Commentaires pour Coolblue

Snelle levering, goede retour service

Top

Lorsque vous commandez sur le site il est indiqué que si vous passez commande avant une certaine heure c'est livré le. Lendemain et bien c'est la vérité

J'ai commandé un déshumidificateur après m'être renseigné en magasin sur ce qui me convenait. Au retour du magasin, j'ai juste comparé les prix et la différence était importante. Ce n'était pas ma première commande chez Coolblue. Je n'ai donc pas hésité. Livraison au top .

Bericht gekregen 15 min op voorhand en hij was hier zeer tevreden!

Parfait

Goede service onberispelijk

Commande reçue rapidement, produit correspondant a la commande.

Je wordt heel de tijd op de hoogte gehouden waar je pakje is per mail en per sms. Maar die communicatie komt niet overeen: Sms: binnen 15 min wordt je pakje met een fietscourier gebracht. Ik in blijde verwachting :) Op dat moment ook een mail: je pakje is aangekomen. Geen fietscourier gezien, niet aangebeld. Pakje zat in de brievenbus. Op zich is dat ok. Maar je blijft dan thuis om het pakketje in ontvangst te nemen en het gaf toch een klein stresske de verschillende communicatie.

Respect des délais de livraison

qualité, efficacité et clarté.

Erg verrassende ervaring, kreeg altijd een update van uur van aankomst, wat ik een verbetering vond ter vergelijking van andere diensten. Vriendelijke en snelle leveling en alles werd vlotjes en correct afgehandeld.zeker een aanraader.

Pakketje goed ontvangen, was wel iets minder ingepakt.

ik had twee dingen besteld en dan voor de optie gekozen om de bestelling op te halen in de Coolblue-winkel op de Louizalaan. Bestellen verliep allemaal zeer vlot, maar het ophalen was niet efficiënt. Mensen die iets willen kopen en mensen die gewoon iets ophalen komen in dezelfde wachtrij waardoor ik meer dan twintig minuten moest wachten tot mijn naam werd afgeroepen, waarna ik nog eens naar een andere balie werd geroepen, waarna de medewerker nog eens minutenlang wegbleef om mijn bestelling te zoeken. Volgens mij kan dit efficiënter door twee aparte wachtrijen te maken zodat mensen die iets ophalen sneller geholpen kunnen worden en niet moeten wachten op mensen die iets aan het kopen zijn. Ik denk niet dat ik nog eens iets zal bestellen en ophalen in de winkel op die manier

Productkeuze werkt goed met AI. En om 21u gekocht en volgende middag al in huis!

Zeer goede en eerlijke uitleg met zowel voor als nadelen besproken en goed geholpen bij het maken van een keuze! Zo hoort het! Niet het duurst product in iemand zijn nek willen draaien maar luisteren naar de mensen en verkopen wat ze nodig hebben. Eerste ervaring en heel positief :-)

Je suis satisfait du delai de livraison,ainsi que l'embalage, Rien a ajouter. Merci.

Het product beantwoordt precies aan de beschrijving. De beloofde leveringstermijn werd nagekomen evenals het voorspelde tijdstip.

Goede uitleg op de website en altijd perfect in orde!

iPhone air als 2e lans aangeschaft en geheel onbeschadigd. De eerder gekochte iPhone 15 Pro die zo goed als nieuw zou zijn viel wel tegen. Goede inruilprijs ontvangen op inruil Samsung en zeer vriendelijk geholpen bij aankoop en inruil. Misschien niet de allergoedkoopste maar zeer goede en vriendelijk service.

ik heb nu meerdere keren iets besteld en het is altijd super service en super snelle levering.

zeer goed en efficient

Goede uitleg, vriendelijk personeel

Bien aiguillé et rapide

Een superzware side by side ijskast werd op een zeer aangename wijze geleverd en binnen gebracht, met correcte uitleg en verklaringen. Zeer tevreden!