Commentaires pour Coolblue

Geen enkele opmerking. Alles is heel vlot verlopen. Handig dat je op voorhand verwittigd wordt van het uur van levering.

Een heel vriendelijke ontvangst in de winkel. En nadien werd ik goed geholpen bij de afhaling van mijn bestelling

Wat men zegt of schrijft wordt ook uitgevoerd zoals het hoort.

Bestelling werd direct ter harte genomen een pijlsnel afgewerkt... ...Geen opmerkingen !

Alles verliep super vlot. Alles werd correct nageleefd zoals waar en wanneer de levering zou plaatsvinden. Super goede service

tevreden met de levering , alleen niet geleverd op de dag die beloofd was bij de bestelling

Article conforme à la description. Envoi rapide et soigné

Pas de perte dectemps pour aller en ville

Makkelijk besteld en snel verzonden.

Ik had op tweedekans een droogkast gevonden. Ik had alles netjes aangeklikt en mijn droogkast werd verwacht 3 dagen na de bestelling. Aangezien ik zelf werk had ik die dag iemand voorzien die bij mij thuis was om de droogkast in ontvangst te nemen. Na de middag was er nog steeds niemand langs geweest. Na zelf contact op te nemen kreeg ik te horen dat mijn lading niet op de bus was gezet. Er werd een nieuwe datum ingepland. Achteraf bleek niet alleen een nieuwe datum maar ook een nieuw toestel. Dit werd eerder niet met mij besproken. De avond voor de 2de effectieve levering kreeg ik dus een mail waarin stond dat ik nog een restwaarde van 35€ moest betalen. Ik was daar niet mee akkoord aangezien dit niet werd medegedeeld. Maar blijkbaar was de tweedekans droogkast verdwenen. Ik heb een overeenkomst kunnen maken om dan uiteindelijk 17,5€ op te leggen aangezien mijn oud toestel echt kapot was en ik broodnodig het nieuwe toestel nodig had. Wat kon verbeteren? - graag een verwittiging sturen als uw toestel die dag niet gaat toekomen. - indien het toestel niet meer beschikbaar is, graag de klant op de hoogte brengen. - indien er een ander toestel wordt aangeboden en er een opleg nodig is, hier de klant ook van op de hoogte brengen alvorens de bestelling uit te voeren.

Is coolblue de goedkoopste? Vast niet... maar ik vind er wel alles wat ik maar wens op het gebied van electro. Handige en overzichtelijke site, makkelijk bestellen, thuis geleverd of gewoon zelf afhalen. Probleempje? Fantastische klantendienst en dienst na verkoop. Ik heb het geluk een Coolblue winkel te hebben in mijn buurt. Eenvoudig om af te halen of bij vragen. Er wordt altijd een koffie aangeboden bij het binnenkomen van de winkel. De vriendelijkheid en behulpzaamheid van het personeel is ongelooflijk, nooit iets te veel, altijd met de glimlach. Hier kunnen veel bedrijven van leren.

Snelle levering & heel handig dat je 15 min op voorhand een smsje krijgt zodat je weet wanneer je pakje bezorgd wordt.

Heel fijn dat ze je even opbellen als ikniet thuis ben waar ze het packetje kunnen achterlaten.

Vriendelijke bediening, vlotte service.

Ze zijn efficiënt, je kunt er altijd op vertrouwen en ze stellen nooit teleur

mcboook pro bestelt en komen afhalen in de winkel in Wilrijk. vlotte en aangename service

Goede service!

Ggg

NA

facilité de choix, informations sur les différents produits, rapidité d'envoi, informations postérieures

Le retour de mon produit à été lent mais vraiment très très lent, cependant le service client lui est au top et le nouveau produit livré en 1 jour au top. Coolblue une valeur sûr mais si ce serait encore plus sûr si vous faisiez vos livraisons vous même

Heel gebruiksvriendelijke webshop met uitgebreide keuze, goede beschrijving van de producten en onderhoudstips. Vlot betaalproces. Stipte levering.

Al drie dagen aan wachten en nog niets gehad

Altijd vlotte service en correcte leveringen

J'ai bien reçu le produit que j'ai commandé. Je trouve que lé boite n'est pas en bon état. J'aurais vu le produit dans cette boite dans un grand magasin, je ne l'aurais pas prise.