Beste Steven, Wat jammer dat je deze ervaring hebt ontvangen bij Coolblue. Dit is niet de service die je van ons mag verwachten en hier willen we dan ook onze oprechte excuses voor aanbieden. We nemen dit zeker mee naar de toekomst om er voor te zorgen dat dit niet meer voorvalt. Onze oprechte excuses voor het ongemak en hopelijk zien we je in de toekomst toch weer terug bij Coolblue! Met vriendelijke groeten, Coolblue.
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