2x al een bestelling opgemaakt met telkens belofte dat levering de dag erna zal geeuren en 2 keer werd dit vele later geleverd. Door een technische fout in het systeem. Dus voor snelle bestelllingen/leveringen zou ik Coolblue zeker niet aanraden.
Hoi, We vinden het zelf ook erg jammer dat je bestelling tot 2 keer toe later geleverd werd dan beloofd. Door uitzonderlijke drukte zijn er helaas vertragingen ontstaan. Neem gerust contact op met ons nadat je pakket geleverd werd, dan voorzien we je graag van een passende compensatie voor het ongemak. Vriendelijke groet, Coolblue
Aangenaam verrast dat je met ecocheques kan betalen. Niet alles weliswaar. Zeer tevreden van de snelle levering alsook mijn product. Had het de volgende dag in huis. Top!
Van bestelling to levering gewoon niets op aan te merken. Tot op de minuut acuraat en stipt. Het pakje zag eruit alsof het net van de band gerold was. Geen kreukje of krasje en alsof dat niet genoeg is om tevreden te zijn, was het bestelde product ook gewoon wat ervan verwacht werd. Mijn ervaring met jullie dienst kon gewoon niet beter zijn. Een dikke dank u met de glimlach uiteraard!
Bonjour, le livreur n’est jamais passé le jour prévu pour la livraison samedi 11 octobre (Je suis resté à la maison toute la journée). J’ai reçu un message me disant que le colis était redirigé vers un magasin post NL. Nous sommes le 15 octobre et je viens de recevoir un nouveau message indiquant que le colis n’avait pas pu être livré au magasin post NL et qu’il était à nouveau redirigé. Pouvez-vous me dire quand et où je pourrai récupéré le colis ?
Bonjour, Oh là là, quel voyage pour votre colis ! 😄 Selon nos informations, il est maintenant prêt à Stockline Auderghem et aurait dû être livré hier. Espérons qu’il arrive enfin entre vos mains sans autres détours. Merci pour votre patience, parfois les colis aiment un peu trop l’aventure ! Cordialement, Coolblue.
Rapidité et efficacité.
Mijn pakje is niet toegekomen. Maar volgens de website van Coolblue is het wel al bezorgd. Ik hoop dat ik mijn pakje alsnog krijg. Of dat er een nieuw verzonden wordt. Vroeger wel steeds correcte service ervaren. Groeten, Sam
Hallo Sam, Wat jammer dat je je pakketje niet hebt gekregen. We zien dat je pakketje verkeerd gesorteerd werd. Ik heb meteen een nieuwe bestelling klaargezet. Deze zal morgen bij je geleverd worden. Hier krijg je opnieuw een bevestigingsmail van. Met een glimlach, Coolblue
betaald werd. Heel moeilijk contact met Coolblue bijna onmogelijk zowel telefonisch als via live chat
Hallo Anita, We zien inderdaad dat er een foutief pakketje werd opgestuurd waarvoor mijn excuses. Zodra het geweigerde pakket weer op ons depot is toegekomen sturen we je een nieuwe op. Je wordt hier van via mail nog op de hoogte gebracht. Met een glimlach, Coolblue.
Er is altijd een heel snelle levering
Makkelijk bestellen en snel geleverd.
zondagavond besteld en rond de middag op maandag al geleverd
Levering van mijn toestel was volgens opgegeven tijdstip. Vriendelijke mensen, snel en vlot afgeleverd .
Correcte, duidelijke informatie gebracht op een zeer vriendelijke manier ter plaatse in de shop. Zeer snelle levering van aangekochte producten, ter plaatse en op ons adres, gratis, de dag na aankoop.
Livraison le lendemain très rapide et correcte
Correct leveren en omruilen in de winkel zonder problemen
Livraison soignée dans les temps en point relais. (Commandé avant 23h et livré le lendemain matin). Produit conforme a la description ! Coolblue au top !
Excellent service, rapidité et fiabilité produit commandé le veille au soir, livré le lendemain
Service et prestation parfaits.
De dame was vriendelijk, maar je zag en hoorde dat het een riedel was die werd afgedreund; het werd niet met passie gebracht. Dan de luie hanghouding aan de kassa die hoorde totaal niet. Als je ergens wil gaan hangen, ga dan naar een speeltuin of een toog in een staminee. Dit gaf een ongeïnteresseerde houding weer en bevestigde de riedel die af gedreund werd.
De levertijd die ik kreeg, zat ik te wachten, niemand gezien twee dagen later nog steeds niets gehoord. Waarom geeft met niet door waarom en niet geleverd werd en wanneer dan wel??
Hoi Danny, Bedankt voor uw bericht en onze excuses voor het ongemak. We begrijpen dat het vervelend is om te wachten zonder info. Dit is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden. We hebben meteen een nieuwe bezorgdatum ingepland op 14 oktober. Indien dit toch niet zou passen, laat het ons dan weten. Je kan ons bereiken op het nummer 03 8082700. Vriendelijke groet, Coolblue
Description parfaite du produit
Een airfryer besteld op zaterdag, en zoals werd aangegeven, inderdaad zelfs op zondag geleverd.
Site clair simple et convivial. Procédure de commande facile et rapidité de livraison. Excellente communication de bpost lors de la livraison.
Beste klantenservice ooit. Ben zeer tevreden van de berichtjes die gestuurd werden voordat mijn pakketje aankwam.
ik stuurde een tablet omdat het 6u duurde vooraleer de batterij vol was! Dit was de tweede keer dat we de tablet terug stuurden. We kregen als uitleg dat bijna het ganse toestel moest vernieuwd worden!??? en geen garantie!? Wat is er gebeurd met de tablet want blijkbaar is alles kapot!????
Hoi Geert, Volgens het repair center valt de reparatie buiten garantie, aangezien er toch wel wat fysieke schade was aan het toestel. Indien je toch kiest voor een reparatie, laat het ons dan weten, dan helpen we je graag verder met het aanmelden van je retour. Groetjes, Coolblue
Facile rapide et efficace
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours