Response from the business owner
Hoi Hilde,
Bedankt voor je bericht. Jammer om te horen dat je pakket nog niet is aangekomen. We snappen dat dat vervelend is, zeker als je erop zit te wachten.
Bij vertragingen bij bpost moeten we 5 dagen afwachten, want in de meeste gevallen wordt het pakket in die tijd alsnog geleverd.
Komt je bestelling op de 6e dag, dus 9 december, nog steeds niet aan? Neem ons dan zeker even contact op. We sturen dan meteen een nieuwe bestelling jouw kant op, zodat je niet langer hoeft te wachten.
Onze excuses voor het ongemak. Als je ondertussen vragen hebt, helpen we je graag verder.
Vriendelijke groet,
Coolblue
