Commentaires pour Coolblue

I had to wait for more a very long time until it was my turn to pick up the smartwatch that I had ordered. Most annoyingly, I then found out that when I paid online for the watch with my eco-cheques, Coolblue took not only the money I was due to pay, but completely emptied my entire ecocheque account. The supervisor who was brought in to help the woman at the pick-up point told me that this is what happens when paying with eco-cheques online, that there's now way to refund the money and that I will now have to buy something else at Coolblue with the remaining money. Which is absurd, because I don't need to buy anything else right now. I've effectively lost €91 that I cannot use.

Tevreden met het feit dat er ook op zaterdag aan huis geleverd werd. Wel een probleem bij de betaling. Betalen met Bancontact of Visa via de digipass lukte niet: vijfmaal geprobeerd. Bovendien kwam er geen enkele foutmelding. Na de goedkeuring van de betaling (die er geen was) belandde ik telkens opnieuw op de pagina waar er gemeld werd dat ik nog moest betalen. Uiteindelijk heb ik dus moeten betalen via de smartphone , een toestel dat ik haat uit de grond van mijn hart.

Tres bonne experience service rapide ,pour une premiere c est nickel

super

Levering van nieuw toestel zoals beloofd. Oude toestel is ook mee genomen zoals gevraagd, maar het nieuwe toestel is niet uitgepakt noch aangesloten geweest ook al was dit wel aangeduid tijdens de bestelling fase. Gevolg: dit toestel is bestemd voor mijn alleen staande moeder die al op leeftijd is, zij kan dit niet uitpakken en ook zeker niet aansluiten vandaar dat de service die jullie aanbieden ideaal was en kon ze dezelfde dag al terug haar kleren wassen. Nu zijn we al enkele dagen verder en kan ze het toestel nog steeds niet gebruiken omdat er ook nog bouten dienen gedemonteerd te worden. Ik kan mij hiervoor pas eind deze week voor inzetten. Bedankt voor het spoedig leveren van het toestel.

Kwaliteitsvolle toestellen en uitstekende levering

bij de levering van mijn pakketje was er niemand thuis. ik kreeg van de koerier een telefoontje en hebben samen beslist om het pakketje bij mijn buren achter te laten.

Nog niet ontvangen

Heel vriendelijke hulp (telefonisch) voor het retourneren. Vlotte afhandeling.

Tevreden met de producten die Coolblue aflevert.

Article commandé en soirée & livré le lendemain avant 10h00, même si cette livraison n'était pas urgente j'apprécie la fiabilité de la plateforme utilisée déjà plusieurs fois sans encombre. Merci aux personnes qui travaillent pour cela.

Expérience impeccable. Le prix était le plus bas du marché. Commande passée le soir, livraison le lendemain matin

Snel en wel

Was looking for an e-ink colour tablet and went to local store in the hope of comparing Boox and PocketBook side by side. They didn't have either locally but, after advice from a knowledgeable staff member - plus a reminder of Coolblue's 30-day try it and return it if you don't like it policy - chose the PocketBook E0. Am very happy with my choice although, as expected, the colours are not so vivid. especially happy with the ability to install apps from Google Play Store.

Excellent

À peine la commande passée que je reçois déjà un message comme quoi min colis arrive le lendemain. Après la vente des astuces très intéressantes pour compléter un service au top

Bon matériel, livré très vite en bon état. Que demander de plus?

We zijn reeds lang klant en zullen het ook blijven. Goed aanbod, competitieve prijzen, vlotte tot zeer vlotte levering!

prima

there should be a possibility of changing invoice data online - quicker than now

service, conseils, rapidité, ne changez rien

Altijd fijne ervaring!

Coolblue levert met de fiets, prima, goed voor het milieu, maar qua stiptheid iets minder. Ik kreeg op voorhand een mail om te zeggen dat mijn product tussen 14u10 en 15u10 geleverd zou worden, maar dat ik een sms zou krijgen met meer details. Ik kreeg plots om 12u10 al een sms, twee uur vroeger dan verwacht, om te zeggen dat de koerier onderweg was en binnen maximum 15 minuten bij mij zou zijn. Die 15 minuten hebben uiteindelijk nog meer dan uur geduurd.

Nous avons été vraiment embêtés par le refus de paiement via la carte mastercard puis après des dizaines d essais j ai utilisé ma carte bancontact et là le prélèvement à été immédiat mais pas la confirmation Ai reçu un email à 3h du mat je dormais...m annonçant que la livraison se ferait entre 7h30 et... Puis au petit matin précision 8h25 Le temps de réagir au coup de sonnette le livreur était près de sa camionnette et à refusé de déposer la machine invoquant qu il venait de prévenir que personne n était à la maison A 8h27 je recevais un email m annonçant que personne n était à la maison Je déplore donc cette attitude et ce manque d insistance Toutes les voitures garées devant chez nous, mon beau fils lui a demandé de laisser la machine à laver mais selon ce livreur impossible ! Le lendemain le livreur était une heure à l avance mais m a prévenue Celui là était plus correct et professionnel Voilà

Vlotte en correcte levering Vriendelijk personeel