Response from the business owner
Beste Yves,
Wat jammer om te horen dat de bezorging van je pakketje niet werd uitgevoerd zoals het moet!
Aangezien wij dit soort klachten serieus nemen, hebben wij je klacht doorgegeven aan Bpost. De chauffeur wordt door zijn teamleider aangesproken op zijn gedrag. Je zult hier verder geen terugkoppeling van ontvangen.
Wij hebben je zojuist ook een mail toegestuurd waarin je de bevestiging zal terugvinden van de compensatie voor het ongemak. Deze is 1 jaar geldig en kan je gebruiken op ons volledig assortiment. In de mail staat bovendien ook uitgelegd hoe je gebruik kan maken van deze voucher tijdens een volgende aankoop.
Met vriendelijke groeten, Coolblue