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8,4
2 950 avis au cours des 12 derniers mois
84% recommande cette société

Commentaires pour Coolblue

  • Score total 9.1
  • Nombre total d'examens 67 776
  • Recommandations 94%
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2

Livraison pas au top

Livraison prévue un vendredi au bureau, bPost a un soucis, ils décident donc unilatéralement de venir un samedi, le bureau est évidemment fermé, et... dommage, il n'y aura pas de nouvelle présentation, il faudra aller au bureau de poste.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Sébastien , Nivelles

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Cher Sébastien, Nous comprenons que c’est très frustrant lorsque la livraison d’un colis prévue pour un vendredi est retardée, surtout lorsque la livraison est destinée à un lieu de travail qui n’est pas accessible le lendemain. Nous avons examiné votre dossier et nous constatons effectivement que la commande a subi un retard. Heureusement, vous avez déjà pu récupérer votre colis au point poste. Pour rendre ce désagrément plus agréable, nous vous avons fourni d'un bon d'achat. Ce bon est valable pendant 1 an et peut être utilisé sur tous nos produits. Le bon sera visible sur votre compte Coolblue à partir de demain. Cordialement, Coolblue

10

Doet wat het belooft

Uiterst tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Louis Vinnis , Beerse
10

Coolbleu est top question qualite prix et service

Coolbleu est top question qualite prix et service

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
veronique , Willebroek
10

Vlot, snel, correct

Heel gemakkelijk om te bestellen en zeer snelle levering voor een goede prijs

  • Aanbevelen? Ja
Hilde , Verrebroek
10

Parfait

Commande de cartouches d’imprimante à recevoir dans la magasin avenue Louise prés de chez moi. Arrivées comme convenu le lendemain 10h et délivrées avec le sourire

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Véronique , Bruxelles
10

Excellent service du début à la fin

Commande passée en soirée. Livraison le jour suivant après avoir donnée un créneau précis (et respecté) pour la livraison. Livreur Coolblue extrêmement poli. A l'avenir, je réutiliserai les services de Coolblus

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Laurent , Bruxelles
10

artikel gereserveerd en afgehaald

artikel gereserveerd en afgehaald prima service

  • Aanbevelen? Ja
Luc Lambrechts , Grobbendonk
10

Altijd top service!

Bestelling steeds snel geleverd, met de glimlach. Ook bij inruilen heel correcte service.

  • Aanbevelen? Ja
Wesley , Kontich
7

Excellent

Super

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Patricia , Ressaix
9

gemak en vlug

vlug geleverd

  • Aanbevelen? Ja
eric , aalter
10

Zeer heldere en performante service !

Onmiddellijk werd mijn vraag correct en concreet aangepakt. Zéér goede service!

  • Aanbevelen? Ja
Pat , Antwerpen
6

Vlotte leveringen, maar enkele schoonheidsfoutjes

Ik bestelde een kitchenaid en een extra kom (tweedekans). Bij levering bleek ik wel de juiste kitchenaid te hebben ontvangen, maar had ik een kom van 3 liter verpakt in de doos van de 4,8 liter tweedekans kom ontvangen. Na contact met de klantendienst bleek er een fout te zijn gebeurd en mocht ik de foute kom terugsturen en kreeg ik mijn geld terug. Dit is echter jammer, want hierdoor moest ik de extra kom voor een hogere prijs opnieuw bestellen en ben ik dus door een fout van jullie meer geld kwijt.

  • Aanbevelen? Ja
Amber , Torhout
9

Vlotte en snelle levering

Donderdag besteld en vrijdag geleverd van een snelle en vlotte service gesproken. Gezien het wat fragiel was had ik wat schrik voor eventuele beschadiging maar alles was in orde. Voor herhaling vatbaar

  • Aanbevelen? Ja
Eddy , Landen
10

Aan te raden

Snel geleverd.100% tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Marc , Blankenberge
8

TRES SATISFAIT

JE SUIS SATISFAIT SUITE AU PROBLEME DE L'ECHANGE DE L'ECRAN Je intéressé d'acheter la Tv Sony Vravia 9 2024 75". Ce qui m'interpelle c'est en cas de pane de la Tv volumineuse c'est de la renvoyer je n'ai pas las possibilité de déplacer un tel volume, si cela arrive quel sont vos solutions pour la rentrer chez vous? Bien à vous

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
FRANCIS HEURERUX , PIRONCHAMPS
10

Respect des délais et des prix

Voir précédent

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Enio , Ougrée
10

Service TOP ! Livraison, rapide et respectée dans le timing

Client depuis quelques années, je n'ai jamais été déçu de mes achats chez Coolblue! (Barbecue Boretti, Pèse personne, cartouches d'encre et aujourd'hui imprimante...) . Les renseignements et descriptions des articles sont précis et accompagnés de conseils appropriés! Je conseille à ma famille et mes amis d'acheter en confiance chez Coolblue!

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Guy , 4890Thimister-Clermont
2

niet op tijd geleverd

had woensdag 25 sept bestelling geplaatst en werd normaal donderdag geleverd.Ik krijg net bericht van Post-NL dat het pas maandag geleverd wordt in postpunt (dus zelfs niet bij ons op de zaak)

  • Aanbevelen? Nee
koen , Ninove

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Koen, Bedankt voor uw bericht en het spijt ons te horen dat de levering van uw bestelling vertraagd is. We begrijpen hoe vervelend dit voor u is. Dit is uiteraard niet de service die wij nastreven. We raden u aan om contact op te nemen met onze klantendienst, zodat we samen naar een passende compensatie kunnen kijken. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld. Met vriendelijke groeten, Coolblue.

10

Een supervlugge levering

Een supervlugge levering met de fiets

  • Aanbevelen? Ja
Krista , Oosterzele
10

Good price, excellent service

Delivered as promised, fair price. Excellent!

  • Would you recommend us? Yes
Bogdan , Woluwe
10

Super service

Waterkoker gekocht. Snelle en vriendelijke service

  • Aanbevelen? Ja
Gwen , Edegem
10

Perfect en snel geleverd.

Bovendien een topproduct!!

  • Aanbevelen? Ja
William Dheedene , Bavikhove
10

In orde

Vlotte bestelling Correcte levering Gevraagd en goedwerkend produkt

  • Aanbevelen? Ja
Rudi , Evergem
10

Aussitôt commandé, livré le lendemain

Simple, clair, rapide! Nickel!

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Dominique , Embourg
10

Produit conforme et timing parfait

Caméra au prix du marché et reçue comme indiqué

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Dominique , Belgique

Company details

28 Borsbeeksebrug

Antwerpen 2600

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

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