Commentaires pour Coolblue

Laat in de avond besteld en toch de volgende dag geleverd met de post.

Tweedekans aankoop maar het was in orde zoals beschrijving.

Recent had ik een defect aan mijn Dyson stofzuiger en nu mijn powerbank. Beide toestellen werden in een mum van tijd gerepareerd en teruggestuurd. Uiterst fijne service!

Vlotte afhandeling en snelle levering.

Produit commandé et livré en 24h je suis très satisfait !

Très bonne communication et prix

Monitor besteld die enkel nog beschikbaar was in de winkel. In mijn geval,het filiaal Brugge. Jong personeel,maar heel professioneel en behulpzaam. Alles stond klaar bij aankomst. Prima service. ...En bedankt voor de koffie!

Bon accueil, produit préparé, très satisfait

En general, 9 cas sur 10, j'ai toujours,ete satisfaite de Coolblue. Site clair et facilite de commande, bon outil de comparaison, rapidite de livraison et tpukours en parfaite etat.

Très souvent moins cher que la concurrence à qualité égale, les produits sont livrés rapidement. À recommender

next day shipping, with up to date tracking info. theres no way to contact the delivery person so no option to deal if theres some delivery instructions.

Snelle afhandeling en correcte prijs

Personnel nonchalant et peu orienté clientèle

Ik heb een iPhone 15 besteld, waarde 939 €, op 20/08 en ophaling in de winkel in Mechelen op 21/08. Bij het afleveren van het toestel heb ik een extra aankoop gedaan van een screensaver, prijs 25,99 euro Toen ik aan de medewerker vroeg of het mogelijk was om deze screensaver op het toestel te vestigen zei ze me ja, maar dan moet Coolblue 5€ aanrekenen en dat bedrag moet ik dan extra betalen op mijn aankoop van in totaal 964, 99 euro?! Helaas is dit geen service van uw bedrijf.

Ik bestelde een dure smartphone, smart watch en hoes ter waarde van meer dan 1800 euro. De volgende dag kreeg ik bericht dat postNL dit zou leveren tussen 17u en 19u. Geen probleem want er was iemand thuis. Echter, om 12u kreeg ik bericht dat het pakket was geleverd, maar niemand gezien en nergens een pakketje. Toen ik dit onmiddellijk meldde aan de klantenservice, kreeg ik het advies te wachten tot 22u. Volgende dag opnieuw melding gemaakt. Nu reeds enkele dagen verder, geen pakketje. Klantendienst zegt dat het onderzoek tot 10 dagen kan duren! In Gent werden de leveringen rechtstreeks door coolblue gedaan en aldaar nooit problemen en op tijd.

Volgende bestelling elektonica zekers bij Coolblue!

Commande faite le vendredi soir, livraison le samedi que demander de mieux....

Coolblue is voor sommigen misschien een beetje duurder, maar de service die erbij wordt geleverd is die meerprijs wel waard. De website werkt naar behoren en is eenvoudig voor zowel persoonlijk als zakelijk gebruik. Iets waar veel andere webshops en bedrijven nog iets van kunnen leren.

Mijn nieuwe gsm zou de volgende dag - vrijdag - geleverd worden. Bpost heeft al twee beloofde leverdatums aangekondigd en laten voorbijgaan. Nu zegt de opvolgpagina niets relevant meer. Komt er nog iets van ?

Vriendelijk.ervaren.heel goede uitleg

Snel afgehandeld.

Super facile, efficace rapide et respectueux du délai de livraison mentionné. Suggestions pertinentes et petite aide video au " montage au cas où

Ma commande n'est pas arrivée au moment annoncé, puis aucun message concernant le retard et la nouvelle heure de livraison; aucune information de traçabilité ni qyi est le service de livraison . J'ai fait annuler la commande en appelant le service client (qui a mis 4hr à répondre), sans jamais avoir reçu de confirmation de cette annulation. 5 jours après, toujours pas de confirmation d'annulation, ni de remboursement. Je me suis aussi rendu en magasin, où le service après-vente n'a pas l'information concernant la livraison ou son annulation. Commander en ligne et livraison au magasin oui, livraison à domicile plus jamais. En plus, cela ne fait pas de sens d'envoyer des enquêtes de satisfaction alors que le service a failli et n'est pas encore clôturé. J'attends mon remboursement! Coolblue devrait sérieusement revoir ses processus de livraison et de suivi des commande, ce n'est pas du tout sérieux...

Zeer goede en snelle behandeling van de producten die ik besteld heb!

Excellente !