Commentaires pour Coolblue

Accueillie par un staff member et guidée par lui jusqu'au box de retrait. Je suis repartie avec un bon chocolat chaud!

Je suis toujours heureux de commander chez-vous. Merci pour votre professionnalisme. Un client.

Mijn bestelling heb ik afgehaald in Coolblue in Hasselt. Van bij de ingang tot bij het buitengaan met mijn bestelling 1 grote topervaring!

Online bestellen is makkelijk, maar ik zie het bestelde item toch ook graag even in het echt. En dat kan perfect bij Coolblue. Je kan online bestellen en eerst nog even in de winkel kijken of wat je besteld hebt ok is vooraleer het op te halen en te betalen. Ook de mogelijkheid om het bestelde terug te brengen moest het toch echt niet bevallen is top.

Envoi rapide (même le samedi) Produit de qualité.

Wij kregen waardevol en nuttig advies van de verkoper die een zeer grondige kennis had van de producten.

Bon prix et livré dans les délais.

Doorheen vele jaren, nog maar 1x een probleem gehad bij levering. De oorzaak lag bij boost, maar coolblue loste het probleem zonder discussie op.

Het is wel jammer dat de bezorger hem niet de moeite doet om aan te bellen, en het pakje gewoon over de omheining gooit.

Goed en snel in huis

altijd vriendelijke bediening zowel in de winkel als aan huis geleverd goede sercice zeker aan te bevelen.

Goede communicatie en perfecte levering

Encore une fois, un service de qualité, des prix compétitifs particulièrement pour le service offert (livraison gratuite le lendemain, suivi SMS, possibilité de choisir un créneau horaire). Livreur très sympa, bref je recommande !

Service impeccable, rapidité efficacité et suivi du colis. Merci

Quel professionnalisme… Toujours au top…

Tout était excellent, simple, rapide et efficace que se soit votre site, votre service clientèle, votre système de livraison ou votre livreur.

Wij kochten een "tweedekans' droogkast "met lichte gebruikssporen". Deze stond omschreven als enkele kleine krasjes, geen blutsen of schade. Deze was echter wel degelijk geblutst. Ook moesten we aanduiden of ze geleverd werd op gelijkvloers of op een verdiep. Ik koos voor eerste verdiep maar de transporteur wou de droogkast niet naar boven brengen? Ook liep er nog wat mis tijdens de online betaling met ecocheques, systeem blokkeerde en had dus geen idee of ik nu betaald had of niet. Allemaal geen grote problemen, maar meer dan 3/5 sterren kan ik dus niet geven.

Très belle expérience sur le site, comme toujours. Très fiable, rapide. Je recommande.

Alles was gewoon tip top ok!

Was very pleased with the fast delivery that they provided and competitive price for an item that was hard to find in Europe

Heb online besteld en kon er al onmiddellijk omgaan. Geen wachttijd of dergelijke. Pasje tonen in ontvangst nemen en klaar.

Impeccable, comme d'habitude.

Maar de levering door post NL was in de brievenbus, zonder aanbzllen....gelukkig was ik juist op de slaapkamer en kon ik het zien. Niet verantwoord voor dure stukken zoals een Gsm!

Oven besteld 20 min voor de kevering gebeld, heel fijn.

Bonjour 2 collaborateurs seulement à servir à 16h beaucoup de clients attendaient . Effectivement, je trouve très bien de faire du conseil, mais essayer d’organiser vos équipes pour avoir deux personnes qui font du conseil. Et puis le reste sert effectivement les personnes qui comme moi viennent chercher rapidement un objet déjà payé ou à payer rapidement sans besoin de poser énormément de questions. Ici, les deux personnes n’étaient occupées avec des clients qui posait énormément de questions pendant de longues minutes, plus une personne qui était probablement en pause plus une personne qui pour moi aurait pu servir mais servait à sélectionner les menus dans l’entrée. Mais ça un client peut le faire tout seul. Bref je trouve que des choses sont à revoir et c’est étonnant, car je pensais que coolblue était très efficace.