Français
8,5
4 135 avis au cours des 12 derniers mois
86% recommande cette société

Commentaires pour Coolblue

  • Score total 9.1
  • Nombre total d'examens 64,937
  • Recommandations 94%
  • Pages vues 1,377,214

Filters

2

perfecte begeleiding voor aankoop, levering teleurstelling

om tot de juiste keuze te komen : perfect bestellen : veel miserie, 5 keer moeten opnieuw beginnen, zelfs als tot fase van betalen gekomen dan terug plots zelfde melding : er is niets in je winkelmand' en je kon van voor af aan herbeginnen. Uiteindelijk gelukt via klantendienst en betaling via SMS/mail. Had het dringend nodig, heb in chat gevraagd zeker levering dag er na en zwart op wit beloofd, aan klantendienst, idem, mail met bevestiging gaf dit ook aan. Dag van levering mail dat het een andere dag zou zijn ... Een dag waar er niemand thuis is. Wat ik elders op zelfde moment bestelde was er wel de dag er na. Een meer betrouwbare partner zoeken voor correcte levering?

  • Aanbevelen? Nee
Francis , Tienen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Francis, Het is jammer om te horen dat de levering van jouw pakketje niet volgens plan is verlopen en dat je nog steeds geen nieuws hebt ontvangen over het verdere verloop van jouw bestelling! Uit onderzoek van je dossier zien we dat je pakket inderdaad nog steeds niet geleverd is. Dit kan verschillende oorzaken hebben, maar weet dat in de meeste gevallen het pakket alsnog in de komende dagen geleverd zal worden. Heb je tegen vrijdag 25/04 je pakket nog steeds niet ontvangen? Neem dan zeker opnieuw contact met onze klantenservice op zodat we je een oplossing kunnen bieden. Deze komt in de vorm van een nieuw pakket versturen of een terugbetaling. Bovendien kunnen wij ook kijken naar een gepaste geste voor de vertraging. Met vriendelijke groeten, Coolblue

10

.

Facile et rapide

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Alain Karmazyn , Molenbeek-Saint-Jean
10

Touts se passe toujours comme prévu.

.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Robert Nelissen , Thimister-Clermont
10

Strakke service!

Verkeerde bestelling geplaatst, formulier voor inruilen ingevuld, pakket binnengedaan, alles geregeld!

  • Aanbevelen? Ja
Arjan , Beerse
8

prima ervaring

alles goed geregeld

  • Aanbevelen? Ja
Marc , Scheldewindeke
10

Fantastisch!

Vlotte levering. Degelijk toestel.

  • Aanbevelen? Ja
Ilse , Stabroek
4

te laat met de levering ondanks belofte

verjaardagscadeau beloofd op tijd maar te laat geleverd

  • Aanbevelen? Nee
luc schoenaers , Bazel

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Luc, Het spijt ons oprecht te horen dat de cadeaukaart dat je bij ons besteld hebt, te laat is geleverd. We begrijpen volkomen hoe teleurstellend dit voor je is, zeker wanneer het om een speciale gelegenheid zoals een verjaardag gaat. Het is nooit onze intentie om beloftes niet na te komen, en we bieden hiervoor onze excuses aan. Om het ongemak dat je hierdoor hebt ervaren te compenseren, hebben we een shoptegoed op je Coolblue-account geplaatst. Je kunt dit tegoed gebruiken bij een volgende bestelling. Nogmaals onze excuses voor de late levering en de teleurstelling die dit heeft veroorzaakt. We hopen dat je het cadeau alsnog met plezier hebt kunnen geven. Met vriendelijke groeten, Coolblue

9

super!

Snelle en correcte levering, geweldig toestel!!!!

  • Aanbevelen? Ja
BOURGEOIS Maurice , ´s-GRAVENWEZEL
9

Snelle levering

Prima website, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Moor , Zemst
8

snelle levering

Zeer snelle levering zoals vermeld op de website, voor middernacht besteld, dag nadien geleverd. verwachte aankomst tijd s'morgens per mail en 20 min van te voren bellen. Top! vriendelijke aflevering door de transporteurs.

  • Aanbevelen? Ja
Michel , Kalmthout
10

Fast and efficient delivery

Ordered a TV and it came next day. Great communication and fast service

  • Would you recommend us? Yes
Tom , Brussels
10

super snelle levering, alles top

avonds besteld, en volgende ochtend geleverd, super snel, top !

  • Aanbevelen? Ja
Tim , Lommel
10

gemakkelijk om te bestellen

goede prijs en kunnen vergelijken met andere merken

  • Aanbevelen? Ja
Eddy , Aalter
10

Prima

Een Coolblues keuze espressomachine besteld en ben er zeer tevreden over ; makkelijke installatie, lekkere koffie , helemaal volgens verwachting. Ook de levering verliep vlekkeloos . TOP

  • Aanbevelen? Ja
Ria , Geel
9

Snel en efficiënt

Mijn aankoop deed ik uiteindelijk in de winkel zelf. Hier kreeg ik betere uitleg en kon de tv in het echt zien. Tot slot kon ik vlot betalen en afronden! De levering kon ook via mijn buren doordat ik niet thuis was. Goeie service voor dit!

  • Aanbevelen? Ja
Bjorn , Rekkem
10

Parfais.

Produit emballé correctement et respectant mes dates. Merci à eux

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Gregory , Waterloo
10

Top

Livraison rapide comme prévu!

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Christelle , Marche
8

Goed zoals altijd.

Goed zoals altijd. Vlot afgehaald in de winkel, vriendelijke juffrouw aan de kassa. Ik had het artikel al een tijdje op mijn verlanglijstje in de hoop voor een betere prijs, heb het artikel uiteindelijk na lange tijd gekocht op een avond in de winkel en wat zie ik ‘s morgens… is van 295€ naar 267€ gezakt. dat geeft natuurlijk geen fijn gevoel…

  • Aanbevelen? Ja
Wesley , Moerbeke-waas
10

Très satisfait

Satisfait du service coolblue.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
François , Uccle (Bruxelles)
10

Coolblue is de énige die ...

Coolblue is de énige die snel levert EN die de klant duidelijke uitleg over de levering e.d. geeft.

  • Aanbevelen? Ja
Toon , Heverlee
10

Tevreden

Ik ben heel tevreden, maar de bijgeleverde oplaad draad werkt niet.

  • Aanbevelen? Ja
Rit De Prins , Brecht
9

Hyper satisfaite

C'est la première fois que je commandais sur ce site. Excellente expérience. Je recommande fortement ce site très attractif par ses prix mais aussi par la qualité du suivi. La livraison est ultra rapide.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Brigitte , Belgique
10

Excellent service

Excellent service ! :-)

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Elyas , Wezembeek-Oppem
10

Zeer snelle en correcte levering

Zeer snelle en correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
Katrien , Aarschot
10

De klantenservice is ongelooflijk

Altijd word ik snel en erg goed geholpen. Tot nu toe nergens een betere shop ervaring gehad dan bij Coolblue

  • Aanbevelen? Ja
Rachel , Brussel

Company details

28 Borsbeeksebrug

Antwerpen 2600

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.