English
8.5
3,457 reviews in the last 12 months
87% recommends your company

Reviews for Coolblue

  • Total score 9.1
  • Total number of reviews 65,459
  • Recommendations 94%
  • Page views 1,692,919

Filters

7

Snelle levering.

Goede kwaliteit, fijne pannen.

  • Aanbevelen? Ja
Gert Wynen , Lanaken
10

Heureux

Ce Gigaset 4 postes convient très bien. Merci

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
André Castermane , Hamme-Mille
6

Bestelling ok afhalen moeilijk

De bestelling was simpel en snel. Zoals de website vermelde, kon het toestel s anderendaags vanaf 9u u afgehaald worden. Mail verkeer was duidelijk. 1 groot nadeel: de winkel in Hasselt was met de auto (bestelwagen) niet bereikbaar voor afhaling. De auto was te hoog voor in de ondergrondse garage. De ligging in de verkeersvrije omgeving is een minpunt voor grotere toestellen af te halen

  • Aanbevelen? Ja
Isabelle Hendrickx , Zandbergen
10

Tout ok

Tout c’est passé comme prévu Rapide et efficace

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Alain , 35 rue du cimetière
9

Commande vraiment parfaite

La commande a été très rapide. Article bien emballé. Merci :)

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Carine Rouyr , Incourt
2

perfecte begeleiding voor aankoop, levering teleurstelling

om tot de juiste keuze te komen : perfect bestellen : veel miserie, 5 keer moeten opnieuw beginnen, zelfs als tot fase van betalen gekomen dan terug plots zelfde melding : er is niets in je winkelmand' en je kon van voor af aan herbeginnen. Uiteindelijk gelukt via klantendienst en betaling via SMS/mail. Had het dringend nodig, heb in chat gevraagd zeker levering dag er na en zwart op wit beloofd, aan klantendienst, idem, mail met bevestiging gaf dit ook aan. Dag van levering mail dat het een andere dag zou zijn ... Een dag waar er niemand thuis is. Wat ik elders op zelfde moment bestelde was er wel de dag er na. Een meer betrouwbare partner zoeken voor correcte levering?

  • Aanbevelen? Nee
Francis , Tienen

Response from the business owner

Beste Francis, Het is jammer om te horen dat de levering van jouw pakketje niet volgens plan is verlopen en dat je nog steeds geen nieuws hebt ontvangen over het verdere verloop van jouw bestelling! Uit onderzoek van je dossier zien we dat je pakket inderdaad nog steeds niet geleverd is. Dit kan verschillende oorzaken hebben, maar weet dat in de meeste gevallen het pakket alsnog in de komende dagen geleverd zal worden. Heb je tegen vrijdag 25/04 je pakket nog steeds niet ontvangen? Neem dan zeker opnieuw contact met onze klantenservice op zodat we je een oplossing kunnen bieden. Deze komt in de vorm van een nieuw pakket versturen of een terugbetaling. Bovendien kunnen wij ook kijken naar een gepaste geste voor de vertraging. Met vriendelijke groeten, Coolblue

10

.

Facile et rapide

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Alain Karmazyn , Molenbeek-Saint-Jean
10

Touts se passe toujours comme prévu.

.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Robert Nelissen , Thimister-Clermont
10

Strakke service!

Verkeerde bestelling geplaatst, formulier voor inruilen ingevuld, pakket binnengedaan, alles geregeld!

  • Aanbevelen? Ja
Arjan , Beerse
8

prima ervaring

alles goed geregeld

  • Aanbevelen? Ja
Marc , Scheldewindeke
10

Fantastisch!

Vlotte levering. Degelijk toestel.

  • Aanbevelen? Ja
Ilse , Stabroek
4

te laat met de levering ondanks belofte

verjaardagscadeau beloofd op tijd maar te laat geleverd

  • Aanbevelen? Nee
luc schoenaers , Bazel

Response from the business owner

Beste Luc, Het spijt ons oprecht te horen dat de cadeaukaart dat je bij ons besteld hebt, te laat is geleverd. We begrijpen volkomen hoe teleurstellend dit voor je is, zeker wanneer het om een speciale gelegenheid zoals een verjaardag gaat. Het is nooit onze intentie om beloftes niet na te komen, en we bieden hiervoor onze excuses aan. Om het ongemak dat je hierdoor hebt ervaren te compenseren, hebben we een shoptegoed op je Coolblue-account geplaatst. Je kunt dit tegoed gebruiken bij een volgende bestelling. Nogmaals onze excuses voor de late levering en de teleurstelling die dit heeft veroorzaakt. We hopen dat je het cadeau alsnog met plezier hebt kunnen geven. Met vriendelijke groeten, Coolblue

9

super!

Snelle en correcte levering, geweldig toestel!!!!

  • Aanbevelen? Ja
BOURGEOIS Maurice , ´s-GRAVENWEZEL
9

Snelle levering

Prima website, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Moor , Zemst
8

snelle levering

Zeer snelle levering zoals vermeld op de website, voor middernacht besteld, dag nadien geleverd. verwachte aankomst tijd s'morgens per mail en 20 min van te voren bellen. Top! vriendelijke aflevering door de transporteurs.

  • Aanbevelen? Ja
Michel , Kalmthout
10

Fast and efficient delivery

Ordered a TV and it came next day. Great communication and fast service

  • Would you recommend us? Yes
Tom , Brussels
10

super snelle levering, alles top

avonds besteld, en volgende ochtend geleverd, super snel, top !

  • Aanbevelen? Ja
Tim , Lommel
10

gemakkelijk om te bestellen

goede prijs en kunnen vergelijken met andere merken

  • Aanbevelen? Ja
Eddy , Aalter
10

Prima

Een Coolblues keuze espressomachine besteld en ben er zeer tevreden over ; makkelijke installatie, lekkere koffie , helemaal volgens verwachting. Ook de levering verliep vlekkeloos . TOP

  • Aanbevelen? Ja
Ria , Geel
9

Snel en efficiënt

Mijn aankoop deed ik uiteindelijk in de winkel zelf. Hier kreeg ik betere uitleg en kon de tv in het echt zien. Tot slot kon ik vlot betalen en afronden! De levering kon ook via mijn buren doordat ik niet thuis was. Goeie service voor dit!

  • Aanbevelen? Ja
Bjorn , Rekkem
10

Parfais.

Produit emballé correctement et respectant mes dates. Merci à eux

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Gregory , Waterloo
10

Top

Livraison rapide comme prévu!

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Christelle , Marche
8

Goed zoals altijd.

Goed zoals altijd. Vlot afgehaald in de winkel, vriendelijke juffrouw aan de kassa. Ik had het artikel al een tijdje op mijn verlanglijstje in de hoop voor een betere prijs, heb het artikel uiteindelijk na lange tijd gekocht op een avond in de winkel en wat zie ik ‘s morgens… is van 295€ naar 267€ gezakt. dat geeft natuurlijk geen fijn gevoel…

  • Aanbevelen? Ja
Wesley , Moerbeke-waas
10

Très satisfait

Satisfait du service coolblue.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
François , Uccle (Bruxelles)
10

Coolblue is de énige die ...

Coolblue is de énige die snel levert EN die de klant duidelijke uitleg over de levering e.d. geeft.

  • Aanbevelen? Ja
Toon , Heverlee

Company details

28 Borsbeeksebrug

Antwerpen 2600

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours