Reviews for Coolblue

Commande faite et dans la commande, la livraison a été décalé de 1 jour pour 3 produits similaires (ventilateurs Philipps) et il n'y en a que 2 qui sont arrivée hier, sur les 2 ventilateurs, un des 2 avant déjà utilisé apparemment et il y avait un coup dans le ventilateur. Le dernier ventilateur devait arriver aujourd'hui à maximum 14h40 et il n'est toujours pas là à 16h15. On m'a dit au téléphone que je devais moi-même aller déposer le ventilateur défectueux dans un point Bpost pour demander un échange alors que le problème vient de vous. Personnellement, je ne trouve pas cela très pro de votre part

Perfect, as usual!

ik bestel een gsm van 475euro en zorg dat ik de dag van levering zeker thuis ben, word deze gewoon in de brievenbus gestoken zonder even aan te bellen, vind ik niet kunnen

La livraison est au top. Le fait de savoir à l'heure prêt l'horaire de livraison, je trouve cela très pratique

Je suis très satisfait de mon expérience avec Coolblue. Le site est clair, intuitif et très facile à utiliser. La recherche des produits ainsi que le processus de commande sont simples et rapides, ce qui rend l'achat très agréable. La livraison a été extrêmement rapide, bien plus rapide que ce à quoi je m'attendais. Le suivi de commande est également très pratique et rassurant. Je recommande vivement Coolblue pour son excellent service, sa facilité d'utilisation et son efficacité.

Super simple, acheté en ligne vers 13h, livré le lendemain à la même heure. Parfait. Par contre la pub qui passe à la télé m'insupporte je tiens a le dire, au point au j'ai failli acheter ailleurs pour cette raison (mais c'était 200€ moins cher que partout ailleurs alors ...)

zaterdag besteld en zo als afgesproken,zondag geleverd! altijd positieve over deze winkel gehoord! een aanrader!

Who delivers on Sunday, after I order on Saturday afternoon? These absolute maniacs.

A VOIR A L'USAGE.....

Tout d'abord Je remercie le vendeur à Drogenboos Pour le conseil qui nous a donné et les différents atouts de comparaison de l'article que nous avons acheté. Merci beaucoup. G.Aydogan

andere winkel lens besteld , 3 tot 7 dagen , na 10 dagen nog niks , hier bestelt minder dan 1 dag, andere geannuleerd

Zeer vriendelijk en pertinent geholpen.

De laatste +/- 2 jaar baggerslecht. * Beschadigde producten bij levering * Betalen voor diensten die niet worden geleverd ( tijdslot kiezen) * Nemen geen verantwoordelijkheid * Leveringen niet op tijd/niet geleverd * Geen informatie betreffende verwachte levering bij een wijziging * Geen updates, zelfs niet wanneer beloofd * Bezorgers die leveringsdocumenten zelf ondertekenen * 50 % van de klantendienst dat geen oplossingen kan aanbieden, maar steeds gaat voor die schamele voucher van €10. * De klant spendeert zelf zoveel tijd aan leveringen/ opvolging/ klantendienst dat hij bijna werknemer is. Bovenstaande zijn geen éénmalige gevallen.

Levering 2 maal verplaatst waarvan de laatste levering niet kon plaatsvinden wegens "geen plaats om te parkeren" . 2 keer telefonisch contact opgenomen waarbij ik wel beleefd werd aanhoord . De laatste redenen voor het niet leveren heb ik omschreven als de grootste flauwe excuse die ooit heb aanhoord. tijdens het plaatsen van deze review kan ik melden dat het product nog niet is geleverd .

Ik heb dringend een printer nodig om documenten af te printen die ik nodig heb voor mijn examen. Vandaar mijn keuze om bij Coolblue te bestellen aangezien zij claimen het de volgende dag geleverd te hebben. 3 keer raden: volgende dag helemaal niets ontvangen en klantendienst wil helemaal niets doen. Klinken zelfs totaal ongeïnteresseerd wanneer je zegt dat ze een klant dreigen te verliezen door hun slechte service. Het is nu 3 dagen verder en heb nog steeds geen printer. Straffer nog kreeg ik een mail met de mededeling dat de printer geleverd werd! Dit bedrijf is een totale grap met 0 respect voor klanten. Mij zie je hier nooit nog iets bestellen, doei! Ik doe morgen nog maar eens een poging om naar de klantendienst te bellen in de hoop dat ik ooit mijn printer krijg.

Ze beloofde wat ze deden. Ze waren op tijd met levering

ik had vrijdagavond een grasmaaier besteld om nog dit weekend het gras af te rijden ; ging zaterdag voor 22u geleverd worden ; vrijdag zelf nog bericht gekregen dat het pakket aangemeld was bij bPost, met ETA tussen 14u en 22u zaterdag ; zaterdag tegen de middag: sorry, drukte, gaat niet lukken vandaag, check de track&trace voor uw nieuwe levermoment ; maandag 13u30: bPost heeft nog steeds geen pakket gekregen van CoolBlue??? wanneer krijg ik dan iets geleverd???

Coolblue kan je niet echt vertrouwen qua service. Het is enkel goed om dingen snel te leveren. Ooit laptop met kapot scherm binnengebracht (was nog in garantie), maar volgens hen niet. Bestek was over 1000 euro, moederbord was zogezegd kapot. Uiteindelijk laptop afgehaald en binnengebracht bij ITSplus, 100 euro, netjes hersteld.

Slechte service. Ik heb een bestelling geplaatst en nog steeds niets ontvangen. Het zou in eerste instantie zaterdag geleverd worden, daarna zeiden jullie maandag, en vandaag zeggen jullie dat het pas dinsdag wordt. Echt slechte service.

Goede kwaliteit en zit goed

Très gentillesse, répond a toute les questions service nickel rien a redire

Commande fluide Livraison sans encombres Par contre livré sous 3 jours et non pas le lendemain.

- Le chatbot ne me met pas en relation avec un humain, - Le service téléphonique est en attente éternellement, - Pas d’e-mail ni de service de tickets

Ik heb op 27-05-2026 een bestelling geplaatst op de website. Er werd beloofd dat ik de bestelling zelf kon afhalen bij het afhaalpunt in Hasselt. De volgende dag reed ik 30 km om erheen te gaan, maar de bestelling was nog niet klaar voor afhaling. Er werd beloofd dat ik de bestelling de volgende dag zou kunnen ophalen. Maar hetzelfde gebeurde opnieuw. Het is nu 30-05-2026 en op de website staat nog steeds dat de bestelling niet klaar is voor afhaling. Weet u zeker dat u uw beloften kunt nakomen?

Le site Coolblue est très convivial et grâce aux conseils et détails techniques précis sans tomber dans l'excès, on fait un choix éclairé droit au but. Les experts de Coolblue et les tutoriels vidéo offrent un complément d'information et de conseils considérables. La livraison gratuite en 24h est également un atout unique.