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8,5
3 000 avis au cours des 12 derniers mois
86% recommande cette société

Commentaires pour Coolblue

  • Score total 9.1
  • Nombre total d'examens 67 045
  • Recommandations 94%
  • Pages vues 1 839 343

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10

mijn ervaring met coolblue is zeergoed

zij leveren keurig en op tijd de bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
jan , kinrooi-molenbeersel
8

Rappe levering

Rappe levering

  • Aanbevelen? Ja
Noel , Poperinge
10

Fantastisch

Super makkelijk online besteld!! Zeer vriendelijk ontvangst bij het afhalen in de winkel in Gent!! Een zeer stevige aanrader!! Als u een product wil aankopen bij Coolblue, twijfel dan niet!! Eveneens ben ik een zeer grote fan van het huismerk BlueBuilt!!

  • Aanbevelen? Ja
Sven , Gent
10

Super

heel vriendelijk zo wel in de winkel als bij de levering

  • Aanbevelen? Ja
Luc schoonjans , Harelbeke
10

rapide et efficace

le soir mes haut-parleurs rendent l'âme et le lendemain les nouveaux étaient là!!!! donc, aucune frustration pour regarder la suite de mes séries.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
MICHELE , 1050 BRUXELLES
10

Quick and efficient

Placed order and got delivery the following gay, The address for delivery on the order form is not long enough to enter the full address though. Needs some work.

  • Would you recommend us? Yes
David , Antwerp
7

Commande reçu complète mais en retard

J'ai commandé 3 articles avec livraison sous 24h. J'ai bien reçu 2 articles sur les 3 dans le temps donné mais j'ai du attendre plus de 2 jours le dernier... ça peut arriver mais j'ai choisi de commander par coolblue pour cette raison car j'en avais besoin pour moi travailler! Bon matériel mais revoir l'envoie et ne pas prédire une livraison sous 24h si l'on ne peut pas être sûr de livré dans les temps...

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Cindy , Andenne
10

Excellent, well communicated, really friendly approach :-)

Excellent, well communicated, really friendly approach :-).

  • Would you recommend us? Yes
Eleni Nerantzaki , Brussels
10

Van A tot Z ZALIG

Van informatie op jullie webshop, tot vergelijken van producten, het bestelproces en het afhalen in de winkel te Gent echt meer dan alleen aankopen maar een ervaring, beleving! Jullie zijn TOP qua ervaring en uitstraling. Marketing die werkt en waar ik als klant blij van wordt!!

  • Aanbevelen? Ja
Stefan De Craecker , Deinze
3

eens fout blijkbaar moeilijk recht te zetten

Ontbrekende faktuur.Aankoop gemaakt waarbij Printer en cartridge gezamenlijk aangekocht diende om cashback te krijgen.Intussentijd al bijna 20 minuten aan de lijn gehangen bij klantendienst om kopie tweede factuur te krijgen die ik per ongeluk delete.Indien alles op een factuur had gestaan zou dit voorkomen zijn.Hoop dat ik niet het bedrag van mijn cashback moet opbellen om antwoord te krijgen.

  • Aanbevelen? Nee
Bruno , Wilrijk

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hoi Bruno, Bedankt voor je bericht en feedback. We begrijpen dat het vervelend is dat de facturen gescheiden werden opgemaakt en dat dit extra tijd heeft gekost om de cashback-aanvraag in orde te brengen. Onze excuses voor het ongemak. We hebben intussen de ontbrekende facturen per mail doorgestuurd zodat je je aanvraag vlot kunt afronden. Mocht je toch nog bijkomende vragen hebben of extra hulp nodig hebben, dan helpen we je uiteraard graag verder. Vriendelijke groet, Coolblue

10

Superwinkel

Uitstekende klantenservice

  • Aanbevelen? Ja
Noah-Gabriël , Overijse
9

Toppie

Vriendelijk ,behulpzaam en topservice met een glimlach in vestiging Kuurne

  • Aanbevelen? Ja
Duponchelle geert , Ieper
5

Colis toujours pas reçu

ma commande à été envoyée par bpost et le livreur est passé devant chez moi sans s'arrêter alors que j'étais à la poste d'entrée. Aussitôt j'ai reçu un mail m'annonçant que l'envoi a été présenté sans succès et que colis sera disponible dans un point poste . Je ne sais toujours pas où se trouve mon colis et je n'ai pas d'information de bpost. Je préfèrerais une livraison autre que Bpost car ce n'est pas la première fois que ça arrive. Par contre les articles de Coolblue sont de bonnes qualités et à bon prix.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Raymond , Jette

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour, Tout d'abord, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité et du prix de nos produits. Ce que vous décrivez concernant la livraison n'est bien sûr pas acceptable. Nous allons immédiatement rechercher où se trouve votre colis. Si nécessaire, nous chercherons avec vous une solution appropriée. Nous vous tiendrons informé à ce sujet. Cordialement, Coolblue

10

Accueil client parfait

Parfait

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Gilles , Liege
1

Bestelling geplaatst, maar niet geleverd !!

Ik heb op vrijdag een bestelling geplaatst, die de dag erna zou geleverd worden. Vandaag maandag, 2 dagen verder, nog steeds geen levering ontvangen ! Ook via 'Mijn account' zie ik geen verdere info mbt de levering van mijn bestelling. Goeie prijs en belofte van snelle levering! Maar uiteindelijk toch geen goei levering en mag ik alles opnieuw bestellen bij een ander bedrijf :(

  • Aanbevelen? Nee
Thierry , België

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hoi, Dit is uiteraard niet de bedoeling. We hebben vastgesteld dat je bestelling is blijven hangen in ons systeem waardoor de bezorging nog niet heeft kunnen plaatsvinden. We hebben dit onmiddelijk rechtgezet en je bestelling zal woensdag geleverd worden door onze fietskoerier. Vriendelijke groet, Coolblue

10

Livraison rapide

Livraison rapide

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Véronique , 1970
10

Rapidité et produit correspond à mon attente

Rapidité,et le produit commandé correspond à mon attente

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Gustave Swaelens , Macquenoise
10

Ging vlot...

Ging vlot.

  • Would you recommend us? Yes
Dirk , Antwerpen
9

super snelle levering

Mijn bestelling werd supersnel geleverd, dit binnen de 24 uur.

  • Aanbevelen? Ja
Jean Pierre , 3900 PELT
10

Prima winkel

Alles vlot verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
Marc Van Steen , Sint-Truiden
10

goed geleverd

geleverd zoals afgesproken , en snel

  • Aanbevelen? Ja
tony van kerrebroeck , Evergem
10

Bien

Bien bien

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Damien Vaneberck , Jodoigne
10

Top ervaring

Ik waardeer Coolblue zo hoog vanwege een uitstekende tussenkomst bij een reparatie in het begin van dit jaar !!

  • Aanbevelen? Ja
Georges , maasmechelen
10

Perfect

Alles perfect, van bestelling tot levering! Levering op tijd, ondanks de storm !

  • Aanbevelen? Ja
Ite Tytgat , Berchem
3

Great shopping experience but frustrated that delivery did not occur as shown at checkout

I was visiting my company's branch, which is also the delivery location, and I took the opportunity to make the purchase because it was expected to be delivered before my return to Brazil. Now I'll have to ask someone from my company to receive the delivery and store it. I hope it's at least delivered on time and I don't have to cancel the order.

  • Would you recommend us? No
Julio Cesar do Prado , Antwerpen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hi, Unfortunately, the delivery was delayed because the order got stuck in our system, for which we apologize. We have resolved the issue immediately and the order will be delivered tomorrow. Kind regards, Coolblue

Company details

28 Borsbeeksebrug

Antwerpen 2600

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

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