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8,5
2 961 avis au cours des 12 derniers mois
86% recommande cette société

Commentaires pour Coolblue

  • Score total 9.1
  • Nombre total d'examens 67 220
  • Recommandations 94%
  • Pages vues 1 853 977

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4

Commande tôt mais .iv

Publicite pas respectée

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Claire⁹ Bolly , Couthuin
10

comme annoncé :tout pour un sourire

service rapide prix compétitif

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Prud'Homme , cerfontaine
10

formidable

livraison express

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
yves degrave , Pieton
10

Rapide et efficace

Très bon suivi de la commande

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Martin , Ottignies
2

Volgende dag levering verwachten, maar niets krijgen

Levering stond gepland voor volgende dag levering. Speciaal thuis gebleven om alles te ontvangen, om dan op bpost te zien dat levering niet mogelijk is door onvoorziene omstandigheden. Geen extra info te vinden wat deze omstandigheden waren.

  • Aanbevelen? Nee
Benjamin , Beveren

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hallo, Wat jammer dat je bestelling nog onderweg is. We begrijpen dat je hier niet op had gerekend. We zien dat Bpost verwacht je pakket vandaag te bezorgen. Hou je tracker nog even goed in de gaten. Groetjes Coolblue

10

Snel en vriendelijk

In minder dan 24u had ik mijn bestelling. De chauffeur belde als hij er bijna was, super handig! Hij was hee vriendelijk en plaatste het toestel zoals gevraagd. Zeer tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
Lina , Willebroek
10

Excellent

Livraison rapide et efficace

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Laurence , Hoves
2

Pay today get tomorrow !!!

1) requested delivery on the next work day 2) you let us know that you will be delivering on Saturday ( a NON WORK DAY ) 3) option to have it delivered at our offices on Monday is NOT available ( NEXT work day is on Monday ) 4) we request a delivery to International Papers ( shop CLEARLY states opening hours on Saturday ar after 13:00 ..) 5) You attempt delivery on Saturday at 11:30 and claim that business was closed ! DUH !!!!! 6) so now you will NOT deliver to our offices but to International Papers shop on Monday 7) So YOU mess up my Saturday ..having to cancel my prior appointments on Saturday for lunch ... then you don't deliver because you chose to ignore the opening hours of the alternate delivery point that YOU obliged us to select ! TOTALLY DISRESPECTFUL!

  • Aanbevelen? Nee
Vincent , Antwerpen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hi Vincent, Dear customer, Thank you for your message. We completely understand how frustrating this situation has been and we apologize for the inconvenience it caused. We see that the delivery has successfully been completed today. It’s good that your package has arrived, although we realize this doesn’t undo the earlier issues. We take your feedback seriously and will use it to improve our service in the future. If anything is still not in order or if we can assist you further, please don’t hesitate to reach out. We’re here to help. Kind regards, Coolblue

10

Good

Good

  • Would you recommend us? Yes
ABDUL GHANI , Oostende
10

Top

Was verwonderd dat het zo snel was geleverd.Bestelling was volledig en goed verpakt. Zeer goede produkten.

  • Aanbevelen? Ja
Bogaerts Renée , Ieper
10

Uitmuntend

Super snel geleverd, kon super gemakkelijk betalen met meerdere betaling mogelijk heden die gecombineerd zijn zoals eco cheques cadeau cheque bancontact

  • Aanbevelen? Ja
DE SUTTER KENNETH , Nazareth-De Pinte
10

Competitief en supervlug geleverd

De prijs was zeer voordelig en de volgende dag kreeg ik mijn bestelling thuis geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Lydia , Grand-Manil
10

perfect

alles zeer vlot verlopen

  • Aanbevelen? Ja
andre van campenhout , hofstade
6

Fun little titbits, not own delivery

Price is really good, I like the “extra mile” when ordering (waiting playlist is great :)) I did order mainly for the “next day delivery” option. I know coolblue uses their own truck to deliver goods, but for some reason, they decided to send my order via bpost. And by now you can guess it. The second part of the package did not arrive yet. Which is to be expected with bpost, to be honest. If I knew you work together with bpost, I wouldn’t have ordered.

  • Would you recommend us? Yes
Andrea , Antwerp
10

Correct en snel.

Snelle en correcte levering van het bestelde product.

  • Aanbevelen? Ja
Jan Defoort , Wulpen
10

Fast and Efficient Delivery

Very much appreciated the tightening of the time slot so on the day at least I knew exactly when to expect it.

  • Would you recommend us? Yes
Caroline Hickson , Gent
10

Perfect en heel snelle verzending

Perfect en heel snelle verzending Mijn zoon is er heel blij mee

  • Aanbevelen? Ja
Uschi , Belsele
9

Alles dik in orde

Advies voor aankoop was snel, vriendelijk,volledig en correct. Leveringsblok perfect gecommuniceerd.Vriendelijke levering. Miele vaatwasser werkt perfect.

  • Aanbevelen? Ja
marc , outer
10

Snel en efficiënt !

Snelle bezorging

  • Aanbevelen? Ja
Anne-Marie , Bornem
4

Généralement bien, mais pas cette fois-ci

Mon colis est arrivé complètement abîmé et en plus de la boîte, le four à l’intérieur l’était aussi. Étant un four, et donc encombrant, le retour était assez difficile étant donné la distance jusqu’au point de poste…

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Natalia , Ixelles

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour Natalia, Nous sommes désolés d’apprendre cela et nous comprenons tout à fait que le retour d’un appareil volumineux comme un four ne soit pas évident. Dès que nous aurons reçu et traité votre retour, nous procéderons immédiatement au remboursement. N’hésitez pas à nous contacter si nous pouvons encore vous aider. Nous sommes à votre disposition. Cordialement, Coolblue

1

Waar is mijn ****ing pakje

“Vandaag bestelt, morgen bezorgd” tis al een week verde he kameraad.

  • Aanbevelen? Nee
Vic De Roose , Zichem

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hallo, Wat jammer dat je pakketje nog niet geleverd is. We begrijpen dat dit enorm vervelend is. We hebben contact met je opgenomen om dit verder te bekijken. Groetjes Coolblue.

8

Livreurs sympa et aimables.

J'ai commandé un lave-vaisselle encastrable recconditionné. Les sachet de quincaillerie qui comprenait les pièces pour attacher la porte était incomplet. Je ne sais pas attacher une façade à la porte car les pièces ne sont pas trouvables dans les magasins de bricolage.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Aurore , Liege
10

Alles prima en vlot geleverd

De levering verliep zeeeeer vlot. 's Avonds besteld en 's middags geleverd via bpost (die meestal niet de vlugste zijn-:)) Het geleverde toestel uiteraard volledig in overeenstemming met de beschrijving op de website. Dankjewel!

  • Aanbevelen? Ja
Koen , Brasschaat
10

Altijd behulpzaam en vriendelijk

-

  • Aanbevelen? Ja
Michelle , Gent
10

Excellente

Livraison rapide de l'article commandé

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
cecile , Courcelles Souvret

Company details

28 Borsbeeksebrug

Antwerpen 2600

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

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