Hi Bea, Jammer dat je geen gebruik kan maken van je Fitbit tijdens je sportieve activiteiten en begrijpen we zeker dat dit niet aangenaam is voor jou. Kan je ons via klantenservice@coolblue.be onder vermelding van je ordernummer even een berichtje sturen en even je situatie verduidelijken? Onze specialisten kijken graag mee wat mogelijks het probleem zou zijn en kunnen we je eventueel van een oplossing voorzien. Afhankelijk van de situatie kunnen we het probleem op afstand oplossen of kunnen we kijken naar een alternatieve oplossing. Met vriendelijke groeten, Coolblue
Beste meneer Huys, Jammer dat de bezorging van je bestelling niet is gelopen, zoals je verwacht had en begrijpen we je ongenoegen. Wanneer we onze systemen nakijken, kunnen we zien dat er inderdaad meerdere bezorgpogingen zijn ondernomen. Verder kunnen we zien dat er nieuwe bezorging is gepland voor morgen en zal je telefonisch gecontacteerd worden een kwartier voor aankomst. Als je je bestelling hebt ontvangen, gelieve ons te contacteren via klantenservice@coolblue.be of 03 808 27 00. We kunnen je situatie bekijken en kijken welke geste we kunnen doen voor dit ongemak. Met vriendelijke groeten, Coolblue
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis avec un score inférieur à 6 sont publiés 7 jours après le placement
