Français
8,3
2 969 avis au cours des 12 derniers mois
84% recommande cette société

Commentaires pour Coolblue

  • Score total 9.1
  • Nombre total d'examens 67 836
  • Recommandations 94%
  • Pages vues 1 881 570

Filters

10

Rapide et efficace

Première expérience rapide et efficace .prix très concurrentiels .

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Sophie , Braine le comte
9

Très bonne expérience

Facile à commander et livré dans les temps donc rien à dire .

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Geoffrey , Rue pierre laurent
4

Teleurgesteld

Ik had verwacht eco-cheques te gebruiken bij mijn aankoop van een E-reader. Dit werd echter niet toegestaan, hoewel een E-reader omschreven wordt als milieuvriendelijk. Ik heb de E-reader dan zo maar betaald, maar ben absoluut niet tevreden.

  • Aanbevelen? Nee
Inge , Wilrijk

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Inge, Hartelijk dank voor uw bericht en uw feedback. Het spijt ons te horen dat u teleurgesteld bent over de betalingsmogelijkheden bij uw aankoop van een E-reader. Bij Coolblue streven we ernaar om onze klanten zoveel mogelijk betalingsopties te bieden. Helaas kunnen we op dit moment geen eco-cheques accepteren voor de aankoop van E-readers, ondanks dat deze als milieuvriendelijk worden beschouwd. We begrijpen dat dit verwarrend en teleurstellend kan zijn, en we bieden onze oprechte excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Uw feedback is voor ons zeer waardevol en we zullen dit intern bespreken om te bekijken of we in de toekomst meer betalingsopties kunnen aanbieden, waaronder eco-cheques. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw begrip. Mocht u nog verdere vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij staan altijd klaar om u verder te helpen. Met vriendelijke groet, Coolblue

9

Ik ben super tevreden vijf sterren dat is een denk ik onmogelijke opdracht dus 9

Zoals hierboven vermeld

  • Aanbevelen? Ja
Robert , Mechelen
9

Vlotte en correcte afhandeling.

Snelle en correcte levering. Gewoonweg top!

  • Aanbevelen? Ja
Koen , Roosdaal
10

Altijd de beste klantenervaring

Snel, gemakkelijk en klantgrricht. Bij elke bestelling van coolblue was ik uiterst tevreden. Snelle levertijden en professionele uitleg/hulp. Ook bij het bestellen van een nieuwe diepvries was het meenemen van de oude geen enkel probleem.

  • Aanbevelen? Ja
Jonathan , Marke
10

Très satisfait

Très satisfait

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Chris , Linkebeek
10

delivered on time

waited till we accepted parcel

  • Would you recommend us? Yes
jacqueline , edegem
9

just in time

besteld, en snel geleverd... op het voorziene tijdstip (op 1 minuut na !)

  • Aanbevelen? Ja
Taghon Danny , Lochristi
10

simplement parfait

Livraison, état du colis, payment... tout était juste comme ça devrait toujours être.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Christophe Charette , Verviers
1

Totalement insatisfait

Mon colis m’était promis pour ce 1/7 et il n’est toujours pas disponible ce 3/7. Sans aucune explication et alors que je comptais absolument dessus.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Frédéric Nollet , Rue des Trois Rois 54 1180 Uccle

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonsoir Monsieur Nollet, Nous sommes vraiment désolés que la livraison n'était pas effectuée comme prévu et que vous n'ayez pas reçu de nouvelles concernant votre commande. Ce n'est certainement pas ce que vous pouvez attendre de nous ! Nous avons vérifié l'état de votre colis et nous avons vu qu'il y a un retard chez notre partenaire de livraison. Nous donnons toujours à notre courrier un certain temps pour résoudre le problème et livrer votre colis. Si vous n'avez pas reçu votre colis le 06/07, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle afin que nous puissions vous fournir une solution et une compensation appropriées. Cordialement, Coolblue

9

Excellent

Aucun problème…

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
José , Hosselet
10

Gewoon goed

Makkelijk bestellen en snel geleverd met extra mailtje met gebruikerstips

  • Aanbevelen? Ja
Lisette , Achel
10

Tout c'est très bien passé

J'ai commandé c'est rapide bien emballé tout c'est bien passé.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Berger Rita , Wanze
10

Alles naar wens

Item voldoet volledig aan de verwachtingen en zoals beschreven. Levering zoals voorzien. Top.

  • Aanbevelen? Ja
Marc , Rumst
10

Levering zoals beloofd

Zondagavond besteld en maandag voormiddag geleverd in het afhaalpunt. Proficiat Coolblue ! Eenvoudig te installeren camera.

  • Aanbevelen? Ja
Hendrik , Oostende
9

Vlugge en goede levering

Vluge en goede levering

  • Aanbevelen? Ja
Luc , Roeselare
10

Heel goed

Snel en betrouwbaar.

  • Aanbevelen? Ja
Dominick Lievens , Tielt-Winge
10

Excellent service

Easy to purchase and good drlivery

  • Would you recommend us? Yes
Jose , Gent
8

Top

Best oké

  • Aanbevelen? Ja
Rudi , Wilrijk
2

False promise regarding delivery

I ordered a stovetop on Sunday because delivery was promised for the next day. Directly in the morning (5 am) I was informed about a delay. Of course the delivery would come on Tuesday when I'm not at home. There was no way to inform the driver to get instructions for dropping it off at my neighbor. The driver also did not call, even though I provided my number with the order. Any try to get a real person on the phone was in vain, the only thing were chat bots that would ask me the same irrelevant questions over and over again with the result of nothing.

  • Would you recommend us? No
Joachim Wittstamm , Hasselt Spalbeek

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Dear Joachim, We're very sorry to hear that your parcel didn't arrive on time. We saw that your parcel is currently at a PostNL outlet. If you would like to know the exact location, you can best get in touch with our customer service either through email, social media or by phone. Sincerely, Coolblue

10

Top kwaliteit kwantiteit

Zeer goed bij het brengen aan huis niet lang wachten

  • Aanbevelen? Ja
Wouter , Buggenhout
10

Perfect

Kan niet beter

  • Aanbevelen? Ja
Ronny Truyts , Lier
10

snel geleverd

Alles verloopt snel , prima afgehandeld

  • Aanbevelen? Ja
Walter De Gendt , Beerse
8

Alles prima

Alles netjes op tijd geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Carl , Rijmenam

Company details

28 Borsbeeksebrug

Antwerpen 2600

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.