Français
8,5
2 952 avis au cours des 12 derniers mois
86% recommande cette société

Commentaires pour Coolblue

  • Score total 9.1
  • Nombre total d'examens 67 236
  • Recommandations 94%
  • Pages vues 1 854 753

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10

Rapide correct

Rapide et correct

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Dominique , Rochefort
10

Perfecte service!

Op website product kunnen vergelijken met andere gelijkaardige toestellen, vlotte bestellings- en betalingswijze, correct product geleverd, goed verpakt, meer dan tijdig geleverd en ik werd hierover uitstekend geïnformeerd! Dat zit zo dicht bij de perfectie dat ik niets anders kan doen dan 5 sterren geven voor deze aankoop!

  • Aanbevelen? Ja
Bob , Berchem
1

Spoorloos

Zou aangekomen moeten zijn op pickup punt, maar daar weet men van niets.

  • Aanbevelen? Nee
Davy , Joije

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Davy, Wij begrijpen dat uw pakket niet aangekomen is het pickup point. Kan u ons hiervoor voorzien van het ordernummer? Zo kunnen wij dit nakijken. U kan uiteraard ook contact opnemen met onze klantendienst, hierdoor zal u meteen worden verdergeholpen. Met vriendelijke groet, Coolblue

10

Very fast and efficient service, highly recommended

Very fast and efficient service, highly recommended

  • Would you recommend us? Yes
Vladan , Brussels
10

Service de qualité

Produit conforme à la marque, au choix effectué et service de livraison rapide.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Philippe Andrianne , Fouron Saint Martin
6

peut mieux faire

Heureusement qu'une collègue m'avait expliqué que Coolblue n'était pas un magasin, mais plutôt un centre de dépôt. J'ai donc commandé mon article via internet. Très pratique (si vous savez exactement ce dont vous avez besoin, puisque vous ne savez pas comparer de visu avec d'autres articles). Paiement facile et immédiat avec des éco chèques. Possibilité d'avoir la marchandise à la date souhaitée et maintien de celle-ci durant quelques jours sur place. Vous arrivez sur place et, oh surprise, vous devez vous inscrire et attendre votre tour avant que l'on s'occupe de vous. Que de temps perdu alors qu'il n'y a qu'à retirer la marchandise ! Je suis restée à attendre plus de 15 minutes, juste pour retirer un article ! Coolblue ferme à 18 heures, ce qui est fort tôt pour les gens qui travaillent.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Marianne STRUYVEN , EVERE
10

Zeer goed in winkel en zeer goede en vlugge levering

Zeer goed ontvangen in de winkel met een koffie, en grondige uitleg en geduld. De levering 24 u. later vlotte jongens die graag hun werk doen.

  • Aanbevelen? Ja
Lieven , Zedelgem
5

Moyen

Pas vraiment mauvaise mais parce que il y a un seuil avec 2 marches on nous dit qu'il fallait le preciser et qu'on pourrait ne pas déposer la commande - électroménager non placé - pour la rapidité oui le reste moyen..

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Jf , Landen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour J.F., Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre service. Ce n'est évidemment pas ce que vous pouvez attendre de nous ! En effet, lors de la finalisation de la commande, il vous est demandé si nous devons franchir un seuil de plus de 10 cm pour pouvoir faire la livraison. Nous demandons cela, car nous envoyons alors 2 hommes au lieu d'un. Vous pouvez toujours contacter notre service clientèle pour cela à l'avenir, ils vous aideront certainement à compléter la commande correctement pour qu'il n'y ait plus de surprises. Cordialement, Coolblue

7

Vandaag bestellen, morgen niet in huis

Spijtig dat vandaag bestellen, morgen geleverd niet gebeurde wegens fout op verzendetiket door Coolblue. Wel vriendelijke klantendienst die ervoor heeft kunnen zorgen (met 2 telefoontjes te doen) dat pakket dan 2 dagen later werd geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Kim , Merksem
10

Correct geholpen

Juist product juiste levering juiste beste prijs

  • Aanbevelen? Ja
Fons , Wouters
10

Snelle levering

Ik heb mijn levering heel snel ontvangen was ook goed verpakt. Ook als je een vraag hebt kan je hun contacteren via whatsapp en krijg je ook heel snel antwoord.

  • Aanbevelen? Ja
Kelly , Halen
8

Commande reçue complète en heure et en temps.

Nous avons commandé différents articles à plusieurs reprises et nous avons à chaque fois été satisfaits aussi bien lors de la commande que lors de la livraison.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
PHILIPPE , Heusy
10

Rapidité

Livré en 18 h

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Christian , F
10

Snel besteld en geleverd

SSD gekocht die 9€ duurder uitkwam dan op een andere website. Maar Coolblue gaf 5 jaar garantie tov 1 jaar op de andere website. Dus niet getwijfeld. Ook kon ik goede uitleg vinden bij Coolblue en werd het de volgende dag reeds geleverd. 's anderdaags in de oude laptop gestoken en laatste nieuw besturingssysteem Linux Zorin OS 17.1 geïnstalleerd. Draaid als een fluitje van een cent. Opstarten in minder dan een minuut.

  • Aanbevelen? Ja
Marc , Pelt
9

super klantvriendelijk!

zeer vlot, vriendelijk en behulpzaam

  • Aanbevelen? Ja
sanella , Sint-Martens-Latem
10

Perfecte keuze

Twijfelde tussen 2 schermen en voor de coolblue keuze gegaan. Zeer tevreden over! Dag erna geleverd en werken uitstekend. Waren 10euro goedkoper elders, maar de service van coolblue overhaalde mij. Issues gehad met andere bestelling en nooit zo vlot geholpen, dat is mij een kleine extra kost waard.

  • Aanbevelen? Ja
Jorn , Zonhoven
10

Prix intéressants et livraison rapide

J'ai acheté un

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Luat , Liège
2

Nul

A la commande la livraison est prévue pour le lendemain Marketing mensongère!!!! J'apprends à la dernière minute que l'adresse est incomplète pour un point de relais bpost aberrant!

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Ferhan , Bruxelles

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour Ferhan, Nous sommes désolés d'apprendre que des problèmes sont survenus lors de la livraison de votre colis. Il est en effet étrange que Bpost n'effectue pas une livraison dans un Point de Poste comme demandé. Après avoir vérifié, il semble que nous vous ayons remboursé entretemps. Nous vous conseillons donc de prendre contact avec notre service clientèle afin que nous puissions vous proposer une solution appropriée. Cordialement, Coolblue

10

super vriendelijk en behulpzaam

super service

  • Aanbevelen? Ja
PETER VAN POTTELBERG , Zele
10

correcte planning

levering zoals het hoort perfect

  • Aanbevelen? Ja
philippe , Antwerpen
10

Snelle en vriendelijke levering

Droogkast besteld en was de volgende dag netjes en vriendelijk geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Conrad , Dendermonde
10

Snelle levering en ook zeer vriendelijk in de winkel

Alles werd inderdaad zoals aangeduid op de website de dag nadien geleverd. Eén accessoire moest in de winkel in Brugge ophalen en daar ook vriendelijk en snel geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
Petra , Aartrijke
8

Excellente première expérience chez Coolblue

Large choix de BBQ, comparatif entre différents modèles d’une même marque, prix compétitif, facilité pour placer la commande et rapidité de livraison

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Luc , Sint Pieters Leeuw
10

super article et super livraison

beau kit HP pôur le clavier avec souris sans fil avec un prix correct ,et une livraison au top

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
michel , arlon
7

correcte

second achat du même article deux jours après mais augmenté de 2 €! pourquoi ?

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Yan , 1420

Company details

28 Borsbeeksebrug

Antwerpen 2600

03 8082700

[email protected]

www.coolblue.be

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