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8,4
2 925 avis au cours des 12 derniers mois
85% recommande cette société

Commentaires pour Coolblue

  • Score total 9.1
  • Nombre total d'examens 67 591
  • Recommandations 94%
  • Pages vues 1 864 790

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10

Top

Mijn bestelling lag mooi klaar in winkel, vriendelijke bediening, alles top

  • Aanbevelen? Ja
Marc , Borsbeek
8

Your service is always 1st class. Unfortunately some times let down by 3rd party delivery service.

If is order Order number:95941371, I am afraid I am still waiting for it.

  • Would you recommend us? Yes
Joyce , Halle
10

Snel en kwaliteit

Zeer snelle levering en kwaliteitsvol product, alles goed!

  • Aanbevelen? Ja
Frans , Zemst
10

Correct. Efficiënt. Snel.

Prima, kan niet beter!

  • Aanbevelen? Ja
Ingrid , Antwerpen
10

Snelle levering

Correcte en snelle aflevering. Product in uitstekende staat en uitleg op de website is correct.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Lierneux
5

des infos de livraison pus que fantaisistes....

Alors que je consultais le catalogue de chez Media markt et posé deux articles dans le panier, je me suis retrouvé comme par hasard chez vous !!!!! NORMAL ??? ------------------------------------------------------------------------ j'allais me faire installer ces articles ( lecteur de DVDet barre son par le personnel de chez mediamarkt , mais comme la facture vient de chez vous ils ont refusé de m'aider à l'installation Je me retrouve donc avec 2 articles que je ne sais faire fonctionner. A moins que vous ne fassiez cela egalement ,d'installer le materiel chez le client ?????

  • Nous recommanderiez-vous? Non
jean-paul caux , Ganshoren

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour Jean-paul , Nous vous remercions pour votre message. Nous regrettons sincèrement que vous vous retrouviez avec du matériel que vous ne parvenez pas à installer. Il est compréhensible que le personnel d'une autre enseigne ne puisse pas intervenir sur des produits facturés par nos soins. Nous comprenons votre surprise : MediaMarkt et Coolblue sont deux entreprises distinctes, et il est en effet impossible qu'un panier d'achat soit transféré automatiquement de l'un à l'autre sans une action de commande spécifique sur notre site. Merci encore pour votre compréhension. Cordialement, Coolblue

10

Vlotte en goede service

Bestelling en afhaling Garmin type Forerunner 55 verliep vlot en snel

  • Aanbevelen? Ja
Andy , Dadizele
6

Je nai pas reçu mon pc portable a temps

Ma 1er commande a été annulée sans aucune raison ni explication . Compliqué d'avoir une personne avec le chat en ligne.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Eri , Ixelles
8

goed

snelle bediening

  • Aanbevelen? Ja
Henri Pauwels , Borsbeek
7

super

super alles verliep super vlot

  • Aanbevelen? Ja
Christoffel , niel
9

Super !

Goed prijs en snel levering

  • Aanbevelen? Ja
Caroline , Denderleeuw
1

Systeemfout wordt afgewimpeld op de klant

Wat een compleet hopeloze klantenservice. Ik bestel een Tweedekans-printer "Compleet met onbeschadigde accessoire(s)/onderdelen". Bij aankomst ontbreken de inktflacons, goed voor 3 jaar printen. Klantenservice beweert dat het ontbreken van de inkt op de website stond, wat pertinent onwaar is. Als je retour wilt sturen, draagt het systeem op dat printer én inkt moeten teruggestuurd worden. Coolblue sluit het gesprek af zonder oplossing. Waardeloos. Tot nooit meer.

  • Aanbevelen? Nee
Gert , Zonhoven

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hoi Gert, Bedankt voor je bericht. Het is ontzettend vervelend dat je Tweedekans-printer niet compleet is geleverd, terwijl de website aangaf dat alle accessoires en onderdelen aanwezig zouden zijn. We begrijpen je frustratie over het ontbreken van de inktflacons, zeker omdat dit een essentieel onderdeel is van je aankoop. Omdat we dit graag rechtzetten, willen we je vragen om toch nog eenmaal contact met ons op te nemen of hier je ordernummer te delen. We willen handmatig nakijken hoe we je alsnog de inkt kunnen nasturen of de retourzending zonder problemen voor je kunnen afhandelen. Vriendelijke groet, Coolblue

10

Très rapide

Colis reçu le lendemain et en plus un mail de conseil pour l’utilisation du produit Merci

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
André , Belgique
10

Rapidité-Fiabilité-Prix intéressants-Conseils

Tjrs de bons conseils avant un achat grâce aux nombreux dossiers de Coolblue. Livraison ultra rapide et prix intéressants. Bon suivi après réception article. A recommander !

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Vincent Di Giovanni , Mont-Houffalize
2

Too expensive using ECO chqueue

When you use ECO chqueue to buy something here, it is too expensive to buy the same product compared it in other website.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Wei Chen , Merelbeke

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Dear Wei , Thank you for your feedback. We understand that the price difference compared to other websites is noticeable, especially if you want to use ecocheques for your purchase. While we strive to keep our prices as competitive as possible, they may vary due to factors such as inventory, purchasing conditions, and the additional services we offer, such as our own delivery and customer service. We believe it's important that our customers can redeem their ecocheques with us for sustainable products, but we understand that price plays a decisive role in this. We will take your comment about the price comparison into account in our evaluations to continue improving our competitive position, including for ecocheque purchases. Sincerely, Coolblue

10

Excellent conseils

Le vendeur a permis à ma fille d'essayer plusieurs modèles d'écouteurs sans fils, voir quels modèles lui vont etc, ainsi que des conseils sur les différents modèles disponibles. Une expérience parfaite!

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Antoine Lisse - Security SSP , Uccle
10

top

rappe levering alles top

  • Aanbevelen? Ja
CARINA , ROESELARE
10

Top !

Top !!!!

  • Aanbevelen? Ja
Ronny , Hechtel
10

TOP !

Mijn bestelling supersnel in huis gekregen aan een schappelijke prijs !

  • Aanbevelen? Ja
Hubert Wesemael , Aalst
10

Super

Super

  • Aanbevelen? Ja
Sinem , Diegem
9

OK

OK pour tout

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Guy , Herstal
10

Prima

Alles prima in orde

  • Aanbevelen? Ja
Sofie , Kalmthout
10

Besoin en urgence de cartouches d'encre HP

En moins de 24h, et pendant un weekend Coolblue était le seul à pouvoir me procurer les cartouches d'encre nécessaires à mon imprimante. Promesse tenue!

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Frederick Brees , Ottignies-Louvain-la-Neuve
9

produit bien reçu en 24h

tout parfait sauf la barre de son arrive sans manuel. rien grave je télécharge.

  • Would you recommend us? Yes
Miguel , Wemmel
9

Geweldig

Ben vriendelijk geholpen in de winkel van Hasselt. Heb er deskundige uitleg gekregen. En pakje werd geleverd volgen de afspraken

  • Aanbevelen? Ja
Erik , Bilzen

Company details

28 Borsbeeksebrug

Antwerpen 2600

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

Avis sur Kiyoh

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