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8,5
2 994 avis au cours des 12 derniers mois
87% recommande cette société

Commentaires pour Coolblue

  • Score total 9.1
  • Nombre total d'examens 66,112
  • Recommandations 94%
  • Pages vues 1,808,917

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10

Great service

Order was easy to do and delivery very fast

  • Would you recommend us? Yes
Guy , Brussels
9

Top service

Levering zoals beloofd en zelfs met een bericht een kwartier op voorhand van levering en goeie uitleg op de site i..v.m.de product.

  • Aanbevelen? Ja
Ibrahim , Merksem
8

zeer goed doch jammer dat ze in de winkel in Brussel geen Nederlands kunnen

zeer goede ervaring, jammer dat het ook niet kan in het Nederlands

  • Aanbevelen? Ja
Tom Van de Voorde , Brussels
10

Good product and delivery service

The product is good. The delivery system is very helpful (real-time tracking and alert 15 minutes before arriving). The packaging quality is excellent.

  • Would you recommend us? Yes
Tung , Brussels
10

Uitstekende service na verkoop

Uitstekende service na verkoop

  • Aanbevelen? Ja
Jessica De Wolf , BREENDONK
6

Appareil non fonctionnel

Délai de livraison rapide, mais impossible de faire fonctionner l'écran. Je souhaite le retourner. Quell est la méthode ? Merci.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Alain Degen , Heusy
10

Goede ervaring

Zoals afgesproken geleverd door vriendelijke mannen !

  • Aanbevelen? Ja
Brenda Smets , Londerzeel
9

Très bonne expérience

Livraison rapide et au top, livreur très sympa

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Stéphanie , Beauraing
10

Articles de qualités prix intéressant et livraison rapide

Articles de qualités prix intéressant et livraison rapide

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Christophe , Comblain-au-Pont
10

Livraison ultra rapide

Très heureuse d’avoir eu mon produit en même pas 25h . À voir si le jour où je dois faire appel au sav, ce sera aussi rapide

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Daniella Marino , Hannut
10

premier essai ... un succes

plus simple que ca tu meurs. prix super compétitif et mention plus que spéciale pour le livreur . pro, gentil, poli et serviable. ca fait plaisir .

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Dimitri , Belgique
1

Levering nog niet toegekomen

Niet geleverd op beloofde dag, speciaal dag verlof gepland voor ontvangst. Daarna verkeerde communicatie over levering, zou zogezegd aangebeld zijn. Dus meteen naar afhaalpunt.

  • Aanbevelen? Nee
Michael , Gent

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Michael, Wij vinden het ontzettend jammer om te horen dat er zich verschillende problemen hebben voorgedaan tijdens de levering van jouw pakketje. Het klopt inderdaad dat Bpost aangeeft op 13/04 bij je langs te zijn geweest zonder succes. Indien dit foutief is, raden we je aan om contact op te nemen met onze klantenservice. Zo kunnen we de klacht verder opnemen en je voorzien van een passende oplossing. Met vriendelijke groeten, Coolblue

10

Commande aisée et livraison hyper rapide !

Je trouve toujours ce dont j'ai besoin chez Coolblue! Le site est complet et intuitif, les prix compétitifs et le service nickel!

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Karin , Namur
1

Klantenservice !?

Bpost vertikt het om de gevraagde dag te leveren en bij coolblue zeggen dan komt het de volgende werkdag wel. NEEN, dinsdag bestelt om vrijdags te leveren als ik thuis ben, wie weet wanneer bpost nu komt, niemand thuis, pakket gaat naar postkantoor en klant kan maar zien dat hij zijn pakket thuis krijgt. Vergeet dat maar, dat blijft daar staan en gaat retour naar coolblue, geld terug en aankoop op een ander doen

  • Aanbevelen? Nee
Patrick , Antwerpen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Patrick, Wij begrijpen dat een vertraging tijdens de levering van jouw pakketje niet al te leuk is! Wij hebben inderdaad kunnen terugvinden dat jouw bestelling een kleine vertraging had opgelopen, maar dat jouw bestelling vandaag wel bij je werd afgeleverd. Om dit ongemak wat aangenamer te maken, hebben wij je voorzien van een tegoedbon. Deze zal binnen 1 werkdag te zien zijn in jouw Coolblue account. De tegoedbon is bovendien 1 jaar geldig en kun je gebruiken op ons volledig assortiment. Met vriendelijke groeten, Coolblue

10

Heel tevreden vlotte service

Vlotte service, goed uitgelegd wanneer je product toekomt en ook nog goede nazorg

  • Aanbevelen? Ja
Cindy , Marke
10

Zeer goede service ennheel snelle levering

Ik chatte met de klantendienst vooraf om meer te weten over de verschillen tussen de apple ipods. Ik kreeg zeer snel een accuraat antwoord, bestelde meteen, en de volgende dag werden ze al geleverd. Topservçce!

  • Aanbevelen? Ja
Sylvia , Mechelen
9

je suis enchantée du service.

j'ai commandé une cartouche d'encre epson a 22h30 le lendemain matin elle était dans ma boite aux lettre. Merci.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
marie-claire , bruxelles
10

zeer correcte levering

de leverancier per fiets was zeer vriendelijk en gedienstig,

  • Aanbevelen? Ja
Selwyn Vandenbossche , MACHELEN (VL.BR.)
10

Service parfait livraison ultra rapide

On se demande comment c'est possible de livrer aussi rapidement, merci pour votre service impéccable

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Corentin , Lierneux
10

Facile et rapide

Super facile et livraison rapide , très bon rapport qualité-prix, merci

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Jean-Louis RENSON , VAUCELLES. Belgique
9

Très fiable en livraison

J'ai choisi de déroger à mes habitudes d'achat car Coolblue proposait la livraison la plus rapide avec une commande un samedi soir et une livraison le dimanche matin et que le prix était très compétitif ( pas le moins cher mais pas le plus cher). Le processus d'achat est simple et fluide et le service professionnel et sympathique. Le fait que la garantie soit de 2 ans même sur un smartphone re-conditionné m'a rassuré. A voir maintenant dans les faits comment celle-ci fonctionne en cas de besoin...

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Nancy , Rochefort
10

Vlotte levering

Alles verliep zoals gepland.

  • Aanbevelen? Ja
Patrick , Lier
10

Super gemakkelijk

Super gemakkelijk bestellen en snelle service

  • Aanbevelen? Ja
Larissa , Paal
9

Ging allemaal vlotjes !

Alles super en correct verlopen!

  • Aanbevelen? Ja
Annick , Schoten
1

Pas livrer en temps indiqué

Pas encore reçu le colis et j ai acheté chez vous afin d être livrer le lendemain dommage très déçue car j en ai besoin

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Jacqueline , 7521

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonsoir Jacqueline, Nous sommes vraiment désolés que la livraison n'était pas effectuée comme prévu et que vous n'ayez pas reçu de nouvelles concernant votre commande. Ce n'est certainement pas ce que vous pouvez attendre de nous ! Nous avons vérifié l'état de votre colis et nous avons vu qu'il y a un retard chez notre partenaire de livraison. Nous donnons toujours à notre courrier un certain temps pour résoudre le problème et livrer votre colis. Si vous n'avez pas reçu votre colis le 17/04, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle afin que nous puissions vous fournir une solution et une compensation appropriées. Cordialement, Coolblue

Company details

28 Borsbeeksebrug

Antwerpen 2600

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

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