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8,4
2 928 avis au cours des 12 derniers mois
85% recommande cette société

Commentaires pour Coolblue

  • Score total 9.1
  • Nombre total d'examens 67 387
  • Recommandations 94%
  • Pages vues 1 861 448

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9

UN BON CHOIX, UNE COMMANDE ET COOL BLUE FAIT LE RESTE

RAPIDE ET EFFICACITE

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
JACQUES CARPRIAU , Andenne
8

Tevreden

Ik ben steeds op de hoogte gebracht wanneer het pakket later toe zou komen dus al bij al geeft het niet als er vertraging is als je het op tijd wordt op de hoogte gebracht. Ook als het in de brievenbus wordt gedaan, krijg je daar melding van dus je wordt echt goed op de hoogte gehouden vanaf aankoop tot levering.

  • Aanbevelen? Ja
Anouska , Gent
10

super service

Altijd snelle en correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
Vitale Martorana , Aartselaar
10

Perfekte planning en zeer snelle levering.

'S middags besteld, en 's anderendaags om 11u geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Guido , Eeklo
5

Produkten=OK, verzendverpakking onvoldoende

Twee kleine externe HD's waren verpakt in een veel te ruim verzendkarton zonder enige opvul, dus met kans op beschadiging.

  • Aanbevelen? Ja
Patrick , Boechout

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hoi, Bedankt voor je review. Jammer om te horen dat de verzendverpakking in dit geval niet voldeed. Twee harde schijven horen inderdaad stevig verpakt te worden om schade tijdens het transport te voorkomen. We geven deze melding intern door, zodat we kunnen zorgen dat pakketten in de toekomst beter beschermd worden. Mocht er ondanks de verpakking toch schade zijn ontstaan, laat het ons weten via onze klantenservice. Vriendelijke groet, Coolblue

10

Parfaite !

Commande et livraison fluide !

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Andy , Anvers
3

Qualité pas top

Deuxième achat de la même marque et la diminution de la qualité de finition est forte ! Dommage… Me premier casque aura t bu à peine 5 ans!

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Etienne , Soignies

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre deuxième achat ne vous donne pas entière satisfaction par rapport à votre précédent casque. Une durée de vie de cinq ans est un gage de qualité, et nous comprenons votre déception. Si vous le souhaitez, vous pouvez retourner votre article dans les 30 jours suivant l'achat. Amicalement, Coolblue

9

Super

Extrêmement rapide, bon suivi après livraison. Site est très clair.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Ria , Uccle
10

snel en gemakkelijk

ruime keuze en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Pierre , Wetteren
10

Service VIP

renseignement, suivi, livraison, 10 sur 10 Merci

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Eric , Zellik
7

Online best efficiënt, in de winkel beetje domper

Online wat besteld, kon ik de volgende dag al ophalen in de winkel. Best snel en efficiënt. De bediende in de winkel vond ik daarentegen wat bot. Ik had iets niet goed begrepen op de website en hij reageerde op zo'n manier dat het me dom deed voelen. Geeft me geen zin om nog eens die winkel binnen te gaan...

  • Aanbevelen? Nee
Sa , Brugge
10

.

.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
jerome duquet , 1160 - Auderghem
9

All as ordered and expected

Good quality and excellent and quick service.

  • Would you recommend us? Yes
Elina , Bruxelles
7

Goed

Snelle en correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
Marie-jeanne , Oud-Turnhout
4

Coolblue ok, stoomoven stoomt amper

Levering ok, Oven werkt niet naar behoren

  • Aanbevelen? Nee
Johan De Pauw , Oosterzele

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hoi, Bij problemen raden we altijd aan om meteen contact op te nemen met onze klantendienst. We kunnen binnen 30 dagen na aankoop het toestel nog omruilen. https://www.coolblue.be/nl/klantenservice/contact-opnemen Vriendelijke groet, Coolblue

10

Commande rapide et qualité

Prix intéressant Choix multiples de modèles Rapidité C’est parfait

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Angélique , Genappe
4

Déçue par la livraison

Livraison à domicile prévue le lendemain, le lendemain envoi d un mail se sera le surlendemain et finalement j ai dû aller chercher mon colis dans un box Bpost le samedi càd 3 jrs après. Alors oui je suis déçue.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Nathalie , Sint-Pieters-leeuw

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonsoir Nathalie, Effectivement, votre colis a été livré avec 2 jours de retard et a été déposé dans un Bpost Box, au lieu de l’adresse qu'on avait indiquée. Pour nous excuser de ce désagrément, nous allons mettre un bon de réduction sur votre compte. Nous espérons que cela rendra un peu la situation meilleure et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, Coolblue

4

Teleurgesteld

Teleurgesteld ! De belofte is niet nagekomen: voor 23u 59 besteld , daags nadien geleverd. Intussen zijn we werkdag 3 en de bestelling is nog niet verstuurd! Heel jammer!

  • Aanbevelen? Nee
Vera , Heusden-zolder

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hoi Vera, Jammer dat je pakketje nog niet is aangekomen! Het is op 5/2 bij ons vertrokken, maar blijkbaar nog niet verwerkt bij Bpost. We hebben het ondertussen gemeld in ons systeem en houden het mee goed in de gaten. Als je het vrijdag nog niet hebt, laat het weten bij onze klantenservice, dan sturen we meteen een nieuwe zending. Vriendelijke groet, Coolblue

8

bonne livraison

la livraison était correcte la réception du matériel commandé aussi

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
mathilde , péruwelz
7

snel maar toch met een onveilig kantje

Laptop werd snel geleverd maar zonder bevestiging van afgave (?). Voor een voorwerp van een paar duizend euro lijkt me dit toch riskant.

  • Aanbevelen? Ja
Ivan , Heindonk
1

Lamentable service Coolblue

Commande passée le 7 février dans l’après midi, la livraison est censée être effectuée le lendemain comme promis dans toutes les publicités qui passent pour Coolblue, on est le 10 et toujours rien… la commande est maintenant censée arriver le 11 on verra… plus jamais Coolblue

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Nicolas , Liège

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonsoir Nicolas, Merci pour votre message. Nous comprenons que cette situation soit frustrante. Selon le suivi de bpost, la livraison est prévue pour demain. Il semble qu’il s’agisse d’une erreur de tri chez bpost, ce qui a causé ce retard. Nous espérons que votre commande vous sera bien livrée demain. Cordialement, Coolblue

9

Rapidité de livraison

Cool blue = confiance à cette entreprise

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Bernhard Haesen , Natoye (Hamois)
10

Perfecte service

Alles is verlopen naar wens, goede communicatie over de levering qua tijd, oude toestellen zijn meegenomen. En vriendelijke mens.

  • Aanbevelen? Ja
Martin De Rycke , Assenede
10

Prima prijs, prima service!

Was/droogcombinatie online gekocht. Levering gebeurde perfect op tijd door vriendelijke en behulpzame Coolblue medewerkers. Zeer tevreden over mijn aankoop én Coolblue!

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Zele
10

top

top

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
francois jaucot , Knokke-Heist

Company details

28 Borsbeeksebrug

Antwerpen 2600

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

Avis sur Kiyoh

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