Français
8,5
2 990 avis au cours des 12 derniers mois
86% recommande cette société

Commentaires pour Coolblue

  • Score total 9.1
  • Nombre total d'examens 66,063
  • Recommandations 94%
  • Pages vues 1,803,032

Filters

9

Snelle en goede service

Ik bestelde een product en ik kon die direct gaan ophalen ze boden ook nog om de garantie uit te breiden of een verzekering aan te gaan voor mij was dit nu niet nodig maar voor sommige mensen dat niet snappen hoe je dat doet kan dit handig zijn

  • Aanbevelen? Ja
Lenz , Niel
1

helaas helaas

We bestelden een go pro die normaal zou geleverd zijn donderdag, maar is helaas nooit toegekomen. We vertrekken vanavond met de ganse familie met vakantie en we gingen een film maken boven en onder water. Zal helaas niet mogelijk zijn omdat een onderzoek blijkbaar 10 dagen duurt. Vind het beschamend .

  • Aanbevelen? Nee
Koen , Buggenhout

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Koen, Bedankt voor uw bericht. Het spijt ons te horen dat uw GoPro niet op tijd is geleverd. We begrijpen dat dit zeer teleurstellend is, vooral met uw geplande vakantie in het vooruitzicht. Helaas is het inderdaad zo dat een onderzoek naar een vermist pakket maximaal tien werkdagen kan duren. Dit is noodzakelijk omdat wij dit grondig moeten nakijken samen met de vervoerder om de locatie van het pakket te achterhalen en een passende oplossing te bieden. Wij betreuren het dat dit uw vakantieplannen beïnvloedt en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak. We waarderen uw begrip en geduld in deze situatie. Mocht u nog vragen hebben of verdere hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. We staan klaar om u te helpen. Met vriendelijke groet, Coolblue

9

Parfait, tout en ordre

Tout ok, super promo sur cet appareil, prix imbattable la dessus, livraison, commande ect tout est en ordre. Grand merci encore

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Christophe , S'Gravenvoeren
10

Perfect

Perfect en op 1 dag geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Freddy , Mechelen
9

Zeer correcte levering!

Zeer correcte levering, vriendelijke koerier!

  • Aanbevelen? Ja
Marina , Rumst
10

Heel goed

On line bestellen gaat heel vlot.levering zoals afgesproken.vriendelijk personeel.

  • Aanbevelen? Ja
Hugo , Edegem
2

Levering via Bpost, altijd miserie

Absoluut geen enkel probleem met Coolblue zelf maar misschien toch eens een ander transport bedrijf gebruiken … pakje is na 3 dagen nog steeds niet geleverd. Niet de service die je mag verwachten.

  • Aanbevelen? Nee
Kim , Geel
9

Eufy alarm besteld. Zeer tevreden met de service en het product!

AAA+++

  • Aanbevelen? Ja
Stefan Boets , Rotem
10

Livré le lendemain comme promis.

J'ai pu dépenser mes exo chèques utilement.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Denis , Herstal
10

Rapide et très très correct niveau prix

48h après ma commande, je l’ai reçue dans un emballage idéal.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
thierry , Arlon
10

Zoals beloofd, voor 23:00 besteld, 's anderendaags geleverd

Het artikel was aanvankelijk niet in stock, maar via de optie om up-to-date te worden gehouden kon ik het item toch vrij snel bestellen. De bestelling & betaling ging buiten omstreeks 20:00. Binnen de 10 minuten had ik een bevestiging en 's anderendaags om 10:00 werd het pakket perfect afgeleverd aan mijn deur. Mijn excuses aan alle mensen die hiervoor 's nachts hebben moeten werken.

  • Would you recommend us? Yes
Bart , Nazareth
7

Correct en snel geleverd ... enkel Post Nl faalt (weer)

afhandeling door Coolblue kan niet beter / het is echter een constante dat de chauffeur van Post Nl het vertikt om op de juiste bel te drukken. Ben niet weg geweest en mijn pakket stond plots in de inkomhal. (aangenomen door een behulpzame buurman)

  • Aanbevelen? Ja
DIRK , Bonheiden
10

sans problème

merci

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Christian JARDON , SCHAERBEEK
8

Pratique

Dommage que la personne à l'accueil ne comprenne pas le français. Le jeune homme qui nous a servi a été très agréable. Le système de commande n'est pas des plus clairs Le personnel m' appelle de loin par mon prénom. Pour eux, je ne suis pas André, mais MONSIEUR Untel. C'est le moindre des respects !

  • Nous recommanderiez-vous? Non
André Guilmot , 1030
9

Zeer tevreden

Goede website, snelle levering; geen problemen

  • Aanbevelen? Ja
Jürgen , Affligem
10

Super!

Alles verliep heel vlot

  • Aanbevelen? Ja
Els , Antwerpen
10

Rapidité compétitivité Fiabilité

Expérience à repeter

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Jean Jacques , Ixelle
10

TOPservice!

Alles gaat daar zo vlot en simpel. Garanties, omruilen … gewoon TOP

  • Aanbevelen? Ja
Glenn , Essen
10

Top

Buiten de nep solden promo ( prijs was zelfde als 3 weken ervoor) alles wel vlot gegaan.

  • Aanbevelen? Ja
Dimitri Van de Wouwer , Zwijndrecht
10

Absolument parfait

Service client merveilleux, choix et prix très compétitif

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Sébastien reps , Wavre
10

Simple et rapide

Commande facile et très documentée sur le site. Livraison le lendemain et suivi très bien renseigné. Prix le moins cher pour cet achat.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
thierry , bruxelles
10

Top! Helemaal blij

Ik kreeg direct hulp bij mijn online bestelling toen die niet lukt. Mijn toestel werd de volgende dag met de glimlach thuisbezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
Els , Harelbeke
10

Fantastische ervaring

Vriendelijke mensen, maken tijd voor je een winkel om U tegen te zeggen !!!

  • Aanbevelen? Ja
Rik Desimpelaere , Ledegem
2

van vriendelijk tot beroerd aan toe

Telefonisch is er niks mis, vriendelijk behulpzaam en begripvol, maar de afwerking per mail is om te huilen; Tegenstrijdige berichten over wel of niet bezorgen en over welke dag. De plaatsing teams kijken niet verder dan hun neus lang is en sluiten de afvoerslang van de vaatwasser aan op een afvoerpunt op de gootsteen sifon die nog dicht zit en melden dan de machine is kapot:) Dit dus 2x in 1 week meegemaakt en met een dag ophalen tussen door heeft het me dus in totaal met de 3e levering meegeteld 4 dagen thuis zitten gekost. Men gaat er kennelijk vanuit dat je alle tijd van de wereld hebt. De Siemens SN25ZI08CE die uiteindelijk geleverd is op 3 juli werkt naar behoren tot zover.

  • Aanbevelen? Nee
Henk , Heers

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Henk, Bedankt voor uw gedetailleerde feedback en uw geduld gedurende dit proces. Het spijt ons te horen dat uw ervaring met onze service niet naar verwachting was en we waarderen het dat u de tijd heeft genomen om ons hierover te informeren. We begrijpen dat tegenstrijdige berichten over bezorging en de miscommunicatie omtrent de installatie van uw vaatwasser bijzonder frustrerend moeten zijn geweest. Onze excuses voor het ongemak en de verloren tijd die dit u heeft gekost. Dit is niet de standaard van service die wij nastreven bij Coolblue. We zijn blij om te horen dat de Siemens SN25ZI08CE nu naar behoren functioneert en dat alles in orde is. Desalniettemin zullen we uw feedback intern bespreken om ervoor te zorgen dat we onze service kunnen verbeteren en dergelijke situaties in de toekomst kunnen voorkomen. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak en we hopen dat u desondanks tevreden bent met uw nieuwe vaatwasser. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij staan altijd klaar om u verder te helpen. Met vriendelijke groet, Coolblue

10

Smooth and fast

The order was processed quickly and teh products were ready for pick up the next morning.

  • Would you recommend us? Yes
Andreea , Hasselt

Company details

28 Borsbeeksebrug

Antwerpen 2600

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.