Commentaires pour Coolblue

Ik ben tevreden met mijn besteling. En natuurlijk de snelle levering van een koortsthermometer. Bedankt alvast.

Parfait

Goed en efficiënt geholpen in person in winkel op A12. Duidelijke opvolging met voldoende info per mail op wekelijkse basis voor repair en finaal goed geholpen met nieuw product binnen garantie.

Zeer vlugge levering !

Disponibilité de l’article Rapidité de la livraison Choix du jour de livraison Respect du timing de livraison prévu Communications claires

Produit arrive le lendemain et moins cher que chez les concurrents et SAV de qualité je recommande ++

Super pas déçu

Pakket ontvangen

Gemakkelijk en duidelijke omschrijving van het product, vlug een bestelling geplaatst en snel geleverd. Bij problemen degelijk en vriendelijk afgehandeld.

Die glimlach bij Coolblue is uitzonderlijk.

Zeer goede service ( Jérôme en Yessine )

Commande passé mais je n'ai jamais reçu la commande. Impossible de vous contacter. J'attend mon produit ou mon remboursement

Zoals met klantendienst gechat : waardebon werd niet verrekend, kon halfuur tot uur duren zei de klantendienst. Nog nooit eerder had ik dit voor bij gelijk welke website. Coolblue is nochtans geen klein bedrijf. Op de kopt toe was er geen levering de zaterdag, maar pas maandag. Had deze dringend nodig. Volgende keer bestel ik terug elders.

Efficacité, fiabilité, rapidité, Coolblue coche toutes les cases. Je recommande à 100% !

Tweedekans laptop batterij laadt niet goed en wordt te heet.

Je suis navrée de constater que le livreur qui était en charge de a-la tournée de vendredi n'a pas pris la peine de sonner à la porte et à laissé mon colis dans l'entrée de l'immeuble - étant des colis d'une certaine valeur je trouve que cela ne se fait pas ! sans dire que de plus je suis restée exprès à mon domicile pour attendre la livraison ...

Heel snel en kwaliteit

Mijn ervaring...het was mijn 2de bestelling, met huis levering, met adres correct geschreven, thuis gebleven de hele dag, om te wachten voor mijn bestelling, en dan kreeg ik een email dat ik niet thuis was, en ja, de deurbel werkt perfect. 2 keer, zelfde gebeurt, en dan mijn pakket gestuurd aan een van de PostNL afhaal punt, die toch ver van huis is. Waarom dan die optie om thuis te leveren, als je toch niet levert?? Er zijn mensen die geen auto hebben, of gewoon ziek zijn of maak niet uit, die kunnen gewoon niet naar die afhaal punten gaan.

We werden zeer goed geholpen in het filiaal van Brugge, ik was op zoek naar een nieuwe laptop voor mijn studie. We werden zeer goed geadviseerd over welke laptop het beste past bij mijn opleiding. Alle medewerkers waren zeer vriendelijk en namen initiatief om te helpen. Het was top, ik kom zeker nog terug!

Merci

Super snelle levering

Parfait

Ik hou er niet van dat wanneer je ettelijke mails en mogelijkheden krijgt om je bestelling op te volgen, de belofte dat je 15 minuten op voorhand gebeld wordt, niet nagekomen wordt. Ik kreeg telefoon toen de afleveraar al voor de deur stond. “Voor de deur zetten of meenemen?” Resultaat, levering tijdens een stortbui. Tegen dat ik terplaatse was, was het karton al volledig doorweekt. Ik sleur de koelkast in kwestie naar binnen en na een kwartier stond er een plas water rondom het toestel in kwestie. Advies: 1/ zorg voor een waterdichte verpakking voor wanneer het regent. 2/ maak uw beloftes waar.

Je suis nouveau client

Parfait