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8,5
2 961 avis au cours des 12 derniers mois
86% recommande cette société

Commentaires pour Coolblue

  • Score total 9.1
  • Nombre total d'examens 67 234
  • Recommandations 94%
  • Pages vues 1 854 705

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10

Perfect

Vlotte verzending, levering en vriendelijk personeel!

  • Aanbevelen? Ja
Jelle , Zwijndrecht
10

Zeer tevreden, snelle service, product O.K.

Zeer tevreden, snelle service, product O.K.

  • Aanbevelen? Ja
Mia , Evergem
10

Uitstekende keuzemogelijkheden, informatie en leverperformàtie tegen een correcte prijszetting.

Coolblue is voor ons een onklopbare leverancier geworden !

  • Aanbevelen? Ja
Herman , Dulbeek
9

Très bon service

Rapide et compétitif

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Albert , 1170
10

laptop

snelle levering, duidelijke uitleg bij wat je aankoopt op de site

  • Aanbevelen? Ja
veerle , zwijndrecht
10

Fantastisch!!!

Ik ben heel tevreden over mijn eigen verjaardagsgeschenk!!!Een blauwe sodastream...geeft kleur in de keuken en werkt perfekt!

  • Aanbevelen? Ja
Katelijne , Wasmes
10

Snelle levering, ruim aanbod.

Ruim aanbod op de website. Handige website. Snelle levering met correcte communicaties.

  • Aanbevelen? Ja
Dominique , Zolder
10

Correct

Stipte en correcte levering - snel

  • Aanbevelen? Ja
Ludovic , Lummen
4

erreur de cold blue dans l'adresse du point bpost

Je devais recevoir mon colis le lendemain, et là, ça fait une semaine que je l'attends. La transcription de l'adresse du point relais à eut un défaut, bpost retourne mon coli à l'émetteur. Sauf que une semaine après, mon colis n'est toujours pas rentré chez cold blue et ils refusent de me renvoyer le même article avant de d'avoir eu le retours. Bref , bien que le service consommateur soit sympathique, les règles commerciales le sont moins. J'ai payé mon colis depuis plus d'une semaine et je ne l'ai pas. Le service rapide ????

  • Nous recommanderiez-vous? Non
ced , liege

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonsoir Ced, Nous comprenons que vous n'êtes pas satisfait avec notre service de livraison. Nous aimerons vérifier l'état de votre dossier, mais il nous manque le numéro de votre commande. Pourriez-vous nous l'envoyer dans un courriel séparé ? Cordialement, Coolblue

10

top!

gemakkelijkheid v bestellen super vriendelijk bij levering

  • Aanbevelen? Ja
stefan , schoten
9

Heel tevreden

Zeer vriendelijke mensen die mijn vaatwasser zijn komen leveren. Ook heel goede communicatie over de leveringsdatum en het uur van levering

  • Aanbevelen? Ja
Leen , Dessel
1

Livraison non assurée

Service client non coordonnées.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Nicolas , Athus

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonsoir Nicolas, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre service ! Pourriez-vous nous faire savoir dans un e-mail séparé pourquoi vous n'êtes pas satisfait de notre service ? De cette façon, nous pouvons vous aider et vous donner le service que vous méritez ! Cordialement, Coolblue

10

All Ok.

Parfait.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Marie Tranquille , Pont A Celles
9

héééééééééééééééééééél vriendelijk

altijd heel vriendelijk en gedienstig, altijd welkom!

  • Aanbevelen? Ja
Frieda Baeyens , RAMSDONK
2

Pas d'installation si cela demande plus de 5 minutes

Tout est dans le titre! Les personnes qui livraient étaient très aimables, mais il était nécessaire de réfléchir un peu pour connecter un tuyau. L'installation (annoncée gratuite, il est vrai) a été : "On est désolé, mais il faut appeler un plombier". Après leur départ, on a regardé ; cela a pris moins de 5 minutes.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Yves Bestgen , COURT-SAINT-ETIENNE

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour Yves, Nous sommes désolés d'apprendre que la mise en place et le raccordement du service ne se sont pas déroulés comme prévu et que notre livreur n'a pas semblé pouvoir raccorder la machine à laver. Comme nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, nous en parlerons à l'équipe de livraison afin d'éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Cordialement, Coolblue

10

All very good

On time and the right quality

  • Would you recommend us? Yes
Dominique , Bree
9

Very good and very fast

Very good

  • Would you recommend us? Yes
Bobo , Buggenhout
9

een aanrader

zeer correcte en vriendelijke service

  • Aanbevelen? Ja
Tanja , Leest
10

10

Top

  • Aanbevelen? Ja
Patrick , Maaseik
10

Zoals gewoonlijk supper snel aangekomen

Meerdere malen besteld en altijd de dag erop aangekomen.

  • Aanbevelen? Nee
Dennis , Lummen
10

uitstekende service

Vlotte bestelling en levering volgens afspraak.

  • Aanbevelen? Ja
Monique volkaerts debilde , 2920
10

Snelle en duidelijke service!

Avond voordien besteld rond 19u, daags nadien om 10u45 geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Johan , Kruibeke
1

Promesse de livraison...mais ...

Alors commander aujourd'hui et demain chez vous ..... Commander le 31/05 promesse de livraison samedi 1/06... Mail le soir même....votre colis a du retard... Nous sommes lundi 3/03 et....ben aucune nouvelle..

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Weyland , Belgique

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour Weyland, Nous comprenons qu'un retard dans la livraison de votre commande n'est pas très agréable ! Nous avons effectivement constaté que votre commande a été légèrement retardée, mais qu'elle a été livrée aujourd'hui chez votre voisin. Pour rendre ce désagrément plus agréable, nous vous avons fourni d'un bon d'achat. Ce bon est valable pendant 1 an et peut être utilisé sur tous nos produits. Le bon sera visible sur votre compte Coolblue à partir de demain. Cordialement, Coolblue

9

RAPIDITE

Passé commande le matin et à 10h00 c'était prêt. Pas de longue file et avec le sourire de la vendeuse. Bravo

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Bernard , Jette
10

Je reviendrai.

Commande effectuée par internet et réception en magasin. Tout s'est bien passé. Le personnel est très serviable.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Julien , Uccle

Company details

28 Borsbeeksebrug

Antwerpen 2600

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

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