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8.4
2,929 reviews in the last 12 months
85% recommends your company

Reviews for Coolblue

  • Total score 9.1
  • Total number of reviews 67,598
  • Recommendations 94%
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10

zéér te vreden

De Epson Hij print wel zéér zuiver naar mijn mening want ik heb ook de canon pro 1100 en de Epson print toch wel tegelijk klaarder naar mijn mening. Gr Kelly

  • Aanbevelen? Ja
Kelly , Nieuwpoort
10

Heerlijke klantenervaring van bestelling tot afhaling

Top ervaring vanaf bestelling tot en met afhaling - Super UX op de website - Transparante tracking hoe het staat met de bestelling - Menselijk onthaal, ondanks QR code - Transparante schermen bij afhaling - Persoonlijk - Vriendelijk en behulpzaam Tip: even het overnemen van de naam nakijken. Na het inscannen van mijn QR code, kwam mijn familienaam op het scherm ipv voornaam, wat vreemd overkomt bij het omroepen. Mogelijks een fout van mij bij het ingeven online?

  • Aanbevelen? Ja
Sofie , Gent
9

Très bon service

Je suis arrivé à 10h30 pour récupérer 2 commandes réalisées quelques jours avant. L'accueil est bien faite et claire avec la borne. Le QR code facilite la vie. Un peu d'attente mais rien de bien méchant.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Lionel , Seraing
10

Heel goed

Heel goed

  • Aanbevelen? Ja
Fabrice De Kimpe , Merelbeke
10

Très satisfaite

Commande sur internet facile et simple, livraison rapide et accueil au top au magasin retrait, juste parfait.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Nathalie , Bruxelles
10

Zonder zorgen

Snelle verzorgde levering door partner Bpost, geen problemen, goede hulp via mail voor installatie printer dus ja voor mij 10 op 10

  • Aanbevelen? Ja
Willem Debeer , Opwijk
1

Niet geleverd

Ik bestelde bij jullie, omdat ik een laptop heeeel dringend nodig had S"anderdaags al voor mijn zakens te doen als zelfstandige. Wat blijkt nu, de term...bestellen en betalen voor 24 u, wordt de dag erop geleverd.. Awel dikke vette zever, er wordt wel mischien bij 3 dagen ofzo geleverd. Door jullie toedoen verlies ik 10.000 euro om mijn werk niet te kunnen uitvoeren, omdat ik nu geen laptop heb. Bedankt coolbleu !!

  • Aanbevelen? Nee
Thierry , Langemark

Response from the business owner

Hoi, We begrijpen je frustratie, zeker gezien de urgentie van je bestelling en de impact op je werk. Hoewel we geen directe invloed hebben op de werking van onze externe bezorgpartners, nemen de je opmerkingen ernstig. Om de vertraging enigzins te compenseren hebben we een voucher voor je klaargezet op je account. Vriendelijke groet, Coolblue

10

Snel en efficiënt!

Snelle levering en product is top

  • Aanbevelen? Ja
Ulrike Bijnens , Alken
10

Uitstekende service!

Pre order besteld, klaar voor af te halen op de release dag en veel betaalmogelijkheden!

  • Aanbevelen? Ja
Kristof , Langdorp
10

Top winkel

Ik koop al jaren bij coolblue voor mij is dit de beste winkel in belgie met de beste service voor mij staat hij in de top 10 op de eerste plaats :-)

  • Aanbevelen? Ja
Richard Karnas , Stabroek
10

Supersnelle perfecte aflevering

niet te geloven dat een bestelling zo snel verwerkt en geleverd werd!

  • Aanbevelen? Ja
leo rijken , Oudsbergen
1

Pakje nog steeds niet geleverd

Teleurgesteld, maar het probleem ligt volgens mij bij de keuze voor bPost als bezorger van pakjes. Over vorige bestellingen bij Coolblue ben ik wel tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Magda , Overijse

Response from the business owner

Hoi, We begrijpen zeker je teleurstelling over deze bezorging. We volgen je bestelling nauwgezet op. Indien deze op de 5de bezorgdag (zondag niet meegerekend) nog steeds niet geleverd is, sturen we automatisch een nieuw pakket op zodat je niet langer hoeft te wachten. Vriendelijke groet, Coolblue

2

Imprimante commandée le 17/9/2025 et on est le 20/9/2025 et je n'ai toujours rien reçu.

Le Jeudi 18/9/2025 livreur est passé deux fois devant mon domicile, mais il ne sais jamais arrêté. Le livreur à signalé sur le site de Postnl que je n'étais pas présent et qu'il déposais le colis au point relais le lendemain. Vendredi 19/9/2025 toujours rien au point relais.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Denis , Chimay

Response from the business owner

Bonjour, Nous comprenons la frustration ressentie lorsqu'une livraison ne se déroule pas comme prévu. Pour éviter tout retard supplémentaire, nous vous enverrons un nouveau colis aujourd'hui. Cordialement, Coolblue

1

Délais non respecté

J'ai commandé chez vous pour bénéficier de l'envoi des le jour même, réception le lendemain. On est j+3 et tjs rien reçu. Vous me demandez mon avis... Je vous le donne

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Marin Gatellier , Brussels

Response from the business owner

Bonjour, Nous suivons activement votre commande. Si elle n'est toujours pas arrivée après le cinquième jour de livraison (dimanche non compris), nous vous enverrons un nouveau colis pour vous éviter d'attendre plus longtemps. Cordialement, Coolblue

10

Service rapide

Livraison très rapide. Article conforme à la description et arrivé bien emballé. S'agissant d'une protection d'écran, le petit plus de la marque est le kit d'installation, bien pratique.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Muriel , Liège
10

Uitstekend

In de loop van de middag besteld en volgende ochtend geleverd. Keurig op de hoogte gehouden van de voortgang van de bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
Louis Hofman , Zaventem
1

Livraison prévue jeudi...

Livraison prévue un jeudi sur le site. Samedi et toujours pas prêt pour l envoi....

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Yves , musson

Response from the business owner

Bonjour, Nous suivons la situation de près. Si cette commande n'est pas livrée d'ici le 5e jour de livraison (dimanche non compris), nous vous enverrons automatiquement un nouveau colis pour vous éviter d'attendre plus longtemps. Cordialement, Coolblue

2

Slecht

Weeral miserie met levering waardoor mijn pakket al te laat is voor mijn opdracht. Vandaag ook een uur staan wachten en bpost gewoon geen moeite had gedaan om aan te bellen....

  • Aanbevelen? Nee
Wouter , Egem

Response from the business owner

Hoi, We begrijpen dat dit frustrerend is, zeker wanneer je afhankelijk bent van een tijdige levering voor een opdracht. Volgens onze informatie werd het pakket vandaag afgeleverd op het afhaalpunt. We hopen dat je dit snel kan gaan ophalen en alsog verder kan met je werk. Vriendelijke groet, Coolblue

10

Choix, prix et rapidité d’expédition

Achat facile, prix imbattable et rapidité d’expédition par la poste.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Philippe , Villers -la-Ville
10

perfect

alles is gewoon perfect, niets aan toe te voegen

  • Aanbevelen? Ja
catherine , oudenaarde
10

Respecte leurs paroles

Tout jour été content de mes commandes

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Rene , Tubize
2

J'attends toujours la livvraison et je suis sans nouvelles

PostNL dit qu'il n'y avait personne lors de son passage. Or, il y avait quelqu'un. PostNl a annoncé qu'il déposerait en point dépôt et préciserait lequel. J'attends. Ce qui devait être livré jeudi est je ne sais où. J'habite à la campagne, ce n'est nécessairement pas simple de livrer chez moi mais les autres compagnies y arrivent. Je vous dirai plus sur votre produit quand je l'aurai reçu. Bien à vous. Philippe Beumier

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Philippe Beumier , Ecaussinnes

Response from the business owner

Bonjour, Nous comprenons que la situation de livraison soit frustrante. Pour éviter tout retard supplémentaire, nous expédions un nouveau colis aujourd'hui. Il devrait arriver demain. Cordialement, Coolblue

10

no nonsens goed

vlot besteld en vlot ons adres geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Johan , lichtervelde
10

Uitstekende service

Dag na mijn bestelling kregen we de levering, alles was perfect in orde, zoals altijd bij Coolblue.

  • Aanbevelen? Ja
Pascale , Leuven
10

On time Delivery

Ordered Synology NAS and it was delivered on the date and time expected ans in good condition.

  • Would you recommend us? Yes
Ralph , Leuven

Company details

28 Borsbeeksebrug

Antwerpen 2600

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

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