Français
8,4
2 950 avis au cours des 12 derniers mois
84% recommande cette société

Commentaires pour Coolblue

  • Score total 9.1
  • Nombre total d'examens 67 773
  • Recommandations 94%
  • Pages vues 1 877 759

Filters

9

vlotte regeling

alles als positief ervaren

  • Aanbevelen? Ja
martin , koersel
8

Zoals het moet zijn

Gemakkelijke webshop vlotte afhandeling en goede service in de winkels .

  • Aanbevelen? Ja
Leo , Hoboken
10

Top du top!

Top

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Hafsa , Capelle-au-Bois
4

beloofde levertijd niet gehaald

Bij mijn bestelling werd er 'next day delivery' beloofd. daarom heb ik het hier gekocht, ondanks de hogere prijs. Helaas is het pakket nog steeds niet geleverd.

  • Aanbevelen? Nee
Yves , Aarschot

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Yves, Het is jammer te horen dat de levering van jouw pakketje niet volgens plan is verlopen en dat je nog steeds geen nieuws hebt ontvangen over je bestelling. We hebben de staat van jouw pakje gecontroleerd en we hebben gezien dat er sprake is van een vertraging. Wij geven onze koerier altijd een bepaalde tijd om het probleem op te lossen en jouw pakketje toch nog te bezorgen. Indien je jouw pakket nog niet hebt ontvangen op 28/11, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantendienst. Zo kunnen wij je voorzien van een gepaste oplossing en compensatie. Met vriendelijke groeten, Coolblue

10

Snelle levering

Duidelijke website, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Anne , Sint-Niklaas
6

Pas de soucis de livraison

Tout c'est bien passé en plus très rapide

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Dimitri , Froidchapelle
10

Exceptionnel

Je suis très satisfait de mon achat. Le moniteur offre une qualité d'image exceptionnelle avec des couleurs vives et des détails nets. La performance est également impressionnante, avec des temps de réponse rapides et une fluidité agréable, que ce soit pour les jeux ou pour le travail quotidien. Je recommande fortement ce moniteur à toute personne cherchant une expérience visuelle de haute qualite

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Mirushe , Bruxelles
1

Promesse non tenue

Colis commandé et sensé être livré le lendemain mais au final rien, juste un mail pour dire qu'à cause du black Friday toutes les livraisons avaient pris du retard mais impossible de me dire quand la livraison aura lieu

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Manu , La Hestre

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour Manu, Nous sommes vraiment désolés que la livraison n'était pas effectuée comme prévu et que vous n'ayez pas reçu de nouvelles concernant votre commande. Ce n'est certainement pas ce que vous pouvez attendre de nous ! Nous avons vérifié l'état de votre colis et nous avons vu qu'il y a un retard chez notre partenaire de livraison. Nous donnons toujours à notre courrier un certain temps pour résoudre le problème et livrer votre colis. Si vous n'avez pas reçu votre colis le 02/12, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle afin que nous puissions vous fournir une solution et une compensation appropriées. Cordialement, Coolblue

10

Perfect

Geen enkele negative ervaring

  • Aanbevelen? Ja
Danny Verelst , Wommelgem
9

alles vlot en snel geleverd

het was een tijdje geleden dat ik nog iets bestelde bij Coolblue. alles werd echter snel en vlot afgehandeld.

  • Aanbevelen? Ja
Daniël , Mariakerke
6

Duur en weinig keuze

Attributen voor mijn nieuwe iPhone 16 gekocht maar weinig keuze en veel te duur tegenover andere sites.

  • Aanbevelen? Nee
Toon , Dessel
10

Very happy

Very fast, very good communicatipn, The driver even call ahead before arriving

  • Would you recommend us? Yes
Stephane , Knokke
9

Tevreden met de aankoop

Heel snel geleverd , prijs , kwaliteit is top .

  • Aanbevelen? Ja
Luc , Kruisem
2

Slecht

Niemand telefonisch bereikbaar

  • Aanbevelen? Nee
Roger , Kroonlaan 5

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Roger, Het spijt ons te vernemen dat je niet tevreden bent over onze telefonische bereikbaarheid. Weet dat we ons uiterste beste doen om onze klantenservice zo goed mogelijk bereikbaar te maken voor iedereen. We zijn elke werkdag van 8u tot 23u59 en elk weekend van 9u tot 23u59 telefonisch, via Whatsapp en social media bereikbaar. Enkel op feestdagen wijkt dit af. We hopen je snel aan de lijn te hebben, zodat we je verder kunnen helpen met al je vragen. Met een glimlach, Coolblue

10

Vlugge en perfecte service

We hadden onze bestelling binnen de 24 uur zoals beloofd. Alles verliep vlug en perfect. Dank!

  • Aanbevelen? Ja
Marc , Begijnendijk
10

Parfait

Prix interessant, livraison rapide

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Patrice , Izel
10

Uitstekende ervaring.

De prijs was goed. Het bestellen ging supervlot en de levering heel snel. Kwalitatief item. Kan niet beter. Ik zou het zo opnieuw doen.

  • Aanbevelen? Ja
Yvan , Gavere-Asper
10

Heel goed verlopen

Vlotte betaling en info, perfecte levering.

  • Aanbevelen? Ja
T Kindt Johan , Deinze
9

Heel goed

Snel geleverd Kon zelf datum kiezen Mail met handleiding ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
Nancy , Denderbelle
5

fifty fifty

omwisseling binnen de garantie perfect. contact klantenservice omtrent afhandeling creditfacturatie SUCKS (tot op dit moment). Ik wacht op een antwoord per mail, telefoon, per post of persoonlijk aan de deur.

  • Aanbevelen? Ja
Martin , ROEFS

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Martin, Bedankt om ons te laten weten dat de omruiling van je product vlot verlopen is. Helaas lijk je niet tevreden te zijn met de afhandeling van een creditfactuur. Na onderzoek blijkt dat we het verschil tussen beide producten als een shoptegoed op jouw Coolblue-account hebben vrijgegeven. Deze is reeds beschikbaar voor gebruik en is inzetbaar op ons heel assortiment. Heb je hier nog vragen over? Neem dan zeker contact met onze klantenservice. We helpen je graag verder. Met een glimlach, Coolblue

7

Vlotte service

vriendelijke en duidelijke levering

  • Aanbevelen? Ja
Chris , maaseik
6

onvolledig

Beste ik bestelde een printer en die werd -zoals beloofd- de dag nadien geleverd. Echter ontbreekt mijn factuur en ook de cashback van 30 euro is nergens terug te vinden.

  • Aanbevelen? Nee
GUY VLOEBERGH , 2600 Berchem
10

Très bonne expérience

Tres bonne expérience , personnel très sympa à l’écoute . Toujours un plaisir .

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Marie-Eve , Bruxelles
10

Arrivée à heure et à temps et colis correct

Première expérience concluante

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Mireille , 1060 Bruxelles
10

Vlot besteld en geleverd

Nieuwe TV volgens afspraak vlot geleverd. Je wordt goed begeleid bij de keuze, kan ook vlot vouchers gebruiken, en dan zelf kiezen op welke dag best geleverd wordt.

  • Aanbevelen? Ja
Germund Stokbroekx , Kortenberg

Company details

28 Borsbeeksebrug

Antwerpen 2600

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.