mauvaise, vraiment désolé
Rien n'a fonctionné comme prévu, avant de m'inscrire dans votre magasin avenue Louise, ai demandé si vous procédiez en cas d'achat d'une tack électrique aussi à son placement et à l'enlèvement de l'ancienne. La reprise fut oui, ainsi que celle du vendeur et ce ne fut pas le cas ! Je ne suis pas ravi de la façon dont on a traité ma demande et mon achat !
Si on m'avait dit que Coolblue ne procédait pas au placement etc, je ne me serais pas inscrit et n'aurais pas acheté chez vous.
L'adresse de facture et de livraison n'étant pas identique, j'ai communiqué les deux ! Là aussi , mauvaise compréhension du vendeur ! Suis vraiment déçu, ai échangé des courriels avec votre service client et les appels téléphoniques furent nombreux. Voilà, le montant de votre dédommagement de 10 € à valoir sur une prochaine fourniture est faible et ridicule.
Voilà, en résumé mon expérience de samedi passé !
