English
8.5
3,395 reviews in the last 12 months
86% recommends your company

Reviews for Coolblue

  • Total score 9.1
  • Total number of reviews 65,551
  • Recommendations 94%
  • Page views 1,727,573

Filters

10

Correct en betrouwbaar

Zeér goede afspraken en leveringen. TOP !

  • Aanbevelen? Ja
Diane , Foncé
10

Mooie promoties

Heel vlugge levering, daar ben ik heel blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
Maria , Brecht
10

rapide, très bon accueil

Commandé via internet, recuperé au magasin Hognoul, acceuil super sympa Rien à dire.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Jacques , 4400
2

Service is een dikke NUL !

Alles behalve hulpvaardig!!!

  • Aanbevelen? Nee
H , W

Response from the business owner

Beste, Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met onze service! Zou je ons per e-mail kunnen laten weten waarom je juist ontevreden bent met onze service? Op die manier kunnen we je helpen en je de service bieden die je verdient! Met vriendelijke groet, Coolblue

10

Rapide et fiable

Commande au soir sur le site et livraison le lendemain au point relais. Franchement rien à dire. Rapide, fiable, prix intéressant. Je recommande.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
nabil el jami , Forest
7

Vlotte afhandeling en retour. Info over product op site onvolledig

Niet alle info om de Ps4 game goed te kunnen gebruiken stond op de website. Zoon teleurgesteld en retour moeten sturen. Dat gaat wel vlot

  • Aanbevelen? Ja
Walter , Hoboken
8

Alles was top

Alles ging vlot

  • Aanbevelen? Ja
Jan Ramon , Gullegem
10

Excellent temps et amabilité

Commande facile et Livraison rapide

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Melanie , Dottignies
9

Efficiënt

Snel en transparant

  • Aanbevelen? Ja
GERRIT VERHELST , DRONGEN
10

Nu airfryer gekocht, dus oké

Enige negatieve ervaring bij Coolblue was bij aankoop TV Samsung waar me een kader gratis werd aangeboden, maar die ik nooit ontvangen heb van Samsung en Coolblue heeft ons hier niet bij geholpen

  • Aanbevelen? Ja
Nathalia , Hoboken 2660
10

Heel tevreden van Coolblue

Vlugge en correcte levering, prima uitleg van het gekochte apparaat via aparte e-mail.

  • Aanbevelen? Ja
Wim , Edegem
5

slechte levering door B post

Kreeg melding van B post dat de bezorger niet aan onze voordeur kon geraken en dat het pakket in een postpunt werd geleverd. Wij wonen in een appartement in het centrum van Hasselt. De uitleg van B post is dus onwaar. Ben het pakket op de post gaan afhalen, en heb het door heel het centrum naar huis moeten dragen. Ongelooflijk !

  • Aanbevelen? Ja
Yves Buckinx , HASSELT

Response from the business owner

Beste Yves, Wat jammer om te horen dat de bezorging van je pakketje niet werd uitgevoerd zoals het moet! Aangezien wij dit soort klachten serieus nemen, hebben wij je klacht doorgegeven aan Bpost. De chauffeur wordt door zijn teamleider aangesproken op zijn gedrag. Je zult hier verder geen terugkoppeling van ontvangen. Wij hebben je zojuist ook een mail toegestuurd waarin je de bevestiging zal terugvinden van de compensatie voor het ongemak. Deze is 1 jaar geldig en kan je gebruiken op ons volledig assortiment. In de mail staat bovendien ook uitgelegd hoe je gebruik kan maken van deze voucher tijdens een volgende aankoop. Met vriendelijke groeten, Coolblue

10

Ok

Rapport qualite prix ok

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Lazar , 1020 bxl
9

9

Vlotte bediening en goede uitleg.

  • Aanbevelen? Ja
Steelant Chris , Waregem
10

Poctualité et gentilesse livreur

Suivi de ma commande sur ľapplication OK Plusieurs mails de votre part OK Interêt pour le client OK Application coolblue pas toujours OK Bien à vous Eric Thibaut

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
eric , Auderghem
10

perfect en zoals beloofd op tijd

kan niet beter

  • Aanbevelen? Ja
GHISLAIN , DEINZE
1

zeer slecht

wasmachine en droogkast aangekocht in lochristie of oostakker bij een zekere wolf .die beloofde mij dat alles geen probleem was ,wasmachine en droogkast op 1ste verdiep en de oude machines terug meenemen .ook de deur van richting veranderen was geen probleem ik moest het maar vragen aan de techniekers .toen de 2 toptechniekers hiertoe kwamen wisten zij van niets ,stond niets van alles vermeld op hun bon .wisten zelf niet dat ze de oude machines moesten terug meenemen .dus communicatie rotslecht en daarvoor heb ik wel moeten bijbetalen .via veel gesukkel heb ik dan zelf de deur veranderd (wie betaald dat ) .die wolf is echt een topverkoper ,je ziet dat het een gewoon verkopertje is maar voor de rest niets .

  • Aanbevelen? Nee
thierry de meyer , erpe-mere

Response from the business owner

Beste Thierry, Wij vinden het ontzettend jammer om te horen dat er van alles is misgelopen tijdens de levering van jouw nieuwe wasmachine/droogkast. Wij hebben de bestelling voor je nagekeken en hebben inderdaad gezien dat de service niet werd toegevoegd aan het oorspronkelijk order. Dit spijt ons enorm. Moest je willen dat dit achteraf nog wordt uitgevoerd, raden we je aan om contact op te nemen met onze klantenservice. We hebben je voor het ongemak alvast voorzien van een compensatievoucher die vanaf morgen klaar zal staan op jouw account. Met vriendelijke groeten, Coolblue

10

Coolblue = snelle en correcte levering

Perfect

  • Aanbevelen? Ja
Jan Uvin , Erembodegem (Aalst)
9

Rapidité et efficacité

Livraison dans un point poste parfait !

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Sylvie ELLEBOUDT , LASNE
9

Goede ervaringen, een tevreden klant.

Bestellingen staan steeds klaar. Aan de hand van vele video’s en uitleg op jullie site kan ik een beslissing maken over de aankoop van een product. Zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Nicole Van der Auwera , Putte
8

je trouvé recemment un article moins cher via coolblue

carte graphique RTX acheté ici moins cher qu'ailleur en tenant compte bien sur le delai rapide de livraison...omme quoi......

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Mus , Sambreville
10

snel en vlot geholpen

top

  • Aanbevelen? Ja
Wouters Johan , Lint
10

Equipe souriante et compétente

Je suis venu récupérer une commande en magasin. Arrivé dans le magasin de Bruxelles, je vois une équipe souriante et accueillante. Cela faisait plaisir à voir. Le service a été au top. Je reviendrai quand j'aurai besoin d'appareils électronique.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Julien , Uccle
10

Besteld en geleverd volgens de gemaakte afspraken: dus perfect.

Idem.

  • Aanbevelen? Ja
Jean , Boelanders
9

Alles prima

Microgolf oven besteld Uitgepakt Ingeplugd Lekkere cake gebakken Top!

  • Aanbevelen? Ja
Bart , Hoogstraten

Company details

28 Borsbeeksebrug

Antwerpen 2600

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours