Français
8,5
2 961 avis au cours des 12 derniers mois
86% recommande cette société

Commentaires pour Coolblue

  • Score total 9.1
  • Nombre total d'examens 67 229
  • Recommandations 94%
  • Pages vues 1 854 196

Filters

10

super service.

Après une commande qui a mal tourné avec un de vos collègues. ( Plutôt le service livraison et point de retrait), j'ai passé la même commande chez vous, tout s'est déroulé comme prévu. Merci et à très bientôt. Tom Florizoone

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Tom , Florizoone
10

Toppie

Altijd vriendelijk en behulpzaam Efficiente werking I love it here

  • Aanbevelen? Ja
Ceren , Wilrijk
9

Top , un parcours parfait

De la commande à la livraison :nickel. Les infos disponibles sur le site , dont le mode d'emploi à télécharger avec dimensions et fonctionnalités m'ont permis de commander en toute confiance. La livraison est hyper rapide et de qualité , un livreur coolblue bien sympathique.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
J-M , Wépion
1

Geachte, Het scherm dat ik bij u heb aangekocht, functioneert helaas niet meer. Graag verneem ik of

Geachte, Het scherm dat ik bij u heb aangekocht, functioneert helaas niet meer. Graag verneem ik of het mogelijk is dit product onder garantie te retourneren en of u hiervoor het nodige kunt voorzien. Bij voorbaat dank voor uw verdere instructies en medewerking.

  • Aanbevelen? Nee
stijn de rouck , Gent

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hallo, Wat jammer dat je scherm het niet goed doet. We begrijpen dat dit jammer is. Onder je emaialdres heb ik een bestelling kunnen terug vinden. Ik zie dat hier al een retour voor werd aangemaakt. Mocht je nog ergens hulp bij nodig hebben neem zeker contact met ons op. Groetjes Coolblue.

10

Hyper rapide et prix attractif

Site internet clair. Livraison rapide

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Catherine , Fleurus
10

Top service, heel vriendelijke man

Super leuke ervaring, direct geholpen top

  • Aanbevelen? Ja
Annelore , Berendrecht
10

Vlotte levering, alles in orde!

Vlotte levering, alles in orde!

  • Aanbevelen? Ja
Kenneth Verheyden , Brecht
9

Satisfaction produit.

Bonjour, je suis tout a fait satisfaite du waterpick commandé et reçu le lendemain ( très bien emballé ) et le livreur sympha.. Voila MERCI...

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Renée , Grace-Hollogne
10

impeccable

Clarté du site - prix - délais de livraison

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
LUC , WEZEMBEEK
1

Slecht

Ik heb 2 items besteld, en op de website stonden beide producten duidelijk als “op voorraad” aangegeven. Vier dagen later (slechts 1 dag voor de levering) kreeg ik ineens een e-mail dat 1 van de items niet leverbaar is, met een link om mijn bestelling te annuleren. Het vreemde is dat op de website datzelfde product ondertussen nog steeds als “op voorraad” stond. Omdat ik de producten dringend nodig had, heb ik daarna een tweede bestelling geplaatst en betaald met exact dezelfde producten — en deze bestelling werd de dag nadien volledig geleverd, zonder problemen. Ik heb Coolblue meteen gemaild met de vraag om de eerste bestelling (of het zogezegd “niet leverbare” item) te annuleren, omdat de annuleringslink in hun e-mail niet werkte. Ondertussen zijn we 10 dagen later en ik heb mijn terugbetaling nog steeds niet ontvangen.

  • Aanbevelen? Nee
Victoria , Brecht

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hallo, Wat jammer dat je het geld nog niet hebt terug gekregen. We begrijpen dat dit heel vervelend is. We hebben contact met je opgenomen via mail om dit verder te bekijken. Groetjes Coolblue.

4

Commande tôt mais .iv

Publicite pas respectée

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Claire⁹ Bolly , Couthuin

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour, Il semble que notre promesse de « commande passée avant minuit, livraison le lendemain » n'ait pas été tenue dans votre cas. Nous mettons tout en œuvre pour respecter nos délais de livraison et prendrons en compte votre message afin d'améliorer ce service. Amicalement, Coolblue

10

comme annoncé :tout pour un sourire

service rapide prix compétitif

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Prud'Homme , cerfontaine
10

formidable

livraison express

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
yves degrave , Pieton
10

Rapide et efficace

Très bon suivi de la commande

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Martin , Ottignies
2

Volgende dag levering verwachten, maar niets krijgen

Levering stond gepland voor volgende dag levering. Speciaal thuis gebleven om alles te ontvangen, om dan op bpost te zien dat levering niet mogelijk is door onvoorziene omstandigheden. Geen extra info te vinden wat deze omstandigheden waren.

  • Aanbevelen? Nee
Benjamin , Beveren

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hallo, Wat jammer dat je bestelling nog onderweg is. We begrijpen dat je hier niet op had gerekend. We zien dat Bpost verwacht je pakket vandaag te bezorgen. Hou je tracker nog even goed in de gaten. Groetjes Coolblue

10

Snel en vriendelijk

In minder dan 24u had ik mijn bestelling. De chauffeur belde als hij er bijna was, super handig! Hij was hee vriendelijk en plaatste het toestel zoals gevraagd. Zeer tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
Lina , Willebroek
10

Excellent

Livraison rapide et efficace

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Laurence , Hoves
2

Pay today get tomorrow !!!

1) requested delivery on the next work day 2) you let us know that you will be delivering on Saturday ( a NON WORK DAY ) 3) option to have it delivered at our offices on Monday is NOT available ( NEXT work day is on Monday ) 4) we request a delivery to International Papers ( shop CLEARLY states opening hours on Saturday ar after 13:00 ..) 5) You attempt delivery on Saturday at 11:30 and claim that business was closed ! DUH !!!!! 6) so now you will NOT deliver to our offices but to International Papers shop on Monday 7) So YOU mess up my Saturday ..having to cancel my prior appointments on Saturday for lunch ... then you don't deliver because you chose to ignore the opening hours of the alternate delivery point that YOU obliged us to select ! TOTALLY DISRESPECTFUL!

  • Aanbevelen? Nee
Vincent , Antwerpen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hi Vincent, Dear customer, Thank you for your message. We completely understand how frustrating this situation has been and we apologize for the inconvenience it caused. We see that the delivery has successfully been completed today. It’s good that your package has arrived, although we realize this doesn’t undo the earlier issues. We take your feedback seriously and will use it to improve our service in the future. If anything is still not in order or if we can assist you further, please don’t hesitate to reach out. We’re here to help. Kind regards, Coolblue

10

Good

Good

  • Would you recommend us? Yes
ABDUL GHANI , Oostende
10

Top

Was verwonderd dat het zo snel was geleverd.Bestelling was volledig en goed verpakt. Zeer goede produkten.

  • Aanbevelen? Ja
Bogaerts Renée , Ieper
10

Uitmuntend

Super snel geleverd, kon super gemakkelijk betalen met meerdere betaling mogelijk heden die gecombineerd zijn zoals eco cheques cadeau cheque bancontact

  • Aanbevelen? Ja
DE SUTTER KENNETH , Nazareth-De Pinte
10

Competitief en supervlug geleverd

De prijs was zeer voordelig en de volgende dag kreeg ik mijn bestelling thuis geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Lydia , Grand-Manil
10

perfect

alles zeer vlot verlopen

  • Aanbevelen? Ja
andre van campenhout , hofstade
6

Fun little titbits, not own delivery

Price is really good, I like the “extra mile” when ordering (waiting playlist is great :)) I did order mainly for the “next day delivery” option. I know coolblue uses their own truck to deliver goods, but for some reason, they decided to send my order via bpost. And by now you can guess it. The second part of the package did not arrive yet. Which is to be expected with bpost, to be honest. If I knew you work together with bpost, I wouldn’t have ordered.

  • Would you recommend us? Yes
Andrea , Antwerp
10

Correct en snel.

Snelle en correcte levering van het bestelde product.

  • Aanbevelen? Ja
Jan Defoort , Wulpen

Company details

28 Borsbeeksebrug

Antwerpen 2600

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.