionals.

  • Aanbevelen? Ja
10

Heel goede service

we zullen onze toekomstige toestellen bij Coolblue kopen.

  • Aanbevelen? Ja
9

Mag het met een “duim”

Vriendelijke ontvangst door personeeelsmedewerker Professionele benadering

  • Aanbevelen? Ja
10

Rapidité, prix interressant et efficacitè pour la livraison

Rapidité, prix intèressqnt et efficacité pour la livraison

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
9

Top

Top

  • Aanbevelen? Ja
2

Promesse non tenue

Mail reçu : livraison aujourd’hui. Rien reçu. Le lendemain : nouveau mail : livraison aujourd’hui. Toujours rien. Puis mail : livraison retardée. A quand la livraison ? Je ne sais pas. Par contre, ma commande, elle est payée.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
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efficacité rapidité

Commandé livré en 24h. Je n'en demandais pas autant, mais super expérience avec coolblue

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
1

Livraison toujours non obtenue

J'ai commandé mardi mon article pour l avoir le lendemain. c est une powerbank pour partir en voyage. Vendredi, la commande n est toujours pas arrivée.. J'ai bien conscience que la livraion depend aussi du transporteur mais je n affirmerais pas noir sur blanc que tout est livré le ledemain, si j avis su j aurais été en magasin. Je pense qu il faut indiqué au plus tôt ou selon les possibilité de notre transpoteur. Je note que j ai eu une réponse rapide et très sympa du service de contact mais cela n arrange pas mon souci....

  • Nous recommanderiez-vous? Non

Company details

28 Borsbeeksebrug

Antwerpen 2600

03 8082700

[email protected]

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