Reviews for Coolblue

Commande d’un ventilateur vendredi soir et déjà reçu le lendemain Service rapide et efficace

On le savait déjà mais l’offre, les délais de livraison sont au top! Je recommande et je reviendrai!

Dommage de passer par bpost alors qu'une grève est annoncée. La on ne solution aurait été de passer par un autre livreur ou de répercuter le délais sur votre promesse de livraison. Dans notre cas on commandait chez vous car on en avait besoin très rapidement. On a donc du aller en magasin et on fera un retour sur votre article. Bonne journée

Super

Fijne service , altijd stipt geleverd en goeie kwaliteit

Het product werd vlug geleverd, en ik werd goed op de hoogte gehouden van de chauffeur wanner hij ging aankomen, het was ook een heel vriendelijke en behulpzame man.

Een ventilator bestellen op de warmste dagen in lange tijd, iedereen doet dat. Dat de winkelvoorraad niet overeenkomt met de website is best vervelend. Iemand gaf mijn gereserveerde en betaalde exemplaar aan een ander klant mee. Het duurde nadien te lang voor ik uiteindelijk de bestelling kon oppikken. Volgende keer ga ik elders als ik iets dringend nodig heb.

Dag nadien perfect ingepakt ontvangen goeie vlugge dienst

Zoals verwacht steeds openlijk ontvangen. De kennis van de persoon die je helpt omtrent het product of de interesse die getoond wordt zijn leuk en maken het plaatje compleet bij coolblue

We hebben voor het eerst iets besteld bij coolblue. De levering was er de dag nadien. Ook het berichtje nadien om het toestel te installeren is een toffe service. Zeer tevreden !

J’ai malheureusement vécu une expérience très décevante avec Coolblue. Premièrement, ma commande a été débitée sans mon consentement, ce qui est inacceptable et frustrant. Ensuite, le produit livré ne correspondait pas à la description : la porte était en plastique au lieu d’un hublot en verre, une non-conformité évidente. Le tuyau d’évacuation, annoncé comme inclus, m’a été facturé en supplément. Malgré la reconnaissance de cette erreur par votre service, le remboursement tarde à être effectué, et j’attends toujours la note de crédit. Le service client est difficile à joindre, les réponses sont souvent vagues ou contradictoires, et les engagements ne sont pas tenus. Enfin, la garantie “30 jours satisfait ou remboursé” n’a pas pu être appliquée car le produit a été installé par le livreur, ce qui vide cette garantie de son sens. Malgré plusieurs relances, les problèmes ne sont toujours pas réglés. Je ne recommande pas Coolblue si vous cherchez un service après-vente fiable et transparent.

Ik bestelde een bbq die helemaal zelf in elkaar moest gezet worden. (Stond er niet bij) en Coolblue promootte na selectie ook een hoes (logisch want die was er niet bij) en een gas slang. Die laatste bleek wel al bij de bbq te zijn maar Coolblue promoot het zo dat je denkt dat je die nog nodig hebt). Ik heb dus 26 euro betaalt voor iets die overbodig is. Jammer. Ik begrijp het upsell concept want zit in sales maar ik dacht dat customer intimacy belangrijker was bij jullie.

Ik bestelde een scheerkop voor mijn scheerapparaat Braun 5/6 maar ontving een pakje met een 5/2 die niet past. Wat moet ik hiermee , het is wel al betaald...

Mooi aanbod op de website en goede, snelle levering op de gewenste datum

Rien à redire ! Tjrs au top !

Tout s'est super bien passé, très rapide, et sans encombres

Facilité pour trouver comment renvoyer un colis sur le site. Rapidité de traitement du colis et du motif de renvoi. Rapidité de décision avec envoi d'un nouveau colis. Tout cela en 3 jours. De mon domicile à mon domicile... Chapeau !

Zeer tevreden

Bpost leverde mijn pakje niet af. Dit was een duur verjaardagscadeau. Nu moet ik minimum 5 dagen wachten tot een oplossing. Leuk is anders.

Voor het geen dat ik had besteld is dit vlot gegaan. De medewerker was vlot en vriendelijk. Alleen weet ik niet hoe het zou verlopen indien ik een wasmachine of vriezer zou nodig hebben. Via internet vind ik dit moeilijk en heb dan graag informatie van mensen die er iets van afweten, zo ook voor het verder verloop van een aankoop voor levering.

Supper

Alles perfect verlopen, jammer van het tweedekans product die beschadigt was op de lens. In mijn telefonische aankoop was er meer sprake van beschadigde verpakking, niet van een beschadigd product.

Glaciere voiture IGLOO,livraison ultra rapide,emballage impeccable.Quand au frigo:il refroidi bien,il est d’un grand contenu,et contrairement à certaines critiques pas du tout bruyant,c’est un très bon achat pour qui n’a pas besoin d’un frigo compresseur.

Eenvoud in bestelling , vriendelijk in afhalen en gedienstig bij een extra

Goede omschrijving van het product en na de bestelling vlot en tijdig geleverd. Zeer tevreden met het product. Gelukkig deze keer geen 3 dozen rond 1 product.