Commentaires pour Coolblue

Quand je dois acheter un electro, si le modèle existe sur cool blue, je commande. Livraison toujours assurée le jour annoncée et plus que rapide.

Assez déçu de ma dernière expérience. J’ai passé une commande avec livraison à domicile. Malheureusement, cela n’a pas été respecté. La poste décide de livrer à un point relais. Une fois sur place, je découvre que la poste a livré à un autre point sans me le notifier. Une fois au bon endroit, impossible de retirer le colis. Je prends contact avec Coolblue expliquant la situation. Je me retrouve à retourner au point de retrait pour être sur que ce n’était pas une erreur, bref je finis par demander le retour du colis et un livraison à domicile. Bilan, des déplacements inutiles, une longue attente et à ma grande déception aucun dédommagement proposé spontanément…. Dommage car ma précédente expérience avec Coolblue avait été très positive. Rapidité des livraison et bon suivi. Ici aussi, livraison et prise en charge rapide de la commande (livraison le lendemain), équipe cordiale sur What’s Ap, réponse à mes prises de contact le week-end. Malheureusement, mauvaise expérience client et rien n’a été fait pour dédommager ou limiter la casse.

Très content du service pour première expérience. Délai respecté, colis en bonne état. Que du bonheur. MERCI

Vrijdag besteld en de dag erna al geleverd. Duidelijke communicatie.

j'ai fait ma 1ère commande une tondeuse , le site très facile à utiliser, moyen de paiement avec échochèques le site vous dirige correctement et délai de livraison bien respecter. Je recommande.

Op tijd en piekfijn in orde.. nu nog de cam instellen en testen maar het ziet er alvast top uit.. is ondertussen mijn derde cam hier.. steeds top.

Mijn pakketje werd door Bpost om een of andere reden teruggestuurd nog voor het geleverd werd. Ik kon meteen (‘s avonds en zonder lang wachten!) telefonisch bij Coolblue terecht. Daar hielp men mij professioneel verder. Ik kreeg een creditnota van 1 van mijn twee producten en toen ik naar het andere product vroeg via e-mail kreeg ik zeer snel reactie in perfect Nederlands, wat ik ook niet om belangrijk vind. Uiteindelijk haalde ik mijn product in de winkel op in Mechelen. Daar werd ik zeer vriendelijk geholpen door verschillende medewerkers. Alleen het systeem met de namen omroepen doorheen de winkel vond ik een beetje vreemd.

nog nooit problemen gehad met coolblue

Ik kocht een hard schijf, betaalde dit en waz helemaal geregel....1min na de bestelling wil ik aan mijn man laten zien wat ik bestelde en is de prijs ineens 7€ gezakt. Had ik dus 1 min later besteld had ik 7€ goedkoper gesteld geweest! Kijk dus goed na voor je iets besteld of betaald ..enkele minuten later kan je goedkoper kopen.

Nous avons commandé le vendredi à midi et nous avons été livré par une gentille madame de la poste le samedi à midi. Donc pile poil 24H après la commande. Et le weekend. Un grand merci. Surtout qu'en plus c'est les soldes. Donc certainement un pic dans les commandes.

Bewakingscamera defect na 6 maanden. Instant omruiling zonder enige discussie. Dit is top service en zorgt voor steeds weerkerende klanten !

Zeer mooie prijs en stipte levering

Je ne connaissais pas le principe de Coolblue. Je pensais que c'est un magasin dans lequel tu entres et tu choisis ton produit. En réalité, les produits exposés sont limités mais pertinent. Il faut passer un commande et récupérer son produit.

Steeds tevreden op alle reeds aangekochte goederen.

Ik ben goed op de hoogte gebracht met de juiste faire uitleg Ik werd niets opgedrongen En dat tasje chocolade melk heeft me gesmaakt, ik heb ook rondgekeken wat jullie allemaal in jullie zaak hebben, ik ben fan en jullie zullen me zeker nog als klant mogen ontvangen, Katrien

Merci !!

Parfait du début à la fin De la sélection du produit Jusqu'à la livraison top Je recommande à tout le monde

Délivre à l horaire prévu!

J'ai commandé une machine a laver le vendredi a 20h, je l'ai reçu le lendemain à 15h.rapide.merci à vous

Duidelijke en correcte track and trace

Het is makkelijk dat je zowel in de winkel als online zaken kunt kopen. Wanneer ik iets wil is er altijd wel de “coolblue’s keuzen” die nooit teleursteld. Enigste nadeel is wel dat jebin de winkel heel lang moet wachten om geholpen te worden wanneer je voor advies komt

Idd, in de winkel op de Boomsesteenweg was de eerste kennismaking geen succes, omdat wij ons niet hadden aangemeld bij het binnenkomen(niet gezien). Een medewerker wees ons vrij streng dat terug moesten naar de ingang, dan hebben wij maar besloten om het thuis on line te bestellen, wat vlot verliep en met positief resultaat, de dag daarna keurig afgeleverd door B-post, op tijd !

Pakket werd tussen de aangegeven tijd geleverd. Chauffeur was zeer vriendelijke en behulpzaam. Pakje tot aan het 1st verdiep gebracht. Het pakje zelf hebben we nog maar net, maar tot nu toe is alles prima. Prijs/kwaliteit is meer dan ok.

De très bonnes infos pour savoir ce qu'il convient de choisir, article en "2ème chance" très bon (il n'avait meme pas été déballé), mail pour le tracking correct, livraison au moment convenu, très bon prix

tout comme décrit , bonne marchandise