Commentaires pour Coolblue

Au moment de l'achat, on m'a dit que le réfrigérateur serait monté jusqu'à la cuisine, mais à leur arrivée, les ouvriers m'ont expliqué qu'il était trop lourd pour être monté au 5e étage sans ascenseur. Au moment de l'achat, personne ne m'a demandé s'il y avait un ascenseur dans l'immeuble et si le fait qu'il se trouve au cinquième étage ou que l'appareil pèse plus d'un certain poids empêcherait son installation. Ce manque de clarté est très problématique, car le réfrigérateur a dû rester devant la porte, j'ai dû louer un service de lift à la dernière minute et personne n'est venu récupérer l'ancien réfrigérateur. Je demande donc : - Le remboursement des 90 € que j'ai payés pour le service de monte-charge. - Que des techniciens de Coolblue viennent récupérer mon ancien réfrigérateur. - Que les conditions de livraison dans la pièce souhaitée soient beaucoup plus claires sur le site web. Merci d'avance!

Heel klantvriendelijk en duidelijke opvolging mogelijk gemaakt van de bestelling via de app

Ik heb het nog steeds niet aangekregen het lijkt ook zelf nog niet verzonden na 3 dagen

Commandé un produit à 23h50, colis reçu le lendemain avant midi, service incroyablement rapide !!

J'ai commandé l'article le vendredi et celui-ci est arrivé le jour suivant comme convenu.

Het toestel scheert goed. Het is heel gemakkelijk te reinigen. Enig nadeel is dat haartjes die langs de huid groeien niet altijd worden weggeschoren. Maar dat is ook zo bij andere systemen zoals Philishave. Over het algemeen een zeer goed scheerresultaat.

J'ai eu un problème technique lors de l'achat et je pense que lorsqu'il y a un problème technique, je ne devrais pas mettre 5. Mais ça arrive, Coolblue est habituellement excellent à mes yeux et la résolution a été extrêmement rapide. Même lorsqu'il a fallu faire valoir une garantie, j'ai été en magasin, on m'a proposé un verre d'eau et l'employé a vérifié de manière consciencieuse et équitable (pour eux et pour moi) si le dégât rentrait dans le cadre de la garantie. Pour les achats en ligne, la livraison est rapide, le site donne même des explications sur certaines caractéristiques plus techniques de certains produits. Et la cerise sur le gâteau, une image fraiche, jeune et des traits d'humour, le tout bien tempéré pour, à mes yeux, ne jamais être de trop.

Ongelooflijk vriendelijke bezorger

Goede opvolging van de bestelling en snelle levering !

L'envoi a été rapide ,commandé et le jour suivant reçu . Article comme décrit dans l'annonce cad Neuf .

Large choix de produits aux meilleurs prix. Livraison en moins de 24h.

Snelle levering en op afgesproken tijdstip , goed verpakt !

Uiterst snelle levering, correct en zeer beleefd. Wacht op deskundige om nieuwe PC aan te sluiten want aanduiding van noodzakelijke kabels ontbreekt.

Alles ok en verzorgt

« Livraison rapide, et service après-vente très efficace. + service téléphonique !Je recommande Coolblue ! »

Niets bakt aan Direct proper te maken met wat keukenrol

zoals het altijd zou moeten zijn

Perfect description, great packaging, fast delivery.

Mijn valies werd geleverd maar de air tag ontbrak. Werd maar drie dagen later geleverd dus zinloos gezien ik al Op reis vertrokken was!

Mon colis n’est toujours pas arrivé, soi disant livraison en 24h

Snel en vriendelijk geholpen.

colis conforme livré dans les délais indiqués et marchandise intacte et identique au descriptif. Nickel à recommander

Ze beloven levering op maandag en daarom bestellen we bij Coolblue. Op dag van levering neem ik een dag verlof om de levering in ontvangst te nemen. Eerste bericht zei dat de levering zou gebeuren om 10u, dus we zitten klaar. Nieuw bericht zegt 14u-15u, dus ik blijf nog langer thuis aan de deur zitten. Om dan om 17u een mail te krijgen dat de levering is uitgesteld tot vrijdag!? Zeer slechte service en hebben onze tv nog niet eens…

Het enige wat ik spijtig vind is dat Coolblue de optie geeft om op zondag te leveren en dat BPost dan uiteindelijk het pakket zelfs niet aanbiedt ervan uitgaande dat er op een zondag niet geleverd kan worden.

À la commande ça affiche livraison le lendemain. Le lendemain je reçois un message que le passage est annulée sans explication. J'attends toute la journée à la maison le surlendemain, rien. Communication ! Même si le produit me convient plus ou moins, la livraison gâche toute l'expérience.