Français
8,5
2 968 avis au cours des 12 derniers mois
86% recommande cette société

Commentaires pour Coolblue

  • Score total 9.1
  • Nombre total d'examens 67 167
  • Recommandations 94%
  • Pages vues 1 853 214

Filters

10

Top

Zeer goede website met een uitgebreide keuze aan zeer goede prijzen. Mogelijkheid om de verschillende producten te vergelijken. Ultrasnelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Guido , Smets
10

Supersnelle levering

‘s Avonds bestelling geplaatst rond 20u30 en het was volgende dag in de voormiddag al geleverd. Top!

  • Aanbevelen? Ja
Sara , Mere
10

WOW

Commandé le soir à 22h, disponible le lendemain à 9h30. J'avais demandé une livraison dans un point automates de Bpost. C'est très simple à utiliser et c'est extrêmement rapide. Le paquet est en sécurité et est en parfait état. Bref tout est parfait.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Marc Wouters , Rebecq
10

Snelle levering

Goede en snelle service

  • Aanbevelen? Ja
Dennis , Elandersplantsoen 66 turnhout 2300
3

Mauvaise première expérience

«  Avec le sourire » , c’était pas vraiment cela… On dépose la marchandise, on fait signer et bye. Je croyais que l’installation de la cuisinière était comprise dans la livraison, non. Pas de reprise de l’ancien appareil pourtant à côté de la nouvelle cuisinière. Rien.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Bastian , Natoye

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour Bastian, Nous sommes désolés d'entendre que vous n'êtes pas satisfait avec votre dernier achat. Nous avons vu que vous avez acheté le Beko FSM67010GX chez nous. Malheureusement, nous n'offrons pas des services supplémentaires avec ce type de produit. Si nous offrons le service d'installation ou de la reprise de l'ancien appareil, cela devrait toujours être mentionné sur notre site web. Comme cela n'est pas le cas, nous n'offrons malheureusement pas ces types de services avec ce produit. Désolés. Cordialement, Coolblue

1

Bizar!!

krijgen een pakje maar niet verzonden, zelfs na het spreken van 6 of 7 mensen van klantenservice niet, resultaat Oder moeten annuleren en het benodigde product niet ontvangen. Zijn wel altijd vriendelijk. Zal niet mijn eerste keus zijn om te bestellen.

  • Aanbevelen? Nee
Roy , Hamont

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Roy, Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw bestelling niet verzonden is, ondanks meerdere contactmomenten met onze klantenservice. Wij begrijpen hoe frustrerend dit voor u moet zijn, zeker wanneer u het product nodig had. Wij streven er altijd naar om bestellingen correct en tijdig te verwerken, en het is teleurstellend dat dit in uw geval niet gelukt is. Uw opmerkingen nemen we mee om onze service te verbeteren. Mocht u in de toekomst toch besluiten om bij ons te bestellen, dan hopen wij u een betere ervaring te kunnen bieden. Met vriendelijke groet, Coolblue.

10

Mooie kortingen met goede service

Televisie en playstation gekocht goeie uitleg Goeie levering vriendelijke bezorgers! Top

  • Aanbevelen? Ja
Chris , Hasselt
9

Zeer correcte garantieafhandeling…

Defecte Laserprinter werd vervangen en er werd tevens rekening gehouden met de in het defecte toestel achtergebleven toners… Zeer correcte en gedienstige medewerkers.

  • Aanbevelen? Ja
Bert , Wilrijk
10

Geslaagd

Vriendelijk en behulpzame verkoper

  • Aanbevelen? Ja
Denise , Londerzeel
10

vlug geleverd

Vlugge en correcte levering van een goed product

  • Aanbevelen? Ja
ERWIN , GENT
9

Het kon beter

Ik heb een heel goed koop gedaan met een nieuwe ifoon jammer dat het in de winkel niet mogelijk was om mijn oude telefoon over te zetten naar mijn nieuwe aankoop dus even teleurgesteld

  • Aanbevelen? Ja
Tony , 9180
9

Zoals altijd zeer correct

Goeie prijs kwaliteit, zeer vlotte en correcte levering. Een zeer tevreden klant

  • Aanbevelen? Ja
Mie , Denderhoutem
7

Content, pas content...

J'ai commandé une caméra extérieure TP-Link Tapo TP-Link C520WS la 27 janvier. Livraison prévue le lendemain, le 28. Sauf que La Poste a eu un problème (selon Cool Blue) et que je devrais patienter (toujours selon Cool Blue). Soit... J'ai patienté encore 24 heures avant réception le 29. Je l'achète à 60€. Le LENDEMAIN, elle est affichée à 58€ (prix encore à ce jour). Aucune réaction ni action commerciale de Cool Blue. A part cela, le produit est conforme à ce que j'espérai. Des petits réglages mais tout est OK dans l'ensemble.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Roland TAHON , HAVERSIN
10

Vlot en gemakkelijk

Communicatie omtrent levering was zeer goed. Tevreden met aankoop.

  • Aanbevelen? Ja
Jelle , Halle
10

Top service

Enorm snelle levering en uitgebreid aanbod in alle prijsklassen.

  • Aanbevelen? Ja
Kathleen , Pelt
10

heel snel geleverd

het product kan ik nog niet beoordelen gezien het stofzuigzakken waren maar de levering was heel snel en daardoor alleen zijn we van plan ook ons afwasmachine daar te bestellen

  • Aanbevelen? Ja
sonja , Limburg
1

slecht

Mijn gratis norton niet afgeleverd

  • Aanbevelen? Nee
willy bergen , zichem

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hoi Willy, We begrijpen dat het niet aangenaam is als je recht hebt op 1 jaar gratis Nortin Securyty 360 maar deze blijkbaar nog niet ontvangen hebt. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Deze code wordt normaal gezien 48u na de bezorging van je pakket doorgemaild. Deze kan soms in de ongewenste mails terechtkomen. Voor de zekerheid sturen we je opnieuw de code door. Dit kan opnieuw 48u duren alvorens u de mail ontvangt. Ontvang je deze nog steeds niet? Neem dan zeker even contact op met onze klantenservice zodat we voor je uitzoeken wat er aan de hand is. Met vriendelijke groeten, Coolblue

9

Prima geregeld

Bij telefonisch contact, perfect en vriendelijk geholpen

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Achel
10

Supersnelle levering van product.

Toch geopteerd voor krachtigere waterzuiger, zoals gepresenteerd bij Coolblue. Zeer blij met dit apparaat.

  • Aanbevelen? Ja
Bernard Jeurissen , Mopertingen
10

Snel en goed

Veel keuze, goede prijs en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Ronald , Heers
4

Niets wordt geleverd...

Ereader besteld, gedropt door postal bij de buren die al 3 dagen niet thuis zijn zonder toestemming, printer nog nadien besteld met voorkeur tot levering dag en zelfs op dag dat geleverd moest worden niet Verzonden... kortom amateuristisch... jammer vroeger waren jullie beter...

  • Aanbevelen? Nee
Jan , Wommelgem

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Jan, Het spijt ons te horen dat u een negatieve ervaring heeft gehad met onze service. We begrijpen hoe frustrerend het kan zijn wanneer bestellingen niet op tijd of op de juiste manier worden geleverd. Dit is niet de standaard die wij nastreven, en we willen graag onze excuses aanbieden voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Wij zullen deze feedback zeker intern bespreken en er alles aan doen om dit in de toekomst te verbeteren. Mocht u verdere vragen of zorgen hebben, staan wij altijd klaar om u te helpen. Met vriendelijke groet, Coolblue.

10

Toujours au top, à recommander

Je ne compte plus les produits achetés chez Coolblue, les prix sont intéressants, la livraison est rapide et qualitative. Le top !

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Maëlle , Wemmel
3

Doen niet wat ze beloven

Vandaag bestelt is morgen geleverd jammer genoeg was dit 3 dagen later.

  • Aanbevelen? Nee
Christophe De Gussem , Sint Andries

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Christophe, Wat vervelend dat uw bestelling later is geleverd dan verwacht. We hebben dit meteen voor u nagekeken en bevestigen dat er inderdaad een vertraging was. Daarom hebben we als tegemoetkoming een shoptegoed voor u voorzien, dat binnen 24 uur op uw account zichtbaar zal zijn. Onze oprechte excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Coolblue.

10

Van aankoop tot levering: vriendelijk - behulpzaam - informatief - snel en efficiënt

Steeds een vriendelijke, correcte, informatieve en efficiënte ontvangst en advisering van het winkelpersoneel. Informatieve mailing in verband met de plaatsing en gebruik van het aangekocht product. Heel praktisch. En snelle en stipte levering van het product - heel efficiënt en praktisch systeem om op de hoogte te zijn van het moment van levering? CoolBlue always put a smile on my face: zowel tijdens al na de aankoop.

  • Aanbevelen? Ja
carmela schamps , Antwerp
10

Kan niet beter

Perfect op alle vlakken. Prijs heel goed, betaling kon gecombineerd met eco cheques en overschrijving. De levering zeer snel.

  • Aanbevelen? Ja
Van Mol , Steenhuffel

Company details

28 Borsbeeksebrug

Antwerpen 2600

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.