Commentaires pour Coolblue

Zeer vlot en goed artikel tegen een mooie solden prijs

Ayant commandé un appareil de petite taille le dimanche après-midi, j'ai eu la bonne surprise d'être livrée le lendemain. La société m'a envoyé un sms pour m'indiquer un créneau horaire d'une heure et un 2ème sms que le livreur à vélo arriverait dans 15 minutes. Si toutes les sociétés fonctionnaient aussi bien, le monde sourirait. De plus l'appareil était emballé dans un carton adapté à la taille de l'appareil et en parfait état. Félicitations à Coolblue et remerciements au livreur cycliste pour sa ponctualité et sa politesse.

Zondag besteld en maandag al naar het afhaalpunt om de bestelling op te pikken. Top!

Duurder dan de rest maar service en garantie gewijs zijn zij toch koploper in Belgie. Bij een artikel van 100euro betaal je hier gemakkelijk €10-15 meer dan bij de concurrent. Maar in ruil daarvoor kom je de arrogantie en wanpraktijken hier niet tegen.

Liever coolblue dan bol...

Dommage que tous les produits disponibles sur amazon ne soient pas disponibles chez vous, car entre les deux je n'hésite pas une seule seconde.

Zoals besteld

Choix, prix, facilités, rapidités, services livraisons top !

Afspraak en prettige hulp bij het kopen van een nieuwe smartphone

Commande facile, livraison très rapide, rien à redire.

Commande arrivée à mon bureau de poste comme demandé et dans les temps annoncés (achat d un produit onéreux).

rapidité

correcte snelle levering, opvolgingsmailtje met gebruiksaanwijzing etc.

Voor het eerst iets gekocht bij Coolblue...netjes op tijd geleverd.....dat zullen we blijven doen

Ben tevreden over de geleverde printer ... maar ik heb nog geen factuur ontvangen.

8 maanden geleden een samsungoven gekocht. Blijkt het vanaf het begin niet goed te doen: broodjes moet je omdraaien, pizza gaat niet omdat de onderkant klef blijft. Vanaf december bezig met Samsung, CE repair (die zegt dat dit bij de oven hoort), en Coolblue voor een oplossing. Ze spelen elkaar de bal toe. Stand van zaken nu is dat ik inmiddels tot 3x toe gebeld zou worden door Coolblue voor een oplossing. Ze bellen gewoon niet terug en ik krijg alleen iemand van de helpdesk aan de lijn die wederom zegt dat ik teruggebeld ga worden. Ik voel me machteloos en zeer gefrustreerd. Tot nu toe 679,- weggegooid geld en zeer slechte service van alledrie de partijen!!

Net omdat ik heel dringend een nieuwe stoomgenerator nodig had (de mijne kapot) en daar ik aan mijn been moest geopereerd worden had ik levering op zondag gevraagd, vrij handig dat dit wordt aangeboden. Snel kreeg ik al bericht van Bpost dat mijn bestelling op zondag zou worden geleverd, maar nog even snel werd dat bericht gewijzigd en zou mijn bestelling pas op maandag geleverd worden. Frustratie alom want er was ook niemand thuis op maandag. Maar ook op maandag werd het niet geleverd, pas dinsdagvoormiddag. Heel spijtige zaak en probleem zal allicht bij Bpost zitten maar is niet de 1e keer dat ik dit voorheb. Dus bied dan geen levering op zondag zijn als jullie niet zeker zijn dat jullie dit kunnen waar maken.

Je choisis de ne pas opter pour 5 étoiles car comme à chaque fois je rencontre un souci lors d'une commande auprès de Coolblue. Absence d'accessoires prévus avec la commande ; retard ou souci de livraison. Problème technique lors du paiement puis disparition de ma commande etc. Toujours est-il que cette fois-çi j'ai eu contact avec une opératrice du service clientèle très sympathique ; elle s'est décarcassée afin que mon problème soit réglé. En fin de compte cela s'est résolu assez rapidement. Encore merci à elle et au service client. Ceci dit la qualité et le prix des articles "deuxième chance" restent intéressants.

Artikel vlot gevonden en besteld. BPost leverde zoals aangekondigd.

gewoon GOED

SUPER

Super snelle bezorging zelfs op zondag, zaterdagavond pas besteld en zondag geleverd de Max , proper en netjes verpakt en bezorgd dankjewel

Pub mensongère !! Livraison en 24 h ? Après 10 jours d’annulation, toujours pas de remboursement ! Service déplorable

's morgens besteld en 's anderendaags ontvangen. Perfect!

Onverwachte levering op zondag, top