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8,5
2 960 avis au cours des 12 derniers mois
86% recommande cette société

Commentaires pour Coolblue

  • Score total 9.1
  • Nombre total d'examens 67 180
  • Recommandations 94%
  • Pages vues 1 853 423

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10

Snelle en vlotte levering

Snelle en vlotte levering

  • Aanbevelen? Ja
Dany , Burcht
8

Bon

Et bien voilà j'ai reçu le bon produit et dans délais respecté que demandé de mieux

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Stephan Fontaine , Hockai
10

Parfait

Livraison et suivi efficace. Prix compétitifs

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Philippe , Liège
10

Un service au top

Rapidité, suivi du colis, amabilité et professionnalisme du livreur, je recommande

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Patricia , Clos Marquet 19 4920 aywaille
5

Contact électronique sans problème, mais livraison nulle

Je n'ai pas reçu le colis qui aurait du être livré par bpost le 02/12/24. Il m'est donc impossible de vous évaluer objectivement.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Philippe , Ixelles

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour Philippe, Nous comprenons qu'il est difficile pour vous de donner un avis sur votre commande si vous ne l'avez pas encore reçue. L'examen de votre dossier montre que le livreur a indiqué avoir livré votre colis à votre domicile en lieu sûr. Vous nous avez informé que ce n'était pas le cas et nous avons lancé une enquête. Ils disposent à présent d'un délai de 10 jours ouvrables pour nous indiquer où se trouve le colis. Pour l'instant, nous devons donc attendre une réponse de Bpost. Dès que nous en saurons plus, nous reprendrons contact avec vous. Cordialement, Coolblue

10

Correcte en heel snelle levering

Topproduct met een correcte en snelle levering, minder dan een dag ..

  • Aanbevelen? Ja
Roland , Hasselt
9

Goed geholpen.

Ik wou iets retourneren door omstandigheden en werd heel goed geholpen door Mitchel via WhatsApp van Coolblue. Dat ispas service. Johan Debouvry.

  • Aanbevelen? Ja
jOHAN , Oostkamp
1

pakket nog altijd niet ontvangen

besteld met bezorgdatum voor maandag 2-12 (zodat jullie wat meer tijd hebben om klaar te maken) Vandaag 4-12 13:45 nog altijd niet ontvangen.

  • Aanbevelen? Nee
marc kerkhofs , Riemst

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Marc, Dank u voor uw bericht. Het spijt ons te horen dat uw bestelling, die gepland was voor bezorging op maandag 2-12, nog steeds niet is ontvangen. Wij adviseren u om contact op te nemen met onze klantendienst voor verdere assistentie. U kunt ook uw ordernummer doorgeven als antwoord op deze review, zodat we u sneller kunnen helpen. Onze excuses voor het ongemak en wij staan klaar om u verder te ondersteunen. Met vriendelijke groet, Coolblue.

1

I have not received the delivery

Who should I contact ?

  • Aanbevelen? Nee
Jehanne , Overijse

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hello Jehanne, Thank you for your review. We're sorry to hear that you haven't received your package. For direct assistance, you can contact our customer service. Alternatively, you can provide your order number as a reply to this review, so we can assist you more quickly. Kind regards, Coolblue.

10

Uitstekend

Product voldoet volledig aan omschrijving zoals op de site, héél snel geleverd. Pakket is verzorgd bezorgd geweest per bakfiets, de bezorger was klantgericht en heel vriendelijk (Coolblue Kuurne). Welgemeende dankjewel aan de bezorger en Coolblue Kuurne.

  • Aanbevelen? Ja
Stijn , Zwevegem
8

Snel en goed

Werkelijk vandaag bestel en morgen in huis! Belofte waargemaakt! Mooi toch.

  • Aanbevelen? Ja
Albert , Genk
10

Rapide !

Commande passée le samedi , retirée le lundi à la piste !

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Bruno , Comines
10

Hele snelle levering

Hele snelle en correcte levering. Ook website is overzichtelijk en duidelijk. Top!

  • Aanbevelen? Ja
Ingrid , Steenokkerzeel
10

Goede service en ultra snelle levering

Steeds zeer tevreden van jullie service. Bedankt!

  • Aanbevelen? Ja
Yani , Willebroek
10

Heel correcte afhandeling

Heel correct

  • Aanbevelen? Ja
Ketelslegers , Brustem
8

Snelle en prompte levering

vandaag bestelt en morgen geleverd, alleen spijtig dat ik het oude appzraat zelf moest evacueren.

  • Aanbevelen? Ja
Declercq Christiaan , Tervuren
10

Degelijke en snelle service

Door de combinatie 'online bestellen, in store afhalen' had ik binnen de twee dagen een nieuwe laptop nadat mijn vorige laptop was gestolen.

  • Aanbevelen? Ja
Jan-Baptist , Brussel
10

snel, correct

Fijne ervaring, snelle levering ook fijne ervaring met de medewerkers van de klantendient

  • Aanbevelen? Ja
josiane ghysels , Liezele
10

Bonne description et livraison rapide!

Livraison rapide et produit clairement décrit sur le site

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Sophie , Spa
9

Quick & good service

Till date no complaints whatsoever. Very good service!

  • Would you recommend us? Yes
Karine , Hemiksem
10

Satisfaction

Choix - facility de commande- rapidité de,livraison

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Daniel , Fléron
10

Prima

Niets op aan te merken

  • Aanbevelen? Ja
Laurent , Anderlecht
10

Zeer goede service en vriendelijk

Geschrokken van de zeer vriendelijke ontvangst en super bediening.

  • Aanbevelen? Ja
Bart Verduyn , Koekelare
10

Excellent service!

Very helpful personnel, excellent service!

  • Would you recommend us? Yes
Marios Topalidis , Auderghem
1

Colis envoyé ailleurs

Tout se passait bien, commande, paiement, garantie d'être livrée dans les temps car c'était urgent. Et puis bpost s'en est mêlé. J'ai attendu le livreur toute la journée, je l'ai guetté à la fenêtre. Sa camionnette n'est jamais passée dans ma rue et puis je reçois un message pour me dire qu'il a sonné et que je n'étais pas là... Je suis handicapée, j'ai du mal à me déplacer et maintenant je dois courir au coin poste le plus près après avoir spécifié que le colis devait arriver à domicile...

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Dominique Hermans , Auderghem

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour madame Hermans, Nous sommes désolés d'apprendre que le livreur a livré votre colis non pas à votre domicile, mais à un point postal. Ce n'est évidemment pas notre intention. Nous avons enquêté pour vous et constatons que le colis est bien disponible dans un point de retrait, mais que vous n'êtes pas encore allé le chercher. Afin de vous apporter une solution dans les plus brefs délais, nous vous demandons de prendre contact avec notre service clientèle. Nous pourrons ainsi examiner votre situation en détail et vous proposer une solution appropriée dans les plus brefs délais ! Cordialement, Coolblue

Company details

28 Borsbeeksebrug

Antwerpen 2600

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

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