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8,5
2 991 avis au cours des 12 derniers mois
86% recommande cette société

Commentaires pour Coolblue

  • Score total 9.1
  • Nombre total d'examens 66,079
  • Recommandations 94%
  • Pages vues 1,804,310

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6

voldoende

Mijn bestelling werd in 3 pakjes geleverd, op zich géén probleem. De Kaercher bike cleaner gel spraybus was niet goed afgesloten en was gedeeltelijk gelekt in de verpakking, géén drama. Was dit niet gebeurd was de levering uitstekend geweest.

  • Aanbevelen? Ja
Lucien Rombouts , Deurne
10

Commande simple à faire et livraison dans les temps. Top!

La commande sur le site a été facile et simple. La livraison a été rapide et efficace. Servie top, merci

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Youness El Khamlichi , Bruxelles
2

Over-promised, under-delivered

This is what happened: 1. I placed the order on Friday; 2. I received emails giving me increasingly specific delivery times for the next day; 4. Two days later I have no delivery, and no updates.

  • Would you recommend us? No
Fergus , Dilbeek

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Dear Fergus, We are sorry to learn that there seems to be a delivery problem with your package, and you have not received any further news about this. This is obviously not what you can expect from us. Reviewing your file, it indeed appears that the order got stuck in our delivery systems and was therefore not sent. I was able to schedule delivery for 20/06. If this does not fit, please contact our customer service so we can adjust the date for you. To make this inconvenience more pleasant, we have provided you with a voucher. This will show up in your Coolblue account within 1 working day. The voucher is also valid for 1 year, and you can use it on our entire product range. Kind regards, Coolblue

10

In een woord: perfect

In een woord: perfect

  • Aanbevelen? Ja
Joost Hintjens , Aartselaar
10

Fantastic!

Fast, efficient, friendly and great costumer service. Totally recommended!

  • Would you recommend us? Yes
Marta , Brakel
6

Produit déjà ouvert

J’ai reçu le produit conforme et rapidement mais la boîte était déjà ouverte et l’appareil déballé et utilisé…

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Michael , Floreffe
10

Super !

Snelle levering, goede opvolging, kan niet beter !

  • Aanbevelen? Ja
Wendy Vereecken , Temse
10

bon materiel

tres rapide

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
jean lorse , Braine-l'Alleud
10

Super

Najlepszy ser ice

  • Poleciłbyś nas? Tak
Wojtek , Nieuwpoort
1

Colis non reçu, ma commande semble perdue !

Le service client a été reactif mais me dit de patienter 10 jours pour avoir une réponse. En attendant je n’ai pas reçu mon colis et je bien embêtée. Je n’ose pas commander un autre… je suis déçue du service

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Juliet , Bruxelles

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour Juliet, Nous avons lancé une enquête auprès le service postal pour savoir ce qui s'est passé, comme vous n'avez rien reçu, mais PostNL indique autrement. Malheureusement, l'enquête peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables. Vous n'avez rien entendu après 10 jours ouvrables ? Veuillez nous contacter pour que notre Backoffice puisse examiner cette question. Cordialement, Coolblue

9

Pleinement satisfait

Très bon produit: livraison parfaitement organisée.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Pierre , Waterloo
10

Vlugge levering

Ervaring met Coolblue is goed

  • Aanbevelen? Ja
Monique , Evergem
10

Top service

Fietslevering van Coolblue is professioneel en voelt persoonlijk. We kregen achteraf nog een email met tips voor gebruik. De filters om producten te selecteren, en uitleg bij elke filter helpen me telkens om te beslissen wat voor mij belangrijk is en wat niet. Danku!

  • Aanbevelen? Ja
/ , Antwerpen
10

Super

Super

  • Aanbevelen? Ja
Jan Schreurs , Maaseik
10

Rapidité,efficacité,qualité

Personnellement,j’apprécie la clarté du site qui offre pas mal de renseignements sur les produits. Cela permet d’avoir une meilleure connaissance.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Bernard , Liège
10

Pour une 1ere commande, engagement tenu

Commandé a 23h chez moi a midi le lendemain

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Renaud Lembree , 1236;WEGNEZ
10

Hyper rapide

Commande faite vers 21h, livré le lendemain matin. Top

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Nicolas Van den Steen , Walhain
10

altijd snel en correct bij Coolbliue

kan niet sneller en heel correct allemaal

  • Aanbevelen? Ja
mark Pareyn , Assenede
9

Rapide pas cher

Rapide pour la livraison

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Jacques , Couillet
10

Toujours très rapide et efficace

Chez Coolblue, les "2ème chances" sont toujours des articles corrects. Bravo. Service très rapide et toujours en régle. Bravo

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Frank , Waimes
10

Super service

BBQ besteld en die bleek stuk. Online gemeld en volgende dag werd al een vervanging geleverd. Wat een geweldige service.

  • Aanbevelen? Ja
David , Antwerpen
8

Goede klantendienst

Serieus pech met het product (morgen zal voor de derde keer een nieuw toestel komen) maar de klantendienst is zeer vriendelijk en er wordt steeds naar een oplossing gezocht.

  • Aanbevelen? Ja
Ruth Croux , Tongeren
10

Perfect

Zeer correcte en perfecte afhandeling na bestelling van mijn product.

  • Aanbevelen? Ja
Kurt , Coene
10

Colis arrivé en moins de 24 h!

Merci pour le service rapide. Le colis est arrivé en moins de 24 heures en très bon état.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Georges , Bruxelles
10

goede ervaring !

snel , duidelijk en correcte levering !

  • Aanbevelen? Ja
LEO SWOLFS , Geel

Company details

28 Borsbeeksebrug

Antwerpen 2600

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

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