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8,5
3 001 avis au cours des 12 derniers mois
86% recommande cette société

Commentaires pour Coolblue

  • Score total 9.1
  • Nombre total d'examens 66 952
  • Recommandations 94%
  • Pages vues 1 838 152

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10

Goede info

Vlug besteld en geleverd zoals beloofd .

  • Aanbevelen? Ja
Franky , BISSEGEM
1

We wachten al drie dagen op een levering

Zonder enig nieuws, zelfs geen reactie op mijn vraag om informatie

  • Aanbevelen? Nee
Bert , Edegem
8

Alles verliep naar wens !

Vrolijke feesten voor iedereen !

  • Aanbevelen? Ja
Yves , Houthalen-Helchteren
8

Vriendelijk en duidelijke uitleg gehad

Alles verliep correct, ook het leveren met de fiets

  • Aanbevelen? Nee
Betty , Aartselaar
10

Altijd correct en snel.

Ruime keuze, zeer goede website.

  • Aanbevelen? Ja
Jef , Vanden Bergh bv
10

Correct

Volgens afspraak

  • Aanbevelen? Ja
Nest , Wechelderzande
10

Top!

Top!

  • Aanbevelen? Ja
Johan Guns , Gent
3

Commande avant 23h59 livraison le lendemain

J'ai commandé mercredi vers 18h, livraison prévue le lendemain, on est samedi toujours pas ma commande. Donc les commandes avant 23h59 c'est juste pour attirer les clients.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Ono , Romsée
10

Zoals verwacht. Online bestelling in locker

Perfect geholpen in de winkel voor het openen van de locker

  • Aanbevelen? Ja
Laurent , Tongeren
10

Prix compétitifs, livraison extra rapide

Tout est dans le titre

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Karl-Henry , Rhode Saint Genèse
8

Correcte communicatie rond levering en gebruik van het aangekochte product.

De levering gebeurde een dag later dan eerst aangekondigd, anders gaf ik 5 sterren ipv 4.

  • Aanbevelen? Ja
Koen , Deerlijk
9

Bon achat. Bon prix en 2eme chance.

Bonne opportunité d'achat avec un bon rabais en 2eme chance. Livraison un peu en retard mais ça reste correct.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Steph , Bruxelles
2

Livré à un autre point d'enlèvement

Livré à un autre point d'enlèvement et bcp plus tard que le délai prevu

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Anna , Pâturages

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour Anna, Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous vous présentons nos sincères excuses. Nous avions bien transmis à Bpost le point d’enlèvement correct lors de l’envoi. Malheureusement, le transporteur a redirigé le colis vers le bureau de poste de la commune, avec un retard de deux jours par rapport au délai initialement prévu. Nous comprenons que cette situation soit frustrante et nous en sommes navrés. Merci pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, Coolblue

4

Regelmatig te laat

Ben de mails "sorry je pakketje komt later" kotsmoe.

  • Aanbevelen? Nee
Peter , Tongeren

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hoi Peter, Zou je ons iets meer info kunnen geven betreft deze review aub? Je mag ons altijd het ordernummer bezorgen zodat we het kunnen nakijken. Vriendelijke groet, Coolblue

7

Winkelbezoek ?

Had op de site een bloeddrukmeter bekeken. Wou deze eens bekijken in de winkel. Helaas was deze niet aanwezig in de winkel. Vergelijken of zelfs even proberen zat er dus niet in. Wel vriendelijk en goed georganiseerde klantenservice. Tip: zou bij zulke items moeten vermelden dat deze niet aanwezig zijn in de winkel.

  • Aanbevelen? Ja
Hugo Wouters , Schelle
10

Probleemloos

Geen verdere commentaar vereist

  • Aanbevelen? Ja
Luc , Antwerpen
10

Service parfait

Achat d'un Blender presque neuf dans état impeccable reçu le lendemain de la commande ultra rapide Parfait

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Jean-Marc , 68 rue Delmotte 7870 Lens
10

Correct

Snelle levering, mooi product

  • Aanbevelen? Ja
Luc Van Daele , Koksijde
10

meilleur magasin

magasin et service au top!!!

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
abdellatif , bruxelles
10

Rapide et efficace !

Commandé à 10h30,mon appareil d'électroménager m'a été livré le lendemain à la même heure. J'ai été tenu informé de l'état d'avancement de ma commande par SMS. Les livreurs m'ont donné quelques conseils d'installation. Efficacité au top !

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Laurent , Mouscron
10

Perfect

Snel en goed voor correcte prijs

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Aalst
10

Toujours au TOP

Impeccable

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Bernard COLPIN , Saint-Gilles
10

Prima

Product retour gestuurd voor herstelling. Kon niet meer gemaakt worden dus tegoed gekregen. Prima afhandeling, correcte service.

  • Aanbevelen? Ja
Nele , Tienen
8

Klantvriendelijkheid

Ge kunt hun winkel niet verlaten zonder er te kopen: service en professionaliteit vieren er hoogtij! Proficiat en doe zo verder

  • Aanbevelen? Ja
Julien , 9790 wortegem
6

Pas comme prévu.

Commandé à livrer en magasin. Article devait être sur place lundi. Je reçois un mail que c'est retardé et que l'article arriverait mardi mais que je devais encore un mail de confirmation. Mardi, pas de mail. Vers 13h, je me dis que je vais téléphoner au magasin et impossible de trouver le numéro de téléphone. Impossible aussi d'avoir une réponse par chat. Finalement, je trouve un numéro de téléphone à Anvers et on me confirme que l article est bien au magasin et on s'excuse que je n'ai pas reçu de mail. Conclusion : expérience pas agréable et perte de temps.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Henri , 4680 Oupeye

Company details

28 Borsbeeksebrug

Antwerpen 2600

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

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