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8.5
2,987 reviews in the last 12 months
87% recommends your company

Reviews for Coolblue

  • Total score 9.1
  • Total number of reviews 66,112
  • Recommendations 94%
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10

Perfecte service!

Perfecte service en top klantenbegeleiding. Ik zal Coolblue zeker aanbevelen.

  • Aanbevelen? Ja
Steven , Brugge
9

good

i have always being loyal custumer

  • Would you recommend us? Yes
Pavlo Kremin , Wevelgem
10

Spotting scoop

Gemakkelijke navigatie op de website. Na de bestelling een levering als afgesproken. Keurig en solide verpakt. Terug een tevreden klant.

  • Aanbevelen? Ja
Cos , Dudzele
6

Toujours pas reçu ma commande

Suite à mon expérience, je me déplacerai en magasin plutôt que me faire livrer par la poste. J’espère juste le recevoir pour Noel

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Pascal , Landelies
9

´

´

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Renaud , 11 chaussée de Bruxelles 7850 Petit-Enghien
10

Service idéal.

Service très rapide. Respect des délais à tous les niveaux. Service impeccable.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Hervé , Belgique
10

Snel en correct

Zoals gewoonlijk snel geleverd zonder beschadigingen. Mooi zo.

  • Aanbevelen? Ja
Stefan , Herentals
10

Top

Commande facile et reçue à chaque fois à la date demandée merci pour le service exceptionnel

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Sabine , liège
2

Retard de 4 jours pour la livraison

J'ai commandé le vendredi à 18h je devais recevoir le colis lelendemain selon votre publicité... on est lundi soir je n ai toujours pas reçu mon colis.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Oguz , Charleroi

Response from the business owner

Bonjour Oguz, Nous sommes vraiment désolés que la livraison n'était pas effectuée comme prévu et que vous n'ayez pas reçu de nouvelles concernant votre commande. Ce n'est certainement pas ce que vous pouvez attendre de nous ! Nous avons vérifié l'état de votre colis et nous avons vu qu'il y a un retard chez notre partenaire de livraison. Nous donnons toujours à notre courrier un certain temps pour résoudre le problème et livrer votre colis. Si vous n'avez pas reçu votre colis le 27/12, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle afin que nous puissions vous fournir une solution et une compensation appropriées. Cordialement, Coolblue

9

Rapide

Bien informé

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
FRENAY Didier , JUPRELLE
10

Excellent

Excellent

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Yassine , Ittre
10

Livraison 24 heures impeccable

Livraison 24 heures impeccable

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Daniel , Attert
10

Toujours parfait

Toujours contente du suivi

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Cindy , Anderlecht
10

Top

Alles goed gegaan danku

  • Aanbevelen? Ja
Crea Rocco , Genk
10

Parfait

Rien à dire. Tout est impeccable

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Bastien , Liège
10

ondersteunend

Zondagavond een probleem, maandagochtend al gefixt, enorm aangenaam en vriendelijk, ookal was het zo last minute.

  • Aanbevelen? Ja
Noa , Antwerpen
2

Comme pour ma 1ère expérience j'ai eu des problème de livraison (date prévue reportée et poste fermé

Comme pour ma 1ère expérience j'ai eu des problèmes de livraison (date prévue reportée et en plus poste fermé ce samedi) et après avoir attendu jeudi toute la journée. Bien à vous

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Jean-Jacques THIBAUT , Uccle
5

Tevreden over de service, wat ontgoocheld over het product.

Tondeuse online besteld en volgens afspraak correct geleverd. Gisteren eerste keer gebruikt, en de werking is niet echt top ( dienen die plastic opzethulstukken echt gebruikt te worden, dat is mij niet geheel duidelijk ).

  • Aanbevelen? Nee
Gino Bonnast , Overijse

Response from the business owner

Hoi Gino, Wat jammer dat je niet helemaal tevreden lijkt over de trimmer. We begrijpen dat je wil weten of het noodzakelijk is om de opzetkoppen te gebruiken op je trimmer. Bij nazicht van je dossier blijkt dat deze trimmer zowel voor hoofd- als baardhaar geschikt is. De kopjes dienen om de gekozen lengte van baard of hoofdhaar te verkrijgen. Uiteraard kan je deze ook zonder kopjes gebruiken als je tot tegen je huid wenst weg te scheren. Indien je meer duidelijkheid over de werking van je trimmer wenst kan je altijd onze klantenservice contacteren. We helpen je graag verder te begrijpen hoe je het maximum uit je trimmer haalt. Met vriendelijke groeten, Coolblue

10

Klant is echt koning bij coolblue.

Ik heb een bestelling gemaakt maar het is niet aangekomen door vertraging bij postnl ik heb coolblue gestuurd en ze hebben me direct een antwoord gegeven en de assistent was geen robot die mij niet begreep maar een mens en ze hebben me heel snel beantwoord en mijn bestelling dirct volgende dag gestuurd. Ik ben daar echt tevreden mee.

  • Aanbevelen? Ja
Yamama , Houthalen-Helchteren
10

Correct en vlug

Correct en vlug, altijd een mail met bevestiging en leverdatum. Max 2 dagen, meestal de dag erna is het artikel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Sofie , Ninove
10

Snel

Volledig en snel zoals beloofd

  • Aanbevelen? Ja
Jan De Bleser , Duffel
7

best tevreden

Ik probeerde meermaals online te betalen wat niet lukte. Hierdoor moest ik bestelling in de winkel afhalen. Ging vlot en winkelpersoneel was zeer vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
Johan , Alken
10

Altijd goed.

Altijd professionale en vlot service

  • Aanbevelen? Ja
Ana Cristina , Brugge
10

Service de qualité

Très bon service de livraison, remboursement alors que le colis n’est pas arrivé, échange de produits facile. Super rassurant d’acheter chez cb

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Mathieu , Waremme
10

Zeer goed!

Het was al even geleden dat ik iets besteld had met Coolblue maar ik vond het echt een zeer aangename en klantvriendelijke methode!

  • Aanbevelen? Ja
Floris Huyghe , Gent

Company details

28 Borsbeeksebrug

Antwerpen 2600

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

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