Français
8,5
3 005 avis au cours des 12 derniers mois
86% recommande cette société

Commentaires pour Coolblue

  • Score total 9.1
  • Nombre total d'examens 67 042
  • Recommandations 94%
  • Pages vues 1 839 312

Filters

8

Heel tevreden.

Ik ben heel tevreden over de service van cool blue.

  • Aanbevelen? Ja
Helena , Hamont-Achel
6

1st bestelling gedaan momenteel tevreden

mijn eerste ervaring is dat ik zeer tevreden ben met de bestelling en dienst na verkoop

  • Aanbevelen? Ja
victor dijks , kapellen
1

Commandé et prévision de livraison pour le lendemain 16h. Personne n’est venu et aucun message. NUL

Livraison annoncée et RIEN. Aucun message le jour même ou le lendemain. Vous vous connectez sur leur site et on vous indique d’attendre 5 jours avant de les recontacter puis on vous demande si vous êtes content de ´´ l’aide apportée ´´ Plus jamais Coolblue

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Stéphan , Brussels

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour Stéphan, Merci pour votre avis et nous sommes désolés pour ce contretemps. Il semble qu’il y ait eu un problème avec la livraison de votre commande initiale. Nous avons programmé une nouvelle livraison pour le samedi 22 novembre. Dès que vous aurez reçu votre commande, n’hésitez pas à nous contacter. Nous pourrons alors examiner la situation et déterminer quelle compensation est appropriée en fonction du nombre de jours de retard. Merci pour votre patience et encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Coolblue

1

slecht

mijn levering is niet toegekomen. Ik krijg geen feedback via de digitale assistent

  • Aanbevelen? Nee
Pieter , Kortenberg

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hoi Pieter, Ik heb het meteen nagekeken en het blijkt dat er inderdaad iets misgaat met deze bestelling. Op dit moment kan ik de bezorging ook niet naar een andere datum verplaatsen. Onze backoffice-afdeling gaat dit verder onderzoeken en houdt je op de hoogte. Door de huidige drukte kan het even duren voordat dit wordt opgepakt. Als je tegen volgende week nog niets hebt gehoord, of als je de bestelling wilt annuleren, laat het ons dan gerust weten. Vriendelijke groet, Coolblue

10

Smooth

Everything went very smoothly.

  • Would you recommend us? Yes
Kerem , Brussels
10

parfait rapide efficace

parfait rapide efficace

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
caroline Gerard Caroline , Waterloo
10

zeer snelle en goede service

zeer snelle en goede service

  • Aanbevelen? Ja
Walter Borgers , Schoten
10

Excellente

Très contente service rapide prix convenabl

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Sonia , Leval trahegnie
10

Van zoeken naar producten tot levering is uitstekend

Coolblue is echt een goed bedrijf en heeft de juiste instelling toc klanten. Al vanaf je op de website komt, werkt alles naar behoren en met de vele uitleg en filmpjes kan je de juiste keuze maken zonder het product te zien. Bestellen is ook gemakkelijk en levering met de fiets is ecologisch. Dienst na verkoop is uit ervaring ook gemakkelijk en duidelijk. Hopelijk blijft dit zo in de toekomst.

  • Aanbevelen? Ja
Tim Ming , Edegem
10

Top...

Prijs/kwaliteit zeer OK. Levering steeds zoals belooft. Doe zo verder...

  • Aanbevelen? Ja
Denis , Tienen
10

Très bonne communication et respect des engagements

Parfait de la commande à la livraison, délais respectés et produit conforme à mes attentes super

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Re3 , Strombeek-Bever
10

Top

Heel gemakkelijk vinden

  • Aanbevelen? Ja
Mustafa , 2100
10

Coolblue komt zijn belofte na

Product is zoals beschreven en werd snel en correct geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Marc , Mechelen
10

Prima service!

Prima service!

  • Aanbevelen? Ja
Kris , Kaster
10

Livrer à heure et à temps

..

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Raffaele Mantione , Liedekerke
1

Speciaal besteld bij coolblue voor snelle levering, maar helaas 2 dagen te laat

Ik bestelde speciaal bij coolblue voor levering de volgende dag, ondanks de hogere prijs dan bij concurenten. Dit omdat het een cadeau was voor de verjaardag van mijn mama. Uiteindelijk kwam het helaas 2 dagen te laat aan.

  • Aanbevelen? Ja
Nils , Langdorp

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hoi Nils, Ah, wat balen dat het cadeau voor je mama te laat is aangekomen, zeker omdat je speciaal voor onze volgende-dag-levering had gekozen. 😔 Helaas viel er een feestdag tussen en had de externe bezorger (DHL) wat vertraging, waardoor het pakket later bij je was. We snappen helemaal dat dit niet fijn was, en hopen dat je mama alsnog een geweldige verjaardag had. Volgende keer zorgen we er natuurlijk weer voor dat alles op tijd aankomt! Groetjes, Coolblue

10

Ik ben bang dat ik in herhaling val : overzichtelijk, efficient, vriendelijk

Ik woon op 3 km van de winkel in Zaventem en ben een immer wederkerende klant van Coolblue. Ik heb geen enkele negatieve ervaring met jullie service, alleen maar complimenten. Maar als er dan iets zou kunnen verbeteren : in Zaventem is de parkinggelegenheid toch o zoooooooooooo klein. Kan die niet groter worden in de toekomst ? Enne , voor al de rest : een heel dikke duim. Er is een goede reden waarom ik altijd naar jullie winkel terugkom......

  • Aanbevelen? Ja
ERIK VOGELS , STERREBEEK
10

Impec comme d hab

Certains colis ne sont plus emballés et sont visibles. Peur que ça puisse être abîmé pendant le transport mais tout était correct

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Philippe , Peronnes
10

Alles perfect!

Mijn bestelling werd geleverd op de afgesproken dag. Vlotte en correcte service.

  • Aanbevelen? Ja
Elsje Van Wambeke , ZOTTEGEM
10

Rapidité Efficacité

Très bonne expérience sur le site

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
daniel , Verviers
10

très bon service livraison .

très bon service livraison, efficacité et rapidité.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
catherine , Bruxelles et Ostende
10

Goede snelle levering

Een goede snelle levering. Meesturen van handleiding en tips is zeer goed.

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Lokeren
10

Service exceptionnel, rapide et professionnel

Service exceptionnel, rapide et professionnel

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Rubén Lluch , Anna (Espagne)
10

Snelle en verzorgde verzending

Snelle en zeer verzorgd pakket

  • Aanbevelen? Ja
Antony de jonge , Halle
10

Snel

Het blijft toch ongelooflijk hoe snel je bestelling in huis is! Top!

  • Aanbevelen? Ja
Gabriela , Beringen

Company details

28 Borsbeeksebrug

Antwerpen 2600

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.