Français
8,5
2 997 avis au cours des 12 derniers mois
86% recommande cette société

Commentaires pour Coolblue

  • Score total 9.1
  • Nombre total d'examens 66,085
  • Recommandations 94%
  • Pages vues 1,804,918

Filters

10

Altijd goed

Is zeker een aanbevelen

  • Aanbevelen? Ja
Daniella , Boom
10

Top service!

Amper enkele uren na bestelling al geleverd!

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Antwerpen
10

Correct!

Overzichtelijke website, duidelijke technische info.

  • Aanbevelen? Ja
Peter Baetens , Zaventem
10

gisteren besteld, vandaag geleverd

het kan niet beter

  • Aanbevelen? Ja
victor vandekerckhove , antwerpen
10

Goede vlotte levering

Geen problemen gehad

  • Aanbevelen? Ja
Brent Debruyne , Ieper
9

top

top service

  • Aanbevelen? Ja
rony , Berchem
10

Goeie service

De chauffeur was heel vriendelijk en behulpzaam.

  • Aanbevelen? Ja
Jurgen , Haeck
10

Perfecte communicatie en Coolblue levert altijd snel

Altijd een vriendelijke levering. Altijd op tijd zoals jullie beleven en de communicatie per mail en sms is echt geweldig

  • Aanbevelen? Ja
Sebastien , Kontich
10

Rapide et efficace

Livreurs aimables, efficace et serviables.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Francesca , Gembloux
10

Excellent

Aucun problème, ponctuel, très sympatique. Livraison parfaite

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Lydia , Anderlecht
2

Catastrophique !!!

J’ai reçu mon taille-haie commandé le jeudi soir le lundi matin au lieu du vendredi matin alors qu’il faisait beau et que j’avais l’intention de faire mon jardin ce beau weekend ! Alors que je suis passé le vendredi et le samedi au magasin Coolblue de Zaventem et appelé 3 fois le siège ! Très très mauvaise expérience et je ne commanderai plus jamais sur ce site … Triste….

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Eric Frésé , Waterloo

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour Eric, Nous sommes désolés d'apprendre que des problèmes sont survenus lors de la livraison de votre colis en magasin. Ce n'est certainement pas ce que vous pouvez attendre de nous ! Après avoir vérifié, il semble que l'appareil a été livré à domicile. Pour rendre ce désagrément plus agréable, nous vous avons fourni d'un bon d'achat. Ce bon est valable pendant 1 an et peut être utilisé sur tous nos produits. Le bon sera visible sur votre compte Coolblue à partir de demain. Cordialement, Coolblue

10

Mooi op tijd

Zonder beschadigingen geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Stef , Poperinge [8970]
4

Publicité mensongère, délais non respectés

Publicité mensongère, délais de livraison non respectés

  • Nous recommanderiez-vous? Non
George , Belgique

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour George, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre service de livraison. Comme nous souhaitons vous aider le plus rapidement possible, nous vous recommandons de prendre contact avec notre service clientèle. Nous pourrons ainsi examiner votre situation en détail et vous proposer une solution appropriée dans les plus brefs délais ! Cordialement, Coolblue

10

Coolblue is the best.

Snel geleverd en perfect op de hoogte gehouden van de excacte levertijd wat zeker een pluspunt is!

  • Aanbevelen? Ja
Rudy Heirman , Wommelgem
2

Livraison d'un colis sur 2

C'est à moi à prouver que le colis n'a pas été livré!!!!!!

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Emmanuelle , Bruxelles

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour Emmanuelle, Nous comprenons qu'il n'est pas agréable que l'enquête sur votre colis manquant n'ait pas donné la réponse souhaitée. Nous vous encourageons à répondre au message électronique de notre Backoffice si vous n'êtes pas d'accord avec la décision de PostNL. Nous vous tiendrons au courant dès que nous aurons reçu des nouvelles de leur part. Meilleures salutations, Coolblue

10

Simple, rapide et efficace !

Simple, rapide et efficace !

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Cristina , Vilvoorde
6

Was defect

Geen ervaring was defect

  • Aanbevelen? Ja
Marc , Vorselaar
10

Zeer goed

Snelle goede levering. Goede service

  • Aanbevelen? Ja
Sabina , Minderhout
10

Supersnell geregeld

Artikel als beloofd geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Tomas , Balen
1

Deze keer triest!

Zaterdag besteld. Zondag wordt geleverd (wat een geweldige regeling…zondag!), zeggen ze. Via BPost. Ik geef aan (én krijg dat bevestigd) om, als ik niet thuis zou zijn. Op een veilige plaats (in de tuin) te plaatsen. Zondag, ik was thuis. Niemand horen aanbellen doch kan gebeuren. Briefje op de mat. “Morgen (maandag) af te bij is postkantoor vanaf 11u.” Niks geen veilige plek in de tuin! Maandag 11.30 in postkantoor: geen pakje voor u. Vandaag zijn we dinsdag en nog altijd geen bericht of idee waar mijn pakketje is. Evenwel krijg ik nu het verzoek om mijn ervaring te delen. Kun je nagaan hoe snel en op tijd dát gaat. Had ik niet gekozen voor zondaglevering maar gewoon maandag, had ik ze maandag gehad. Hoe dit mogelijk is? En nee CoolBlue, jullie zijn partner met BPost. Het is jullie samenwerking en keuze. Te gek voor woorden dit. Fijne dag.

  • Aanbevelen? Ja
D , Beveren
8

Respect du produit et du délai de livraison.

Commande enregistrée samedi ds l’après-midi et livraison le dimanche avant 14h. Produit parfait. Rien à redire.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
William , Nassogne
10

Uitstekend!

Verlaat vaderdagcadeau besteld zaterdagnamiddag en zondag om 9.30u werd het geleverd! Wie kan beter?

  • Aanbevelen? Ja
Annette , Marke
10

super

Zaterdagavond besteld, en zondagmiddag de levering. Veel sneller kan het niet. Bedankt.

  • Aanbevelen? Ja
Frederik , Zingem
10

Perfect

Super gedaan. Jullie zijn beste team

  • Aanbevelen? Ja
Iryna tochko , Puurs
9

Snelheid troef

Nieuwste Sony smartphone besteld om 9u 's avonds, om 9u 's morgens bij BPost op te halen. Technisch gezien was het nog een pre-order, maar om de een of andere reden heb ik hem bij Coolblue nog sneller dan bij Sony zelf. Zou normaal gezien morgen 12/6 pas uitkomen. Bestelling is wel beetje fout gelopen omdat ik tgv een technische fout 2x betaald heb, maar dit was tegen alle verwachtingen in dezelfde avond al opgelost. Zo snel dat het eng is.

  • Aanbevelen? Ja
Dieter , Denderleeuw

Company details

28 Borsbeeksebrug

Antwerpen 2600

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.