Response from the business owner
Beste Dries,
Wij begrijpen dat u uw bestelling nog niet mocht ontvangen.
Wij hebben hier meteen melding van gemaakt in uw dossier.
We wachten 5 bezorgdagen af, ingaand vanaf de eerste bezorgdag. 80% van de gevallen wordt het product voor die tijd bezorgd.
Wij houden de bestelling in de gaten. Geeft de Track & Trace op de 6e bezorgdag nog steeds aan dat het pakket niet is bezorgd? Dan versturen wij op deze 6e bezorgdag, zondagen en feestdagen dus niet meegerekend, een nieuwe order. Je ontvangt dan een nieuwe orderbevestiging.
Met vriendelijke groet,
Coolblue.
